[{"startTime":11,"endTime":15,"text":"Herzlich willkommen auf der Startseite des Hamburg Service.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":16,"endTime":19,"text":"In diesem Film möchten wir Ihnen die Navigation","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":19,"endTime":23,"text":"auf dieser Website vorstellen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":23,"endTime":33,"text":"Der Hamburg Service ist ein Angebot der Freien und Hansestadt Hamburg.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":33,"endTime":40,"text":"Sie finden hier Informationen zu den Leistungen und Services","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":40,"endTime":42,"text":"der Behörden und Ämter.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":43,"endTime":47,"text":"Das heißt zum Beispiel, welche Unterlagen","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":47,"endTime":52,"text":"Sie für einen Antrag brauchen, ob Sie dafür Gebühren zahlen müssen,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":52,"endTime":56,"text":"wann die Ämter geöffnet haben","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":56,"endTime":63,"text":"oder ob sie Ihr Anliegen auch online erledigen können.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":65,"endTime":70,"text":"Im oberen Bereich der Website finden Sie einen Suchschlitz,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":71,"endTime":76,"text":"in den Sie Ihren gesuchten Verwaltungsservice eingeben können,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":76,"endTime":78,"text":"zum Beispiel Personalausweis.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":79,"endTime":85,"text":"Mit der Entertaste bestätigen Sie die Suche.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":85,"endTime":90,"text":"Sie erhalten dann eine Trefferliste, in der Sie Ihr Thema anklicken können.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":90,"endTime":93,"text":"Wenn es dafür bereits einen Online-Dienst gibt,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":93,"endTime":97,"text":"erhalten Sie auch hierzu Informationen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":97,"endTime":99,"text":"Vielleicht werden Sie gebeten,","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":99,"endTime":106,"text":"Ihre Wohnanschrift oder Ihren Standort einzugeben.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":106,"endTime":112,"text":"Das brauchen wir dann, um die nächstgelegene Einrichtung","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":112,"endTime":115,"text":"oder die für Sie zuständige Stelle zu finden.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":116,"endTime":121,"text":"Achten Sie bitte auf Öffnungszeiten und Terminhinweise.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":121,"endTime":132,"text":"Diese finden Sie an den jeweiligen Einträgen zu den Verwaltungsservices.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":134,"endTime":136,"text":"Des Weiteren befinden sich auf der Seite","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":137,"endTime":140,"text":"Informationen zu verschiedenen Themen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":140,"endTime":145,"text":"Wenn Sie diese anklicken, kommen Sie zu Übersichtsseiten","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":145,"endTime":148,"text":"und Themenseiten, zum Beispiel Umzug.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":149,"endTime":151,"text":"Darüber hinaus ist auf der Seite noch ein Hinweis","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":151,"endTime":154,"text":"zum telefonischen Hamburg Service.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":155,"endTime":159,"text":"Sie erreichen diesen von Montag bis Freitag","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":159,"endTime":166,"text":"unter der Telefonnummer 115 in der Zeit von 7 bis 19 Uhr.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":167,"endTime":173,"text":"Im unteren Bereich der Website sind zudem weitere Serviceangebote","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":173,"endTime":175,"text":"der Stadt abgebildet.","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":175,"endTime":180,"text":"Wir hoffen, dass Sie sich auf der Website gut zurechtfinden","markup":null,"author":null,"additionalText":false},{"startTime":180,"endTime":183,"text":"und freuen uns, wenn Sie bald wieder vorbeischauen.","markup":null,"author":null,"additionalText":false}]