Behörde für Inneres und Sport

Der Enkel-Trick - Der falsche Verwandte, der am Telefon um Geld bittet

Sehr geschickt gehen die Täter vor. So geschickt, dass man ihnen ihre Geschichte fast abkaufen könnte. Selbst wenn man weiß, dass es sich um einen Betrüger am anderen Ende der Leitung handelt. Das ist das Tückische an dieser Tatbegehungsweise.

Da sich die Täter ausschließlich an betagten bis hochbetagten Opfern versuchen, profitieren sie von der Gutgläubigkeit, der Hilfsbereitschaft und dem teilweise schon schwindenden Hörvermögen der Opfer.

Die fast akzentfrei deutsch sprechenden Täter (sowohl männlich, als auch weiblich) nutzen bei lebensälteren Menschen außerdem den vielfach vorhandenen Wunsch nach mehr Kontakt mit den eigenen Familienangehörigen aus.

In elektronischen Ausgaben des Telefonbuches suchen Sie nach Menschen mit Vornamen, die eher Senioren tragen, zum Beispiel Hannelore, Elfriede, Hilde, Alfred, etc. und rufen diese gezielt an. Sie verwickeln die ältere Dame oder den älteren Herrn in ein Gespräch, bei dem sie nicht ihren Namen nennen, sondern die Angerufenen geschickt dazu bringen, einen Namen zu nennen. Dies geschieht mit einer Formulierung wie etwa: „Weißt Du denn nicht, wer hier ist?“

Den Tätern geht es immer darum:

vorzutäuschen, ein Verwandter oder guter Freund zu sein (sie lassen ihren Namen erraten und die Opfer vermuten natürlich meist einen nahestehenden Verwandten am Telefon)
eine finanzielle Notlage vorzutäuschen (z.B. Kauf / Reparatur eines Kfz, Kauf einer Immobilie, etc.)
die Opfer noch am selben Tag dazu zu bewegen, Bargeld von der Bank zu holen und
das Bargeld von einem „vertrauenswürdigen“ Abholer abholen zu lassen
(der erst telefonisch angekündigt wird, wenn der/die Geschädigte von der Bank zurück ist)

Auf diese Weise erbeuten die Täter nicht selten bei nur einem Fall zwischen 4.000 und 10.000 Euro.

Um nicht selbst Opfer eines solchen Betrugs zu werden, befolgen Sie bitte folgende Tipps der Polizei:

Lassen Sie Ihren Vornamen im Telefonbuch abkürzen. Die Täter suchen im Telefonbuch gezielt nach Vornamen, die eher Senioren tragen. Indem Sie Ihren Vornamen im Telefonbuch auf den Anfangsbuchstaben begrenzen, verhindern Sie, dass Betrüger auf Sie aufmerksam werden. Ein Formular zur Änderung des Telefonbucheintrages finden Sie im Anhang als Datei zum Herunterladen und Ausdrucken.
Wenn Sie einen Anruf erhalten, in dem Sie aufgefordert werden, zu raten, wer dran ist, reagieren Sie nicht darauf! Raten Sie nicht! Nennen Sie keine Namen! Fordern Sie stattdessen den Anrufer auf, seinen Namen zu nennen. Geben Sie keine persönlichen Daten preis, solange Sie sich nicht sicher sind, dass es sich hundertprozentig um den echten Verwandten oder Freund handelt.
Gehen Sie auf keine Bitten nach Bargeld ein! Bieten Sie stattdessen eine (Blitz-)Überweisung an. Ihre Bank berät Sie gern hierzu. Ein echter Verwandter hat Verständnis dafür.
Ziehen Sie am besten andere Familienmitglieder oder enge Freunde ins Vertrauen und beraten Sie über das Anliegen des Anrufers. Reden Sie daher am besten mit den Familienangehörigen, die den Anrufer ebenfalls kennen und die aus dessen Lebenskreis abschätzen können, ob das Anliegen der Wahrheit entsprechen könnte.
Lassen Sie sich zeitlich und emotional nicht unter Druck setzen! Übergeben Sie niemals Bargeld noch am selben Tag! Rufen Sie den „Verwandten“ unter einer Telefonnummer zurück, die Ihnen vorher schon bekannt war oder versuchen Sie den Kontakt über andere Familienangehörige herzustellen. Benutzen Sie bitte keinesfalls eine Rufnummer, die der Anrufer Ihnen gegeben hat.
Wenn Sie Zweifel an der Echtheit des Gesprächspartners haben, wenden Sie sich an die Polizei unter der Rufnummer 040 / 4286 60325 (Mo. – Fr. 8.00 – 16.00 Uhr). Die Beamten der Fachdienststelle für Trickdiebstahl helfen Ihnen gern weiter. Außerhalb dieser Zeiten wählen Sie im Notfall die 110.

Weitere Informationen zum Download oder Ausdruck finden Sie im Anhang (Infomaterialien und Änderungsformular) oder rufen Sie uns bei weiteren Fragen an:

LKA 121 – Allgemeine Kriminalprävention
Frauke Hannes - Tel. 040 / 4286 71214
Katja Hartig - Tel. 040 / 4286 71218

(Die auf dieser Seite genannten Telefonnummern sind für alle Hamburgerinnen und Hamburger gedacht. Bürgerinnen und Bürger mit dem Wohnsitz in anderen Bundesländern bitten wir, sich in Ihrem jeweiligen Bundesland zu erkundigen.)