Online-Service verfügbar
Terminvereinbarung erforderlich

Kundenzentrum Alstertal

Kundenzentren

Die Kundenzentren der Freien und Hansestadt Hamburg sind für Melde- und Ausweisangelegenheiten zuständig, Bestandteil des Einwohnermeldewesens und ersetzen Meldeamt , Bürgeramt und Bürgerzentrum . Da je nach...

Die Kundenzentren der Freien und Hansestadt Hamburg sind für Melde- und Ausweisangelegenheiten zuständig, Bestandteil des Einwohnermeldewesens und ersetzen Meldeamt, Bürgeramt und Bürgerzentrum.

Da je nach Dienstleistung unterschiedliche Ansprechpartner zuständig sind, verschiedene Öffnungszeiten gelten und diverse, unterschiedliche Unterlagen vorgelegt werden müssen, geben Sie für genauere Informationen bitte Ihr Anliegen als konkretes Suchwort ein (z. B. Personalausweis, Reisepass, Verpflichtungserklärung,...).

Sie können für viele Dienstleistungen zwischen allen Kundenzentren - unabhängig von Ihrem Wohnort - wählen.

Für viele Dienstleistungen der Kundenzentren wird Ihnen empfohlen vorab einen Termin zu vereinbaren. Nutzen Sie hierfür bitte die Schaltfläche zum Online Terminmanagement.

Die Kundenbedienung ist durch die geltenden Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln derzeit nur unter besonderen Voraussetzungen möglich. Es gilt daher eine Terminpflicht für den Besuch im Kundenzentrum.
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Adresse und Kontakt

Adresse

Kundenzentrum Alstertal
Bezirksamt Wandsbek
Fachamt Einwohnerwesen
Wentzelplatz 7 22391 Hamburg

Raum: Kundenzentrum

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Telefonnummer

+49 40 42881-5353

Öffnungszeiten

Mo,Mi,Fr 7.30 -13.30, Di + Do 9-18 Uhr

In den Dienststellen gibt es keine Maskenpflicht mehr. Dies gilt sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. Wir empfehlen aber weiterhin das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz Anderer.
  
Weiterhin ist ein Besuch der Kundenzentren - Einwohnerwesen nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (www.hamburg.de/kundenzentrum) oder telefonisch unter 040 115 buchen. Dort erhalten Sie auch Hinweise zu Dienstleistungen, die derzeit ausschließlich auf schriftlichem Wege erbracht werden.

Infos zur Einrichtung

Mensch in einem Rollstuhl barrierefrei

Ein Fotoautomat ist vorhanden. Das Foto kostet 8 Euro.

Öffentliche Verkehrsanbindung

S1/S11/Busse 8/24/174/176/178/179/276/374 Poppenbüttel

Ablauf, Dauer & Gebühren

Zahlungsarten

  • Girocard
  • Bargeldzahlung

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