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Kundenzentrum Mitte

Personalausweis, elektronischer Identitätsnachweis

Der neue Personalausweis ist weiterhin der Nachweis über die Identität. Folgende Daten werden auf dem Chip im Ausweis gespeichert: Lichtbild Vor- und Zuname, ggf. Ordens- und Künstlername Geburtsdatum Anschrift...

Der neue Personalausweis ist weiterhin der Nachweis über die Identität.

Folgende Daten werden auf dem Chip im Ausweis gespeichert:

  • Lichtbild
  • Vor- und Zuname, ggf. Ordens- und Künstlername
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Staatsangehörigkeit
  • letzter Tag der Gültigkeit
  • ausstellende Behörde
  • Seriennummer
  • Zugangsnummer
  • Fingerabdrücke

Die maschinenlesbare Zone enthält keine zusätzlichen Angaben zur Person.

Ab einem Alter von 16 Jahren ist diese Funktion automatisch eingeschaltet. Bei Personen unter 16 Jahren ist sie automatisch abgeschaltet. Eine spätere Aktivierung ist ab 16 Jahren persönlich durch den Inhaber möglich.

Der Personalausweis kann mit eingeschaltetem, elektronischen Identitätsnachweis (eID-Funktion) zur sicheren Anmeldung im Internet genutzt werden. Es werden nur die Daten übermittelt, die für die Transaktion im Internet benötigt werden.
Zukünftig soll die Nutzung der Behördendienstleistungen über Internet (E-Government) verstärkt werden. Über die Nutzung der Online-Ausweisfunktion können Sie sich im Kundenzentrum informieren.

Detaillierte Informationen zur Online-Nutzung erhalten Sie unter der Rufnummer 0180-1-33 33 33 (3,9 ct/Minute/Festnetz) oder im Internet im Personalausweisportal (s. Links).

Die Kundenbedienung ist durch die geltenden Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln derzeit nur unter besonderen Voraussetzungen möglich. Es gilt daher eine Terminpflicht für den Besuch im Kundenzentrum.
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Adresse und Kontakt

Adresse

Kundenzentrum Mitte
Caffamacherreihe 1-3 20355 Hamburg

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Öffnungszeiten

Mo-Fr 7-19, Sa 9-16 Uhr. Auch für diese Zeiten wird eine vorherige Terminbuchung dringend empfohlen. Termine werden am Montag vor dem jeweiligen Samstag freigeschaltet.

Infos zur Einrichtung

Mensch in einem Rollstuhl barrierefrei
Posthaus Briefkasten
Parkplatz Parkplätze gebührenpflichtig
Parkplatz Behindertenparkplätze gebührenfrei

Das benötigte Foto können Sie vorher an einem Selbsterfassungsterminal (Speed Capture Terminal) erstellen.
Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie bitte vor Ihrem Termin etwas Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein, sofern Sie das Selbsterfassungsterminal nutzen möchten.

Öffentliche Verkehrsanbindung

U2/Busse X3/19 Gänsemarkt/Busse X35 Johannes-Brahms-Platz/Bus 3 Axel-Springer-Platz/S Stadthausbrücke

Wichtige Hinweise

Voraussetzungen

Vorlage des Personalausweises.

Benötigte Unterlagen

Zum Einschalten der Online-Ausweisfunktion ist der Personalausweis vorzulegen.

Zu Beachten

Seit 2017 wird der Personalausweis nur noch mit eingeschalteter eID ausgeliefert.

Fristen

keine

Ablauf, Dauer & Gebühren

Verfahrensablauf

Sprechen Sie persönlich in einem Kundenzentrum Ihrer Wahl vor.

Dauer

ca. 5 Minuten

Gebühren

keine

Zahlungsarten

  • Girocard
  • Bargeldzahlung

Rechtliche Hinweise

Rechtsgrundlage

Personalausweisgesetz (PAuswG)

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