
Niemand wird gerne gestört.
Lärm stört viele Menschen.
Es gibt darum Regeln:
Wie man mit Lärm und Krach umgeht.
Damit Menschen nicht gestört werden.
Jeder Mensch denkt anders über Lärm.
Zum Beispiel:
Manche Menschen mögen laute Musik.
Manche Menschen stört laute Musik.

Die Regeln für den Lärm-Schutz achten darum darauf:
- Woher kommt der Lärm.
- Wie laut ist der Lärm.
Wichtig ist:
Menschen nehmen Rücksicht auf andere Menschen.
Man braucht nicht immer Gesetze:
Damit Menschen gut miteinander leben können.
Wir erklären hier wichtige Regeln für den Lärm-Schutz.
Sie können aber immer bei der Stadt Hamburg nachfragen:
Wenn Sie Sachen über den Lärm-Schutz wissen wollen.
Die Behörde für Umwelt und Energie,
Abteilung Fluglärmschutzbeauftragte,
Planerischer Immissionsschutz ist zuständig.
Sie finden die Ansprech-Partner auf der Internet-Seite:
Luft, Lärm & Elektromagnetische Felder
Die Internet-Seite ist in schwerer Sprache.
Der Lärm-Schutz auf Bau-Stellen

Es ist oft laut auf Bau-Stellen.
Bau-Stellen können überall sein.
Die Leute sollen so wenig wie möglich gestört werden.
Die Bau-Firma muss darum darauf achten:
Möglichst wenig Lärm zu machen.
Die Bau-Firma muss zum Beispiel leise Maschinen verwenden.
In der Nacht muss die Arbeit besonders leise sein:
Zwischen 20 Uhr abends und 7 Uhr morgens.
Die Regeln für den Lärm-Schutz ist besonders streng:
Wenn Leute in der Nähe von der Bau-Stelle wohnen.
Die Bau-Arbeiter dürfen dann nicht arbeiten:
- in der Nacht zwischen 20 Uhr abends und 7 Uhr morgens
- sonntags und an Feier-Tagen
Ostern ist zum Beispiel ein Feier-Tag.

Manchmal müssen wichtige Sachen gebaut werden.
Es kann dann eine Ausnahme vom Bau-Verbot geben.
Das Amt für Bau-Ordnung und Hochbau
kann die Ausnahme erlauben.
Die Bau-Firma muss dafür einen Antrag stellen.
Sie finden das Amt im Internet auf der Internet-Seite
https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11262653/
Die Internet-Seite ist in schwerer Sprache.

Die Regeln für den Lärm von Bau-Stellen stehen im Gesetz.
Das Gesetz heißt:
Allgemeine Verwaltungsvorschrift gegen Baulärm (AVV Baulärm).
So können Sie sich bei Lärm von Bau-Stellen beschweren

Sie können bei der Polizei anrufen:
Wenn es lauten Krach von einer Bau-Stelle gibt in der Nacht.
Oder an einem Sonntag.
Oder an einem Feier-Tag.
Sie sagen dann:
- Welcher Lärm ist es.
Zum Beispiel: Welche Maschine macht den Lärm. - Wo ist die Baustelle.
- Wie lange ist der Lärm schon.
Achtung:
Rufen Sie nicht beim Notruf an.
Sie rufen bei der Polizei-Revier-Wache an:
Die bei Ihnen in der Nähe ist.
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden:
https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/info/polizei/?iasonQuery=Polizei

Sie können auch den Hamburg-Service anrufen:
Wenn Sie die Telefon-Nummer von der Polizei nicht wissen.
Die Telefon-Nummer vom Hamburg-Service ist 115
Wenn der Lärm von Bau-Arbeiten an der Eisen-Bahn kommt:
Sie rufen an beim Amt für Bau-Ordnung und Hochbau.
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden:
https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11254148/

Wenn der Lärm von Bau-Arbeiten im Hafen kommt:
Sie rufen beim Amt Hamburg Port Authority an.
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden:
http://www.hamburg-port-authority.de/
Wenn der Lärm von Bau-Arbeiten
an den Hochwasser-Schutz-Anlagen kommt:
Behördenfinder Hamburg
https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/info/hochwasserschutz/
Der Lärm von den Unternehmen

Man sagt Gewerbe-Lärm und Industrie-Lärm:
Wenn Unternehmen Lärm machen.
Zum Beispiel:
Wenn Sachen hergestellt werden.
Der Lärm kann auch auf dem Lager-Platz sein.
Oder wenn Sachen geliefert werden.
Das können Sie tun bei Gewerbe-Lärm und Industrie-Lärm
Sie können sich bei der Behörde beschweren.
Sie sagen dann:
- Welcher Lärm ist es.
Zum Beispiel: Welche Maschine macht den Lärm. - Wo ist das Unternehmen.
- Wie lange ist der Lärm schon.
Sie müssen am Tag anrufen:
Wenn die Behörde offen ist.
Sie können bei diesen Behörden anrufen:
- Behörde für Umwelt und Energie
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden:
Luft, Lärm & Elektromagnetische Felder - das Bezirks-Amt
im Dezernat Wirtschaft, Bauen und Umwelt
das Fach-Amt Verbraucher-Schutz, Gewerbe und Umwelt
für Ihren Stadt-Teil
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden

Die Behörde prüft dann:
Ob der Lärm gegen das Gesetz verstößt.
Wenn das Unternehmen gegen den Lärm-Schutz verstößt:
Kümmert sich die Behörde darum.
Das Unternehmen muss dann leiser arbeiten.
Sie können das Unternehmen auch verklagen.
Sie müssen dann zum Gericht.
Sie sollten sich beraten lassen:
Bevor Sie zum Gericht gehen.
Der Lärm von Flugzeugen

Flugzeuge können sehr laut sein:
Wenn sie dicht über den Häusern fliegen.
Zum Beispiel:
Wenn die Flugzeuge starten oder landen.
Menschen können sich sehr gestört fühlen
durch den Lärm von den Flugzeugen.
Es gibt kein Gesetz:
Wie viel Lärm Flugzeuge machen dürfen.
Die Stadt Hamburg versucht aber zu helfen:
Wenn Menschen sich sehr gestört fühlen von Flug-Lärm.
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden
Der Lärm vom Verkehr

Sehr viele Menschen werden gestört vom Lärm auf der Straße.
Und vom Lärm von der Eisen-Bahn.
Es ist schwierig:
Etwas gegen den Lärm vom Verkehr zu tun:
Denn alle Menschen beteiligen sich am Verkehr.

Die Stadt Hamburg achtet beim Bauen von Straßen darauf:
Damit die Menschen wenig vom Verkehr hört.
Manchmal werden auch für alte Straßen Sachen gebaut:
Damit der Verkehr nicht mehr so laut ist.
Man sagt auch Schall-Schutz zu den Sachen.
Schall-Schutz kann sein:
- Besondere Fenster
- Mauern an der Straße:
Damit man die Auto nicht so laut hört.
Es gibt viele Regeln für den Schall-Schutz.
Sie können sich über den Schall-Schutz informieren:
Wenn Sie vom Verkehrs-Lärm sehr gestört werden.
Manchmal können Sie besondere Schall-Schutz-Hilfe bekommen.

Sie können bei der zuständigen Behörde anrufen.
- Wenn der Lärm von der Straße kommt:
Allgemein Straßen-Verkehr
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden. - Wenn der Lärm von der Eisen-Bahn kommt:
- Allgemein Schienenverkehr
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden.

Sie können auch bei der Polizei anrufen:
Wenn Leute sehr laut auf der Straße sind.
Zum Beispiel:
Wenn Auto-Fahrer nachts laut hupen.
Achtung:
Rufen Sie nicht beim Notruf an.
Sie rufen bei der Polizei-Revier-Wache an:
Die bei Ihnen in der Nähe ist.
Sie können die Telefon-Nummer im Internet finden:
https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/info/polizei/?iasonQuery=Polizei