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Bezirk Hamburg-Nord Bezirk Hamburg-Nord

Mehr Service in den Kundenzentren von Hamburg-Nord

18.01.2012

Ab Februar 2012 bietet das Bezirksamt Hamburg-Nord verbesserte Bedienzeiten in den drei Kundenzentren des Bezirks. Das sind die wichtigsten Änderungen:

  • Kern-Öffnungszeiten von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr sind künftig in allen drei Kundenzentren montags, dienstags und donnerstags gewährleistet.
  • Alle drei Kundenzentren haben donnerstags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet – das Kundenzentrum Fuhlsbüttel sogar ab 8.00 Uhr.
  • Eine Frühsprechstunde ab 7.00 Uhr bietet das Kundenzentrum Barmbek-Uhlenhorst künftig jeden Dienstag und das Kundenzentrum Hamburg-Nord in der Lenhartzstraße jeden Mittwoch an.
  • Zusätzlich zu den normalen Servicezeiten werden zweimal in der Woche Zeitfenster für Termine nach vorheriger Vereinbarung eingerichtet: in Hamburg-Nord dienstags von 8.00 bis 9.00 Uhr und mittwochs von 13.00 Uhr bis 14.00 Uhr, in Barmbek-Uhlenhorst montags von 8.00 Uhr bis 9.00 Uhr und mittwochs von 9.00 Uhr bis 11.00 Uhr und  im Kundenzentrum Fuhlsbüttel montags von 13.00 -14.00 Uhr und freitags von 8.00 bis 9.00 Uhr.

Durch die Erweiterung von Servicezeiten und –angeboten sollen Kundenkontakte  in Spitzenzeiten besser gesteuert und Wartezeiten möglichst vermieden werden.

Die neuen Öffnungs- und Servicezeiten unserer Kundenzentren ab 01.02.1012 im Überblick:

Kundenzentrum Hamburg-Nord:

Mo.       08.00 – 14.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Di.          08.00 – 09.00 Uhr Termine

              09.00 – 16.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Mi.         07.00 – 13.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

              13.00 – 14.00 Uhr Termine

Do.         09.00 – 18.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Fr.          geschlossen

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Kundenzentrum Barmbek-Uhlenhorst:

Mo.        08.00 – 09.00 Uhr Termine         

             09.00 – 16.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Di.          07.00 – 13.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Mi.         09.00 – 11.00 Uhr Termine

Do.         09.00 – 18.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Fr.          08.00 – 13.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

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Kundenzentrum Fuhlsbüttel:

Mo.       08.00 – 13.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit            

            13.00 – 14.00 Uhr Termine

Di.         08.00 – 16.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Mi.         geschlossen

Do.        08.00 – 18.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit

Fr.         08.00 – 09.00 Uhr Allgemeine Sprechzeit inkl. Termine

             09.00 - 13.00  Uhr Allgemeine Sprechzeit

                 

Alle Informationen zu den Serviceleistungen erhalten Sie auch über den Behördenfinder Hamburg.