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Kundenzentrum Alstertal

Vorläufigen Personalausweis beantragen

Ihr Personalausweis ist verloren gegangen oder abgelaufen und Sie benötigen schnellstmöglich einen neuen? Dann können Sie einen vorläufigen Personalausweis beantragen.

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Adresse und Kontakt

Adresse

Kundenzentrum Alstertal
Bezirksamt Wandsbek
Fachamt Einwohnerwesen
Wentzelplatz 7 22391 Hamburg

Raum: Kundenzentrum

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Mo,Mi,Fr 7.30 -13.30, Di + Do 9-18 Uhr

In den Dienststellen gibt es keine Maskenpflicht mehr. Dies gilt sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. Wir empfehlen aber weiterhin das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz Anderer.

Weiterhin ist ein Besuch der Kundenzentren - Einwohnerwesen nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (www.hamburg.de/kundenzentrum) oder telefonisch unter 040 115 buchen. Dort erhalten Sie auch Hinweise zu Dienstleistungen, die derzeit ausschließlich auf schriftlichem Wege erbracht werden.

Infos zur Einrichtung

barrierefrei

Ein Fotoautomat ist vorhanden. Das Foto kostet 8 Euro.

Öffentliche Verkehrsanbindung

S1/S11/Busse 8/24/174/176/178/179/276/374 Poppenbüttel

Wichtige Hinweise

Voraussetzungen

Sie können einen vorläufigen Personalausweis beantragen, wenn

Sie die deutsche Staatsbürgerschaft besitzen,
in Deutschland gemeldet sind
keinen gültigen Personalausweis besitzen

Für die Antragstellung außerhalb Ihres Hauptwohnsitzes:

Sie müssen einen wichtigen Grund darlegen können, warum Sie den vorläufigen Personalausweis nicht bei dem Bürgeramt an Ihrem Hauptwohnsitz beantragen. Das Kundenzentrum wird die Zustimmung der Personalausweisbehörde am Ort der Hauptwohnung einholen.
Wenn Sie in Hamburg mit Zweitwohnsitz gemeldet sind, ist für die Ausstellung des Ausweisdokuments eine Zustimmung der Personalausweisbehörde am Ort des Hauptwohnsitzes erforderlich. Bei der Beantragung fällt ein Unzuständigkeitszuschlag an, das heißt, die Kosten der Ausstellung steigen.
Ausnahme: Der vorläufige Personalausweis kann im Ausland nicht beantragt werden.

Benötigte Unterlagen

biometrietaugliches Passfoto: Das Foto muss
- aktuell sein und
- die Anforderungen an Fotos für elektronische Personalausweise erfüllen.
Falls vorhanden und noch nicht entwertet: alter Personalausweis oder Reisepass oder vorläufiger Personalausweis oder Kinderreisepass (gültig oder bereits abgelaufen)
Falls kein gültiger Reisepass oder Personalausweis vorhanden: Geburtsurkunde, Heiratsurkunde
bei Kindern unter 16 Jahren: gegebenenfalls Einverständniserklärung des nicht anwesenden sorgeberechtigten Elternteils
- bei nur einem Erziehungsberechtigten zusätzlich der Sorgerechtsnachweis

Zu Beachten

Es gibt folgende Hinweise:

Da der vorläufige Personalausweis nur eine kurze Gültigkeitsdauer hat, empfehlen wir Ihnen, gleichzeitig einen endgültigen Personalausweises oder Reisepass zu beantragen.
Personen ohne festen Wohnsitz bzw. Obdachlose wenden sich bitte an das Kundenzentrum Hamburg-Mitte.

Fristen

Die Pflicht zur Beantragung eines vorläufigen Personalausweises gilt für Sie, wenn Sie

die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen,

das 16. Lebensjahr vollendet haben,

in Deutschland gemeldet sind und

keinen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen.

Die Gültigkeitsdauer beträgt maximal 3 Monate.

Ablauf, Dauer & Gebühren

Dauer

Sie erhalten den vorläufigen Personalausweis sofort.

Gebühren

10,00 EUR

Aufschlag bei Antragstellung außerhalb der Dienstzeit oder nicht am Hauptwohnsitz:

13,00 EUR

Zahlungsarten

Girocard
Bargeldzahlung

Rechtliche Hinweise

Rechtsbehelf

keine

Rechtsgrundlage

§ 9 Personalausweisgesetz (PAuswG)

https://www.gesetze-im-internet.de/pauswg/__9.html

Formulare, Services & Links

Weitere Dienstleistungen

Links auf hamburg.de

Links im Internet

Beschreibung der Leistung

Mit dem vorläufigen Personalausweis können Sie beispielsweise die Zeit bis zur Ausstellung eines regulären Personalausweises überbrücken. Ihr vorläufiger Personalausweis ist höchstens 3 Monate lang gültig.
Sie müssen den alten vorläufigen Personalausweis zurückgeben, wenn Ihnen der neue vorläufige Personalausweis ausgehändigt wird. Den regulären alten Personalausweis können Sie entwertet zurück erhalten.

Antragstellungen bei jeder anderen Personalausweisbehörde sind möglich, wenn ein wichtiger Grund dargelegt wird. Dabei fällt ein Unzuständigkeitszuschlag an, das heißt, die Kosten der Ausstellung steigen. Für die Ausstellung des vorläufigen Personalausweises ist die Zustimmung der Personalausweisbehörde am Hauptwohnsitz erforderlich; diese wird vom Kundenzentrum eingeholt.

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