Die hamburg.de GmbH & Co. KG (hamburg.de) betreibt unter der Domain hamburg.de das offizielle Stadtportal für die Freie und Hansestadt Hamburg. hamburg.de nimmt den Datenschutz ernst. Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend ist dargestellt, was für den Umgang von hamburg.de mit Ihren persönlichen Daten gilt:

1. Was sind personenbezogene Daten?

Anhand personenbezogener Daten kann Ihre Identität eindeutig festgestellt werden. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Ihr (richtiger) Name, Adresse, oder Telefonnummer. Auch Ihre E-Mail-Adresse kann dazu gehören, soweit diese Ihren Namen enthält und sich hierdurch Ihre Identität bestimmen lässt. Informationen ohne jeglichen Namensbezug, z.B nur das Alter oder nur das Geschlecht, sind deshalb keine Personenbezogenen Daten.

2. Zu welchem Zweck werden personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert?

Um das Stadtportal von hamburg.de zu nutzen, müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten preisgeben. hamburg.de erhebt Ihre persönlichen Daten nur dann, wenn Sie registrierungspflichtige Dienste in Anspruch nehmen, oder um Ihnen den Zugang zu kostenpflichtigen Dienstleistungen zu ermöglichen und diese abzurechnen (z. B. Community, Hamburg – Mail). hamburg.de beachtet dabei den Grundsatz der Datensparsamkeit und erhebt, verarbeitet und nutzt nur diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erbringung des jeweiligen Service und seine Personalisierung nötig sind.

3. Schutz  Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden von hamburg.de auf einem besonders geschützten Server in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert und sind durch hintereinander geschaltete Sicherheitssysteme vor dem Zugriff Unberechtigter gesichert. Mitarbeiter der hamburg.de GmbH & Co. KG und ihrer System-Dienstleister überprüfen die Wirksamkeit des Schutzes täglich. Die Mitarbeiter von hamburg.de sind zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet.

Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis wird hamburg.de zu keinem Zeitpunkt Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, es sei denn

• die Übermittlung ist zur Durchführung der Angebote oder Services, die Sie in Anspruch nehmen wollen, notwendig
• ein Subunternehmer, den wir im Rahmen der Erbringung der Angebote oder Dienste einsetzen, benötigt diese Daten (Subunternehmer sind  nur insoweit zur Verwendung der Daten berechtigt, als dies für die Erbringung des Angebots oder Services notwendig ist. hamburg.de verpflichtet seine Partner vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen )
• es liegt eine vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung vor 

4. Erfassung allgemeiner Informationen

Mit Ihrem Zugriff auf die Websites des Stadtportals, werden automatisch allgemeine Informationen in einer Protokolldatei gespeichert. Dabei werden Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, übertragene Datenmenge und Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, gespeichert. Diese Daten werden ebenso beim Zugriff auf jede andere Website im Internet generiert, es handelt sich somit nicht um eine spezielle Funktion der Website. Die Speicherung erfolgt zum Zwecke der Datensicherheit, eine Auswertung dieser Daten erfolgt ausschließlich für statistische Zwecke in anonymisierter Form.

Eine Löschung dieser Statistik-Rohdaten erfolgt nach 2 Tagen.

5. Verwendung von Cookies /Webanalysedienste

5.1 Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Informationen enthalten, um wiederkehrende Besucher ausschließlich für die Dauer des Besuches auf unserer Website zu identifizieren. Die Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers abgespeichert. Dadurch ist es uns möglich, unsere Internet-Seiten an Ihre Interessen anzupassen. Die Cookies unserer Websites enthalten keinerlei persönliche Daten. Um festzustellen, ob von Ihrem Computer bereits auf unsere Seiten zugegriffen wurde, wird lediglich das Cookie auf Ihrem Computer identifiziert.

Weiterhin bieten Cookies die Möglichkeit, dass Sie sich als Nutzer personalisierter Dienste, nicht jedes Mal neu registrieren lassen müssen. In keinem Fall werden jedoch personenbezogene Daten generiert oder weitergegeben oder eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.

Auf unserem Portal kommen Webserver zum Einsatz, welche die auf unseren Seiten abgebildete Werbung (Banner etc.) bedienen. Auch unsere Werbepartner setzen Cookies ein, um die Werbung auf die Nutzer abzustimmen.

Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

5.2 Skalierbares zentrales Messverfahren (IVW)
Unser Angebot nutzt das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Nutzung unserer Internetseite. Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die SZM-Reichweitenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ entweder ein Cookie mit der Kennung „ivwbox.de“ oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Computers erstellt wird. IP-Adressen werden in dem Verfahren nicht gespeichert, nur in anonymisierter Form (letztes Oktett ist um 1 Byte gekürzt) verwendet und sofort nach der Verarbeitung gelöscht.

Ziel der Reichweitenmessung ist es, die Nutzung von Webseiten statistisch auszuwerten. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.

Für Web-Angebote, die Mitglied der IVW sind oder an der Studie „internet facts“ der AGOF teilnehmen, werden die Nutzungsstatistiken monatlich von der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF) und der Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (ag.ma) sowie der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern (IVW e.V.) veröffentlicht und können unter http://www.agof.de und http://www.ivw.eu eingesehen werden.

Neben der Veröffentlichung von Messdaten überprüft die IVW das SZM-Verfahren regelmäßig im Hinblick auf eine regel- und datenschutzkonforme Nutzung.

Weitere Informationen zum SZM-Verfahren finden Sie auf der Webseite der INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), die das SZM-Verfahren betreibt. Sie können der Datenverarbeitung durch das SZM unter folgendem Link widersprechen: http://optout.ivwbox.de

5.3 Webanalysedienst Sitestad
Ebenso verwendet unserer Webanalysedienst "Sitestat" Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und so eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wird an einen Server des Webanalysedienstes übertragen und dort gespeichert. Dabei wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert, allerdings in verschlüsselter, anonymisierter (letzes Oktett gekürzt) Form. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist deshalb nicht möglich.

5.4. Google AdSense
Des Weiteren greifen wir auf Google AdSense zurück, um Anzeigen zu schalten, die Sie interessieren könnten, wenn Sie unsere Website besuchen. Google benutzt das DoubleClick DART-Cookie: Als Nutzer können Sie die Verwendung des DART-Cookies deaktivieren, indem sie die Datenschutzbestimmungen des Werbenetzwerks und Content-Werbenetzwerks von Google aufrufen.

5.5  Temporärer Einsatz von m-pathy und etracker
Wir wollen die Bedienbarkeit von hamburg.de ständig verbessern. Zur Ermittlung des Nutzerverhaltens setzen wir deshalb zeitweise die Analyse-Tools m-pathy und etracker ein.

m-pathy untersucht die Nutzung einzelner Seiten, indem die Bewegungen der Computer-Maus, bzw. des Cursors gemessen werden. Hierzu werden einzelne Nutzer durch das Tool zufällig ausgewählt. Aus den Informationen wollen wir die optimale Nutzerführung ableiten.

Dabei werden keine IP-Adressen bzw. persönliche Daten gespeichert. Lediglich die Herkunft eines Nutzers nach Bundesland könnte theoretisch abgeleitet werden. m-pathy setzt für die Dauer von jeweils 30 Minuten (Session) Cookies ein um wiederkehrende Nutzer auf einer bestimmten Seite zu erkennen. So kann untersucht werden, ob ein Nutzer sich bei einem Erstbesuch der Seite anders verhält, als bei seinem wiederholten Besuch innerhalb einer Session. 

Falls es bereits aufgezeichnete Interaktionsdaten von Ihnen gibt, haben Sie die Möglichkeit einer sofortigen Löschung dieser Daten.

Dem gleichen Zweck wie m-pathy dient der zeitweise Einsatz des Analyse-Tools etracker. Das Tool erfüllt die Anforderungen der Landesdatenschutzbeauftragten. Mehr zum Thema Datenerhebung und Datenschutz bei etracker erfahren Sie unter www.etracker.com/de/datenschutz.html

5.6  Google Analytics
Hamburg.de setzt grundsätzlich kein Google Analytics ein. Das Tool wird jedoch von unserem Partner, der Immonet GmbH,  im Bereich Immobilien auf hamburg.de genutzt. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseiten ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert. Die Immonet GmbH verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, so dass die an Google übertragenen IP-Adressen dort nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation auch des Cookies für Google Analytics durch eine Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen im Bereich Immobilien vollumfänglich genutzt werden können. Der Datenerhebung und –speicherung für Google Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

6. Verwendung von Social Plugins (Facebook, Google+, Twitter)
Unser Internetauftritt verwendet auf der Homepage (Startseite) SocialPlugins ("Plugins") der sozialen Netzwerke
• facebook.com, welches von der Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland betriebenwird. ("Facebook").
• plus.google.com welches von Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA betriebenwird (“Google”).
• twitter.com, welches von Twitter Inc, Attn: Copyright Agent, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betriebenwird (“Twitter”).

Die Plugins sind mit einem Facebook-, 'G+'- bzw. Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird von Ihrem Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook, Google und Twitter hergestellt und der Button von dort geladen. Zugleich erhält das soziale Netzwerk mit dem Aufruf von Ihnen die Information übermittelt, dass die entsprechende hamburg.de-Seite aufgerufen wurde.

Hinweis: Hinsichtlich des Facebook-Plugins hat sich hamburg.de eine zweistufige Lösung integriert. Dies bedeutet, dass bei Aufruf einer Seite erst dann eine Verbindung zu Facebook hergestellt wird, wenn Sie den „Empfehlen-Button“ anklicken. Weitere Informationen

Sind Sie gleichzeitig bei einem Facebook, Google oder Twitter eingeloggt, ist außerdem die Zuordnung des Seitenabrufs zu iIhrem Profil möglich. Gleiches gilt auch für die Nutzung der Plugin-Funktionen, z.B. durch Anklicken des „Gefällt mir"-Buttons von Facebook. Dabei werden diese Informationen ebenfalls Ihrem jeweiligen Facebook-, Google-, oder Twitter-Konto zugeordnet. So können von dem sozialen Netzwerk gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten erhoben und gespeichert werden. Sie können dies verhindern, wenn Sie sich vor Nutzung unserer Websites bei Facebook, Google oder Twitter ausloggen.
Informationen dazu, welche Daten Facebook, Google oder Twitter  im Einzelnen zu eigenen Zwecken erheben und weitere Informationen zu Datenerhebung und -verarbeitung und zum Schutz Ihrer Privatsphäre erhalten Sie in der Datenschutzerklärungen von Facebook, https://www.facebook.com/policy.php Google oder Twitter.

7. Auskunftsrecht
Auf Anfrage werden wir Ihnen gerne über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten Auskunft erteilen, ebenso über deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der jeweiligen Speicherung.

8. Sonstiges
hamburg.de hat jederzeit das Recht, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu ändern.

Beauftragt hamburg.de für die Durchführung von bestimmten Dienstleistungen Partnerfirmen, so werden in den Verträgen mit den Partnern die Datenschutzbestimmungen übertragen und die Partner auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Wir kümmern uns um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in allen Bereichen unserer Plattform und unseres Unternehmens. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich auch direkt an uns wenden.

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