Bezirk Wandsbek

Soziales Soziale Dienstleistungszentren Wandsbek, Alstertal und Rahlstedt

Fachamt Grundsicherung und Soziales

Soziale Dienstleistungszentren Wandsbek, Alstertal und Rahlstedt

vergrößern Bezirksamt Wandsbek - Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek (Bild: Bezirksamt Wandsbek) Für die Beantragung von Grundsicherungs-und Sozialhilfeleistungen (Kerngebiet Wandsbek und Bramfeld/Steilshoop), Wohngeld, Wohnberechtigungsscheinen, Unterhaltsvorschussleistungen, Kindertagesbetreuungen und Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz stehen seit Januar 2008 den Bürgerinnen und Bürgern im Sozialen Dienstleistungszentrum Wandsbek (SDZ) die Türen offen.

Unter einem Dach wird ein breites Spektrum an bürgernahen Dienstleistungen angeboten, sodass die Kunden von der räumlichen und fachlichen Nähe der Abteilungen erheblich profitieren können.
Ein neugeschaffener Eingangsbereich mit neun Arbeitsplätzen ermöglicht eine schnelle und unbürokratische Erledigung von kleineren Anliegen. Bei der Gestaltung des großzügigen Eingangsbereichs wurde besonderer Wert auf Barrierefreiheit und 

vergrößern Bezirksamt Wandsbek - Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek - Mitarbeiter im Beratungsgespräch Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek-Beratung (Bild: Bezirksamt Wandsbek)

Familienfreundlichkeit gelegt. Der freundliche Wartebereich mit Kinderspielecke, Wickel- und Stillraum und moderner Aufrufanlage wurde in einer Kundenbefragung sehr positiv bewertet.
Als erste Anlaufstelle können bereits die Mitarbeiter am Informationstresen den Bürgerinnen und Bürgern mit Auskünften weiterhelfen, Antragsunterlagen entgegennehmen und Termine für Gespräche mit der Sachbearbeitung vereinbaren.

Die abschließende Bearbeitung vieler Dienstleistungen und eine weitergehende Beratung erfolgt an sechs Sofortbearbeitungsplätzen.
Durch eine deutliche Ausweitung der Öffnungszeiten konnten die Wartezeiten erheblich reduziert werden.
Mit einem besonders schnellen Kundenservice können die Bürgerinnen und Bürger am 

vergrößern Bezirksamt Wandsbek - Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek (Bild: Bezirksamt Wandsbek)

Dienstagnachmittag und Freitagvormittag rechnen.
Das höchste Kundenaufkommen verzeichnet das Besucherzentrum am Donnerstag.

Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek

Fachamt Grundsicherung und Soziales
Wandsbeker Allee 71
22041 Hamburg
Tel. 040 42828-0

Öffnungszeiten im Sozialen Dienstleistungszentrum Wandsbek

Montag

08:00 bis 13:00 Uhr

Dienstag

08.00 bis 16:00 Uhr

Mittwoch

geschlossen

Donnerstag

08:00 bis 16:00 Uhr

und für Berufstätige auch 16:00 bis 17:00 Uhr

Freitag

08:00 bis 12:00 Uhr

Mit folgenden Anliegen wenden Sie sich bei persönlicher Vorsprache bitte an das Besucherzentrum:

  • Sozialhilfe- und Grundsicherungsangelegenheiten, Asylbewerberleistungsgesetz
  • Wohngeld
  • Wohnberechtigungsscheine
  • Unterhaltsvorschussleistungen
  • Kindertagesbetreuung
  • Beratung in Sozialversicherungsangelegenheiten (abweichende Öffnungszeit am Di. und Do.)

Für weitere Dienstleistungen des SDZ Wandsbek beachten Sie bitte die nachfolgenden Hinweise zu abweichenden Besucheradressen und Öffnungszeiten.

Telefonischer HamburgService: Telefon: 040 42828-0 oder 115
oder Direktdurchwahl - Telefon:

Allgemeine Sozialhilfe, Eingliederungshilfe, Asyl, Grundsicherung

Herr Andresen  040 42881-2449
Herr Mantel  040 42881-4490
Frau Schumacher 040 42881-3102
E-Mail: SDZ-Wandsbek@wandsbek.hamburg.de

Bezirkliche Seniorenberatung

Sprechzeiten:
Do., 9:30-12.00 Uhr und nach Vereinbarung
Zuständig für:
Eilbek, Marienthal, Wandsbek (Kern), Tonndorf, Wandsbek-Gartenstadt, Jenfeld
Herr Riewe  040 42881-2505
Frau Wilters-Casamayor Lonchan  040 42881-2101

Zuständig für :
Bramfeld, Steilshoop
Frau Dellius  040 42881-4491
Herr Lohmann  040 42881-4493

Pflegestützpunkt Wandsbek

Besucheradresse:

Wandsbeker Allee 62, 22041 Hamburg
Tel. 040 42899-1070
E-Mail: Pflegestuetzpunkt@wandsbek.hamburg.de

Sprechzeiten:
Mo.,  8:00-12:00 Uhr,
Do.,  14:00-18:00 Uhr und nach Terminvereinbarung.

Telefonsprechzeiten: Di., 8-12 Uhr, Fr., 8-12 Uhr
Weitere Informationen: www.hamburg.de/wandsbek/pflegestuetzpunkt/ 

Wohngeld

Frau Sund 040 42881-3678
E-Mail: Wohngeld@wandsbek.hamburg.de

Wohnberechtigungsscheine

Herr Kahle  040 42881-2473
E-Mail: Wohnungsvergabe@wandsbek.hamburg.de

Unterhaltsvorschussleistungen

Frau Wenzel  040 42881-2316
Fax:  040 42881-2908
E-Mail: unterhaltsvorschuss@wandsbek.hamburg.de
Besucheradresse:
Wandsbeker Allee 62, 22041 Hamburg​​​​​​​

Elterngeld

Frau Herrmann  040 42881-3194
Fax:  040 42881-2023
E-Mail: Elterngeld@wandsbek.hamburg.de
Besucheradresse:
Wandsbeker Allee 62, 22041 Hamburg

Antragsannahme und persönliche Beratung:
Di. und Do., 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Antragsannahme außerhalb der Beratungszeiten:
Eingangsbereich des Sozialen Dienstleistungszentrums (Wandsbeker Allee 71) während der Öffnungszeiten.

Kindertagesbetreuung

Frau Mier  040 42881-2620
Fax:  040 42881-3486
Geschäftsstelle: 040 42881-2435

Tagespflegebörse

040 42881-3520
Fax :  040 42881-3486
E-Mail: Kindertagesbetreuung@wandsbek.hamburg.de
Besucheradresse:
Wandsbeker Allee 62, 22041 Hamburg
Sprechzeiten:
Di.,  9.00-12.00 Uhr
Do., 15.00-17.00 Uhr

Fachstelle für Wohnungsnotfälle

Herr Hönig   040 42881-2636
Herr Timmann   040 42881-2394
Fax: -2645
Sprechzeiten:
Di.,  10.00-12.00 Uhr
Do., 13.30-15.00 Uhr
Obdachlosmeldungen:
Mo., Di. und Fr., 9.00-12.00 Uhr
sowie Mi. und Do., 13.00-15.00 Uhr

Auskünfte und allgemeine Beratung in Sozialversicherungsangelegenheiten

Herr Zacharias  040 42881-2583
Frau John-Hoppe 040 42881-3418
E-Mail: RentenangelegenheitenWandsbek@wandsbek.hamburg.de
Bitte vereinbaren Sie für Beratungsgespräche unter den aufgeführten Rufnummern einen Termin.

Soziales Dienstleistungszentrum Alstertal

Fachamt Grundsicherung und Soziales vergrößern Bezirksamt Wandsbek - Dienstgebäude Wentzelplatz 7 Dienstgebäude Wentzelplatz 7 (Bild: Bezirksamt Wandsbek)
Wentzelplatz 5-7
22391 Hamburg
Tel. 040 42828-0

Allgemeine Sozialhilfe, Eingliederungshilfe, Asyl, Grundsicherung

Sprechzeiten:
Di., 8.00-12.00 Uhr
Do., 8.00-12.30 und 13.30-16.00 Uhr

vergrößern Dienstgebäude Rahlstedt Dienstgebäude Rahlstedt (Kundenzentrum und Soziales Dienstleistungszentrum) (Bild: Bezirksamt Wandsbek)

Soziales Dienstleistungszentrum Rahlstedt

Fachamt Grundsicherung und Soziales
Rahlstedter Straße 151-157
22143 Hamburg
Tel. 040 42828-0

Allgemeine Sozialhilfe, Eingliederungshilfe, Asyl, Grundsicherung

Sprechzeiten:
Di.,  8.00-12.00 Uhr
Do., 8.00-12.00 Uhr

Pflegestützpunkt Rahlstedt

Tel. 040 42899-1080
E-Mail: Pflegestuetzpunkt-Rahlstedt@wandsbek.hamburg.de

Sprechzeiten:
Mo.,  8:00-12:00 Uhr,
Do.,  14:00-18:00 Uhr und nach Terminvereinbarung.

Telefonsprechzeiten: Di., 8-12 Uhr, Fr., 8-12 Uhr
Weitere Informationen: www.hamburg.de/wandsbek/pflegestuetzpunkt-rahlstedt/

Bezirkliche Seniorenberatung Rahlstedt

Zuständig für:
Rahlstedt, Großlohe, Hohenhorst, Meiendorf, Oldenfelde, Rahlstedter Höhe
Frau Herrmann  040 42881-3915

Sprechzeiten:
Dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr und nach Terminvereinbarung (Hausbesuch möglich)