Leichte Sprache Liste mit Ansprech-Personen

Leichte Sprache: Wichtige Telefonnummern

Ein weißer Telefonhörer auf einem roten Kreis - Symbol für telefonieren

Sie finden hier viele Telefon-Nummern von Stellen:
Die Menschen in Hamburg helfen können.
Manchmal steht bei den Stellen dabei:
Zu welchen Uhr-Zeiten Sie dort jemanden erreichen.

115-Bürger-Telefon

Das Bürger-Telefon beantwortet Fragen 
zu Leistungen von der öffentlichen Verwaltung.

Leistungen sind zum Beispiel:

  • Beantragen von einem Pass
  • Kinder-Geld
  • Hunde-Steuer

Sie können anrufen
von Montag bis Freitag
von 7 Uhr morgens bis 19 Uhr abends.
Die Telefon-Nummer ist 040 115

Eine Gebärdensprachdolmetscherin übersetzt in Gebärdensprache 115-Gebärdentelefon

Menschen mit Hör-Behinderungen können auch Infos bekommen
zu Leistungen von der öffentlichen Verwaltung.

Leistungen sind zum Beispiel:

  • Beantragen von einem Pass
  • Kinder-Geld
  • Hunde-Steuer

Das Symbol für die Deutsche Gebärdensprache Die Menschen können die Fragen stellen per Video-Telefonie.

  • Mit dem Handy.
  • Oder mit dem Computer.
  • Oder mit dem Tablet.

Die Adresse für die Video-Telefonie ist
www.gebaerdentelefon.de/115/

Zeichnung eines Virus Corona-Hotline

Sie können hier alle Fragen stellen zum Corona-Virus.
Zum Beispiel:
Welche Regeln gelten wegen Corona in Hamburg.

Sie können anrufen
von Montag bis Freitag
von 8 Uhr morgens bis 17 Uhr nachmittags.
Die Telefon-Nummer ist 040 428284000

Öffentliche Rechts-Auskunft und Vergleichsstelle

Menschen mit niedrigem Einkommen bekommen 
Beratung bei Rechts-Fragen.
Zum Beispiel:

  • Bei Kündigung durch den Vermieter.
  • Bei Kündigung durch den Arbeit-Geber.
  • Streit mit Nachbarn.
  • Wenn Behörden Leistungen verweigern.
    Zum Beispiel bei einem Ablehnungs-Bescheid.
Ein Kalender auf einem roten Kreis - Symbol für Termin

Wenn Sie einen Termin machen wollen 
für eine Rechts-Beratung:
Können Sie anrufen unter 040 42843 3072

Info

Wer hat den Text in Leichter Sprache gemacht?
Büro für Leichte Sprache Köln
E-Mail: info@leichte-sprache.koeln

Kirsten Scholz hat den Text in Leichter Sprache geschrieben und die Bilder gemalt.

Dirk Stauber, Sandra Mambrini und Wolfgang Klein haben den Text auf Leichte Sprache geprüft.



Themenübersicht auf hamburg.de