Schlichtungsstelle Hamburgisches Behindertengleichstellungsgesetz

[{"startTime":18,"endTime":24,"text":"Sie fühlen sich durch eine öffentliche Stelle in Hamburg","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":24,"endTime":28,"text":"aufgrund Ihrer Behinderung benachteiligt?","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":28,"endTime":34,"text":"Also zum Beispiel durch ein Bezirksamt, ein Kundenzentrum,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":34,"endTime":41,"text":"eine Behörde oder ein öffentliches Unternehmen?","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":41,"endTime":47,"text":"Sie wünschen sich eine unabhängige Stelle,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":47,"endTime":52,"text":"die zwischen Ihnen und der öffentlichen Stelle vermittelt?","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":52,"endTime":56,"text":"Wir sind für Sie da!","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":58,"endTime":67,"text":"Die Schlichtungsstelle nach dem Hamburgischen","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":67,"endTime":71,"text":"Behindertengleichstellungsgesetz  (HmbBGG)","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":71,"endTime":74,"text":"hilft Ihnen gerne weiter.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":74,"endTime":80,"text":"Sie hat die Aufgabe, Streitigkeiten zu klären.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":80,"endTime":85,"text":"Zum Beispiel zu den Themen Barrierefreiheit im Verkehr","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":85,"endTime":90,"text":"oder Kommunikation.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":90,"endTime":100,"text":"Auch Informationsweitergabe, zum Beispiel in Form von Bescheiden","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":100,"endTime":107,"text":"oder öffentliche Internetseiten, gehört dazu.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":108,"endTime":118,"text":"Sie können sich als betroffene Person oder als Verband an uns wenden.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":118,"endTime":123,"text":"Ein Verband muss das Schlichtungsverfahren nutzen,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":123,"endTime":128,"text":"bevor er eine Verbandsklage erheben kann.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":129,"endTime":134,"text":"Gut zu wissen: Das Verfahren ist für Sie kostenlos","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":134,"endTime":142,"text":"und die Schlichtenden sind  unabhängig und unparteiisch.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":161,"endTime":175,"text":"Die Schlichtungsstelle wird tätig,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":175,"endTime":184,"text":"wenn sich Ihr Anliegen gegen eine Behörde","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":185,"endTime":189,"text":"der Freien und Hansestadt Hamburg","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":189,"endTime":198,"text":"und sonstige Einrichtung der Freien und Hansestadt Hamburg richtet.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":199,"endTime":205,"text":"Dazu gehören zum Beispiel auch Schulen, Bibliotheken,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":206,"endTime":216,"text":"das Versorgungsamt oder Gerichtsverwaltungen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":228,"endTime":243,"text":"Sie füllen das barrierefreie Antragsformular (PDF, 150 KB)","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":243,"endTime":250,"text":"und die Einwilligungserklärung (PDF, 100 KB) aus.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":250,"endTime":256,"text":"Dabei können Sie auch weitere Unterlagen hinzufügen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":256,"endTime":262,"text":"1.Per E-Mail: Sie können uns die ausgefüllten Unterlagen","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":262,"endTime":266,"text":"per E-Mail zusenden an:","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":266,"endTime":279,"text":"schlichtungsstelle-hmbbgg @soziales.hamburg.de","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":279,"endTime":288,"text":"2.Per Post: Sie können uns die ausgefüllten Unterlagen","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":288,"endTime":292,"text":"auch an folgende Adresse senden:","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":299,"endTime":306,"text":"Wenn Sie Fragen oder Probleme beim Ausfüllen haben,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":306,"endTime":307,"text":"können Sie die Schlichtungsstelle auch anrufen","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":307,"endTime":314,"text":"unter der Telefonnummer (040) 428 43 3056","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":314,"endTime":316,"text":"oder eine Mail schreiben an:","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":316,"endTime":326,"text":"schlichtungsstelle-hmbbgg @soziales.hamburg.de","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":327,"endTime":331,"text":"Sie können den Antrag auch bei uns vor Ort","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":331,"endTime":334,"text":"mit unserer Unterstützung stellen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":334,"endTime":338,"text":"Bitte vereinbaren Sie dafür im Vorwege einen Termin.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":349,"endTime":364,"text":"Sie erhalten eine Eingangsbestätigung von der Geschäftsstelle.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":365,"endTime":372,"text":"Ist die Schlichtungsstelle für Ihr Anliegen zuständig,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":372,"endTime":382,"text":"wird die betroffene öffentliche Stelle über den Konflikt informiert.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":382,"endTime":387,"text":"Das Schlichtungsverfahren","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":388,"endTime":392,"text":"findet grundsätzlich schriftlich statt.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":393,"endTime":401,"text":"Die Schlichtungsstelle kommt auf Sie zu,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":401,"endTime":404,"text":"wenn ein gemeinsames Gespräch erforderlich sein sollte.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":404,"endTime":410,"text":"Können Sie und die öffentliche Stelle sich nicht einigen,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":410,"endTime":416,"text":"können die Schlichtenden einen Schlichtungsvorschlag unterbreiten.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":417,"endTime":421,"text":"Sollte das Verfahren scheitern,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":422,"endTime":427,"text":"bekommen Sie eine Bescheinigung.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":430,"endTime":440,"text":"Wichtig: Das Verfahren ist für Sie kostenlos","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":440,"endTime":450,"text":"und die Schlichtenden sind unabhängig und unparteiisch.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":451,"endTime":459,"text":"Die Schlichtungsstelle behandelt Ihr Anliegen vertraulich.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":459,"endTime":465,"text":"Nur die Stelle, über die Sie sich beschweren, wird informiert.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":465,"endTime":471,"text":"Das ist erforderlich um den Konflikt lösen zu können.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":472,"endTime":483,"text":"Das Schlichtungsverfahren ersetzt keinen Widerspruch oder Klage.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":483,"endTime":486,"text":"Es ist ein zusätzliches Angebot,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":486,"endTime":497,"text":"wie Sie bei einer wahrgenommenen Rechtsverletzung vorgehen können.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":498,"endTime":503,"text":"Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu Rechtsbehelfsfristen haben.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":504,"endTime":512,"text":"Gut zu wissen: Sie können Ihren Antrag zu jeder Zeit","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":512,"endTime":518,"text":"ohne Begründung zurückziehen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false}]