Die Verfahrens-Lotsen: Hilfe für junge Menschen mit Behinderung und ihre Familien.

Unterstützung für verschiedene Menschen: Jugend-Hilfe und Eingliederungs-Hilfe

Kinder und Jugendliche brauchen Unterstützung,
damit sie gut wachsen können.
Meistens kommt die Unterstützung von der Familie.
Manchmal brauchen sie andere Unterstützung.
Dann können andere Menschen helfen.
Zum Beispiel ein Betreuer
oder eine Familien-Helferin.
Das nennt man: Jugend-Hilfe

Menschen mit Behinderung brauchen Unterstützung

für verschiedene Dinge.
Zum Beispiel einen Betreuer,
der sie in der Freizeit begleitet.
Das Sozial-Amt bezahlt den Betreuer.
Das nennt man: Eingliederungs-Hilfe

Jeder Mensch soll die Unterstützung bekommen,
die er braucht.

Die Verfahrens-Lotsen helfen dabei.

Wir sind die Verfahrens-Lotsen

Wir sind Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

beim Jugend-Amt.

Wir kennen uns gut

mit Unterstützungs-Möglichkeiten aus.

Das machen wir:

Wir beraten Eltern,

die ein Kind mit Behinderung haben.

Wir beraten Jugendliche

und junge Erwachsene mit Behinderung.

Es gibt viele verschiedene Unterstützungs-Angebote

in Hamburg. Zum Beispiel:

Hilfe von einem Betreuer oder einer Betreuerin
Hilfe in der Schule
Hilfe in der Freizeit

Wir überlegen zusammen,

welche Hilfe das Kind oder der Jugendliche braucht.

Wir wissen, wo es die Hilfen gibt.

Und wir wissen, welches Amt die Hilfe bezahlt.

Wer kann zur Beratung kommen?

Diese Menschen können zu uns kommen:

Eltern, die ein Kind mit Behinderung haben
Jugendliche mit Behinderung
Junge Erwachsene mit Behinderung.
Das sind Menschen zwischen 18 und 26 Jahren.

Diese Menschen dürfen auch kommen:

Die Eltern oder Pflege-Eltern
Die gesetzliche Betreuung

Es ist egal, welche Behinderung die Menschen haben.

Wir beraten zu jeder Art von Behinderung.

Zum Beispiel:

Eine Körper-Behinderung
Eine Lern-Behinderung
Eine andere Behinderung

Tipp:

Manchmal bekommt ein Mensch

erst später im Leben eine Behinderung.

Sie können auch zu uns kommen,

wenn noch keine Behinderung da ist.

Was passiert in der Beratung?

Wir hören Ihnen zu.

Sie sagen,

welche Unterstützung Sie brauchen.

Dann suchen wir zusammen gute Angebote.

Wir können beraten.
Zum Beispiel, welche Unterstützungs-Arten es gibt.
Wir können Tipps geben.
Zum Beispiel, wo es Unterstützung gibt.
Wir können helfen.
Zum Beispiel, wenn Sie einen Antrag ans Amt schreiben müssen.
Wir können Sie zu Terminen begleiten.
Zum Beispiel, zum Gespräch beim Amt.

Unsere Beratung ist freiwillig.

Sie bestimmen selbst,

was wir machen sollen.