Behörde für Inneres und Sport

Notruf 110

Die Einsatzzentrale der Polizei Hamburg

365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag ist die Polizeieinsatzzentrale für die Bürgerinnen und Bürger erreichbar.Täglich gehen hier über die Notrufnummer 110 bis zu 3.000 Notrufe ein. Das Spektrum reicht von der Ruhestörung, dem Verkehrsunfall mit verletzten Personen bis zum bewaffneten Bankraub. In jedem einzelnen Fall müssen die Beamtinnen und Beamten rasch entscheiden, was zu tun ist.

Einsatzzentrale der Polizei Hamburg

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Einsatzzentrale werten die Daten aus und geben sie an die Streifenwagenbesatzungen weiter, sie koordinieren darüber hinaus über Funk den Einsatz und unterstützen die Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Jedes Jahr gehen fast eine (1) Million Notrufe über die Notrufnummer 110 ein. Diese Notrufe resultieren jährlich in 500.000 Einsätzen für die ca. 100 Funkstreifenwagen der Hamburger Polizei (auch "Peterwagen" genannt).

Außerdem sind über 1.100 Objekte (z.B. Banken) über Alarmanlagen direkt mit der Einsatzzentrale verbunden. Pro Jahr gehen hier etwa 10.000 Alarmauslösungen ein.

Für die Bewältigung dieser schwierigen Aufgaben hat die Polizeieinsatzzentrale 150 gut ausgebildete und erfahrene Beamtinnen und Beamte zur Verfügung. Sie verrichten Dienst an Arbeitsplätzen, die mit modernster Technik ausgestattet sind.

Die Einsatzzentrale bietet Gruppen bis 20 Personen die Möglichkeit, sich persönlich einen Einblick in die Arbeit zu verschaffen.

Falls Sie Interesse haben, wenden Sie sich bitte an den Besucherdienst der Polizeieinsatzzentrale unter Tel.: 040 4286-55504.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.