Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Knoll

Pflegedienst Knoll

Unser Pflegedienst bietet seit 1988 eine weite Bandbreite von Dienstleistungen an. Im Rahmen der Kranken-, Alten- und Behindertenpflege ist es uns ein Anliegen, die Situation eines jeden Klienten individuell zu prüfen, um seine Bedürfnisse in unsere Arbeit einzubinden. Dabei werden auch die Angehörigen soweit wie möglich einbezogen.

Unser Team arbeitet engagiert und mit Empathie, die höchste Qualität ist im Interesse unserer Klienten unser Anspruch. Dieser Einsatz schlägt sich unseren Bewertungen nieder. Die Qualitätsprüfungen des MDK (Medizinischer Dienst der Krankenkassen) hat unser Team fünf Mal mit höchsten Werten belohnt.

Seit nun knapp dreißig Jahren machen wir unsere Arbeit mit gleichbleibend hohem Anspruch. Im Vordergrund steht dabei das Interesse unserer Klienten, die höchste Qualität der Versorgung ebenso, wie die Transparenz unserer durchgeführten Leistungen. Das macht uns kontinuierlich zu einem zuverlässigen Vertragspartner in alle Richtungen: bei unseren Privatkunden genauso wie bei den Kranken- und Pflegeversicherungen und den Sozialämtern.

Das bedeutet jedoch nicht, dass wir uns auf unseren Lorbeeren ausruhen. Die Steigerung unserer Qualität und damit auch die Zufriedenheit unserer Klienten und Vertragspartner bestimmt Tag für Tag unsere Arbeit. Die Zugehörigkeit zum Zentralverband Hamburger Pflegedienste (ZHP) ist uns dabei eine hoch geschätzte Unterstützung.

Am Anfang stand das persönliche Engagement einer damals angestellten Pflegekraft: Gudrun Knoll. Sie hatte den Wunsch, zwei Querschnittgelähmten Menschen ein Leben in der eigenen Wohnung zu ermöglichen. Ihr Ziel war es, die Beiden dabei zu unterstützen, so lange wie möglich selbstbestimmt und in Würde zu leben.

Um ihren Wunsch tatsächlich real umsetzen zu können, kündigte sie 1988 ihre Stellung und machte sich selbstständig. Sie gründete ihren eigenen Pflegedienst, um ihren Klienten mit einer 24-Stunden-Betreuung die optimale Versorgung bieten zu können, so wie es ihren eigenen Ansprüchen entsprach.

Gudrun Knoll hat sich 2014 in den Ruhestand begeben, ihren Pflegedienst führt seitdem ihr Sohn Borris Knoll.