Online-Service verfügbar
Terminvereinbarung erforderlich

Kundenzentrum Mitte

Kundenzentren

Die Kundenzentren der Freien und Hansestadt Hamburg sind für Melde- und Ausweisangelegenheiten zuständig, Bestandteil des Einwohnermeldewesens und ersetzen Meldeamt , Bürgeramt und Bürgerzentrum . Da je nach...

Die Kundenzentren der Freien und Hansestadt Hamburg sind für Melde- und Ausweisangelegenheiten zuständig, Bestandteil des Einwohnermeldewesens und ersetzen Meldeamt, Bürgeramt und Bürgerzentrum.

Da je nach Dienstleistung unterschiedliche Ansprechpartner zuständig sind, verschiedene Öffnungszeiten gelten und diverse, unterschiedliche Unterlagen vorgelegt werden müssen, geben Sie für genauere Informationen bitte Ihr Anliegen als konkretes Suchwort ein (z. B. Personalausweis, Reisepass, Verpflichtungserklärung,...).

Sie können für viele Dienstleistungen zwischen allen Kundenzentren - unabhängig von Ihrem Wohnort - wählen.

Für viele Dienstleistungen der Kundenzentren wird Ihnen empfohlen vorab einen Termin zu vereinbaren. Nutzen Sie hierfür bitte die Schaltfläche zum Online Terminmanagement.

Die Kundenbedienung ist durch die geltenden Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln derzeit nur unter besonderen Voraussetzungen möglich. Es gilt daher eine Terminpflicht für den Besuch im Kundenzentrum.
Karte vergrößern

Adresse und Kontakt

Adresse

Kundenzentrum Mitte
Caffamacherreihe 1-3 20355 Hamburg

Kontakt speichern

Öffnungszeiten

Mo-Fr 7-19, Sa 9-16 Uhr. Auch für diese Zeiten wird eine vorherige Terminbuchung dringend empfohlen. Termine werden am Montag vor dem jeweiligen Samstag freigeschaltet.

In den Dienststellen gibt es keine Maskenpflicht mehr. Dies gilt sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. Wir empfehlen aber weiterhin das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz Anderer.

Infos zur Einrichtung

Mensch in einem Rollstuhl barrierefrei
Posthaus Briefkasten
Parkplatz Parkplätze gebührenpflichtig
Parkplatz Behindertenparkplätze gebührenfrei

Das benötigte Foto können Sie vorher an einem Selbsterfassungsterminal (Speed Capture Terminal) erstellen.
Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie bitte vor Ihrem Termin etwas Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein, sofern Sie das Selbsterfassungsterminal nutzen möchten.

Öffentliche Verkehrsanbindung

U2/Busse X3/19 Gänsemarkt/Busse X35 Johannes-Brahms-Platz/Bus 3 Axel-Springer-Platz/S Stadthausbrücke

Ablauf, Dauer & Gebühren

Zahlungsarten

  • Girocard
  • Bargeldzahlung

Themenübersicht auf hamburg.de