Dort werden Informationen und Beratungen für Eltern, Schülerinnen und Schüler sowie für die schulinteressierte Öffentlichkeit rund um das Thema "Schule in Hamburg" angeboten - von A wie Abendschule bis Z wie Zeugnis.
Zu den Angeboten gehören die Information über schulische Bildungsgänge in Hamburg ebenso wie die Ausstellung von Bescheinigungen und die Bewertung oder Anerkennung von Bildungsabschlüssen aus dem In- und Ausland. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten und unterstützen Eltern- und Schülervertretungen bei allen Fragen zur Mitgestaltung von Schule - sei es in der Klasse, im Eltern- bzw. im Schülerrat oder in der Schulkonferenz.
