Reisen und Verkehr
Pünktlichkeitsgarantie im Nahverkehr
Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) hat als Ansporn für sich selbst eine Pünktlichkeitsgarantie eingeführt. Er zahlt jedem Kunden, der sein Ziel mit mehr als 20 Minuten Verspätung erreicht, eine anteilige Entschädigung auf den Fahrpreis, die mindestens 1,-€ entspricht. »
Ferienzeit – Reisezeit : Ihre Rechte als Bahnkunde
Mit dem neuen Fahrgastrechtegesetz gelten seit dem 29. Juli 2009 einheitliche Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr in Deutschland. Mit diesem Gesetz haben Millionen von Fahrgästen bei Verspätungen und Zugausfällen mehr Rechte. »
Tarifstreit bei den Lokführern
Bahnkunden müssen derzeit mit Verspätungen wegen des Tarifkonflikts zwischen der Gewerkschaft der Lokführer (GDL), der Deutschen Bahn und weiteren privaten Gesellschaften rechnen. Da die Zeit der Warnstreiks vorbei ist, wird seit heute auch verstärkt im Berufsverkehr gestreikt. Die Deutsche Bahn sieht den Streik der Lokführer als höhere Gewalt an, so dass sie den Bahnkunden keine Fahrgastrechte gewährt. »
Neues zu Fluggastrechten
Der Bundesgerichtshof hat am 14. Oktober 2010 entschieden, dass bei der Berechnung der Höhe des Ausgleichs, die Fluggästen bei Annullierungen zusteht, nicht nur die Entfernung des Zubringerflughafen, sondern bei direkten Anschlussflügen die Entfernung Zielflughafen entscheidend ist. »
„Nur Fliegen ist schöner …“
Ein Grundsatzurteil des Europäische Gerichtshof (EuGH) vom 19.11.2009 hat die Rechte der Flugpassagiere entscheidend gestärkt: Fluggäste haben jetzt die Möglichkeit, auch bei Verspätungen Entschädigung einzufordern. »
Reden wir über Geld!
Alle Informationen zu Finanzplanung, Schuldenfallen und Hilfe bei Überschuldung. »
Verbraucherschutzlexikon A - Z
Das Lexikon erläutert für den Verbraucher wichtige Begriffe einfach und allgemeinverständlich. »
Beratung - Notdienste
Verbraucherzentrale Hamburg
Die Verbraucherzentrale Hamburg will die Rechte der Verbraucher am Markt verbessern und setzt sich für den rechtlichen Verbraucherschutz ein. »
Arbeitsschutztelefon
Der "heiße Draht" für Fragen zum Arbeitsschutz ist das Arbeitsschutztelefon unter 428 37 21 12 »
Patientenberatung in Hamburg
In Hamburg bieten Ihnen zahlreiche Patientenberatungsstellen Informationen, Rat und Unterstützung an. »
Umweltmedizinisches Beratungstelefon
Sie fühlen sich durch Umweltbelastungen beeinträchtigt oder sind beunruhigt? Dann rufen Sie uns gern an. »
Staatlicher Gewerbearzt
Ihr Ansprechpartner für Fragen zum medizinischen Arbeitsschutz und zu Berufskrankheiten-Verfahren. »
Öffentliche Rechtsauskunft
Die ÖRA bietet Ihnen Rechtsberatung, Streitschlichtung und Mediation bei Konflikten. »
Giftnotrufzentrale
Täglich 24 Stunden unter 0551/19240 zu erreichen. »
Apothekennotdienst
Notdienst-Apotheken in Ihrer Nähe. »
Ärztliche Notfalldienste Hamburg
Übersicht der Notfallnummern und Adressen. »
Zahnärztlicher Notdienst in Hamburg
01805 - 05 05 18 »
