In Altona befindet sich das Soziale Dienstleistungszentrum in der Alten Königstraße 29-39. Soziale Dienstleistungen sind hier unter einem Dach zusammengefasst.
Neben den Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern, die Ihre Anliegen bearbeiten, wurde als erste Anlaufstelle im Erdgeschoss des Dienstleistungszentrums ein Empfangsbereich zur schnellen Orientierung eingerichtet.
Dieser Eingangsbereich hilft dabei, eine unbürokratische und bedarfsbezogene Weiterleitung zu allen Fachbereichen im Sozialen Dienstleistungszentrum sicherzustellen.
Der Eingangsbereich
- klärt zunächst Ihr Anliegen,
- händigt Antragsformulare und Checklisten aus,
- nimmt Ihre Anträge und Unterlagen entgegen und prüft die Vollständigkeit,
- leitet Sie weiter zum zuständigen Ansprechpartner,
- vergibt die Termine bei den zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern,
- prüft einfache Anliegen sofort und abschließend.
Die Öffnungszeiten des Eingangsbereiches:
| Montag: | 8.00 Uhr – 12.00 Uhr |
| Dienstag: | 8.00 Uhr – 12.00 Uhr |
| Donnerstag: | 8.00 Uhr – 16.00 Uhr |
| Freitag: | 8.00 Uhr – 12.00 Uhr |
Sie erreichen uns telefonisch unter 428.11-2299.
Abweichende Öffnungszeiten für die Zahlstelle:
| Donnerstag: | 10.00 Uhr – 12.00 Uhr |
An monatlichen Zahltagen sowie an den zwei Öffnungstagen vor und nach dem Monatsersten ist von 8-12 Uhr geöffnet. Ist der Monatserste ein Sa, So oder Feiertag, verschiebt sich der Zahltag auf den davorliegenden Werktag.
