Bezirksamt Altona - Fachamt Interner Service
Senatsangelegenheiten und Beschwerdemanagement
Platz der Republik 1
22765 Hamburg
Bezirk AltonaBeschwerdemanagement des Bezirksamt Altona
"Jedermann hat das Recht, sich einzeln oder in Gemeinschaft mit anderen schriftlich mit Bitten oder Beschwerden an die zuständigen Stellen und an die Volksvertretung zu wenden",
heißt es in Artikel 17 des Grundgesetzes. Dieses sogenannte Petitionsrecht gibt den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, sich mit Problemen und Anregungen an staatliche Stellen zu wenden und um Abhilfe zu bitten.
Das Fachamt Interner Service ist die zentrale Anlaufstelle für Anregungen oder Beschwerden, die sich an das Bezirksamt Altona richten. Es setzt die Bezirksamtsleitung sofort über den Eingang einer Beschwerde in Kenntnis und informiert den sich beschwerenden Bürger (Petenten) in Form einer Eingangsbestätigung über die Einleitung des Beschwerde-Verfahrens. Nach Prüfung des Anliegens durch die jeweils zuständigen Dienststellen, folgt dieser ein Antwortschreiben des Bezirksamtes.
Bei Eingaben, die in Form einer E-Mail an das Bezirksamt übersandt werden, ist zusätzlich die postalische Anschrift des Petenten anzugeben.
Kontaktmöglichkeiten
Wir sind fortwährend bemüht, unseren Service auszubauen und freuen uns über Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge!
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