Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz

Auswahl eines Pflegeheims

Beratung über Leistungen und Kosten

Wenn Sie sich für die stationäre Pflege entschieden haben, informieren Sie sich bei einem Pflegestützpunkt oder der Seniorenberatung Ihres Bezirksamtes ausführlich über die Angebote, Leistungen und Kosten der verschiedenen Heime.

Fordern Sie von Ihrer Pflegekasse (das heißt in der Regel Ihre Krankenkasse) die Preisvergleichsliste für Hamburger Pflegeheime an.

Sie können sich auch entsprechende Informationsbroschüren bestellen. Viele dieser Broschüren zum Thema Pflege und Betreuung im Heim sind kostenlos erhältlich.

Viele Pflegeheime bieten zur Erleichterung Ihrer Entscheidung ein vierwöchiges Probewohnen an, ohne dass Sie sich endgültig festlegen müssen.

Suche und Vorauswahl geeigneter Heime

Die Adressen von Heimen finden Sie hier

Fordern Sie bei den Pflegeheimen folgendes Informationsmaterial an:

Heimprospekt
Leistungsbeschreibung
Muster eines Heimvertrages
Haus- bzw. Heimordnung.

Fragen Sie auch nach der Anzahl der freien Pflegeplätze.

Kurzzeitpflege

Wenn akut ein Pflegeplatz benötigt wird, aber noch Zeit nötig ist, um sich zu entscheiden, kann man zunächst in ein Heim einziehen, das Kurzzeitpflege anbietet. Diese Zeit kann dann für die Auswahl einer dauerhaften Wohnung im Heim genutzt werden.

Ist dies im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt notwendig, hilft der Sozialdienst im Krankenhaus.

Pflegenoten

Seit dem 1. Dezember 2009 werden die Noten für die Qualität der Pflege in Heimen und von ambulanten Pflegediensten in sogenannten Transparenzberichten im Internet veröffentlicht. Außerdem finden Sie zu jedem Heim und Pflegedient Kontaktdaten sowie Preisinformationen.

Bei der Suche nach einem Heim oder einem Pflegedienst können Ihnen diese Transparenzberichte einen ersten Eindruck über die Pflegequalität vermitteln und Sie bei der Auswahl unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.pflegenoten.de