Поширені запитання/FAQ - Для тих, хто шукає захисту

В’їзд та прибуття

Які мені потрібні документи для в’їзду у Німеччину?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Наступні особи, які стали біженцями з України починаючи із 24 лютого 2022 року через військову агрессію Росії, можуть в’їзджати в Європейський Союз із дійсним біометричним паспортом та можуть отримати у Німеччині дозвіл на перебування згідно із § 24 «Закону про перебування, працевлаштування та інтеграцію іноземців на федеральній території Німеччини»:

  • Громадяни України, які мали постійне місце проживання в Україні до 24.02.2022 року;
  • Особи без громадянства та громадяни третіх країн, які до 24.02.2022 року мали в Україні міжнародний захист або рівнозначний внутрішній захист;
  • Члени родини вище наведених категорій, а також
  • Особи без громадянства та громадяни третіх країн, які можуть довести, що вони до 24.02.2022 року перебували в Україні маючи діючий безстроковий дозвіл на перебування згідно українського законодавства та не мають змоги безпечно та надовго повернутися в країну або регіон їх походження.

Доказ про в´їзд, наприклад штамп про в´їзд у паспорті, не потрібен.

Українська ID-картка (зразка 2015 року) визнається на обмежений період часу до 23 лютого 2023 року. Таким чином в’їзд та перебування без діючого та визнанного паспорту або його заміни дозволені.

Додаткова інформація за посиланнями:

Прибуття: Мені потрібно житло. Куди я маю звернутися?


(Stand:  16. März 2022 00:00  Uhr)

Воєнні біженці з України, які прибули до Гамбурга, повинні пройти реєстрацію. Тим, хто потребує підтримки щодо надання житла з боку органів міської влади, слід звернутися на адресу Центру прибуття в Ральштедті для реєстрації. Центр прибуття / первинної реєстрації працює в цілодобовому режимі: 

Zentrale Erstaufnahmeeinrichtung / Ankunftszentrum
Адреса: Bargkoppelweg 66a, 22145 Hamburg 

Більше інформації Ви знайдете на сайті: https://www.hamburg.de/innenbehoerde/erstaufnahme/

Якщо Ви не бажаєте користуватися державним житлом, Ви можете знайти приватний варіант на порталі ініціативи „Житло Україна“: https://www.unterkunft-ukraine.de. #UnterkunftUkraine (#ЖитлоУкраїна) офіційний партнер Федерального міністерства внутрішніх справ та батьківщини. З 10.3.2022 цей проект працює із міністерством та airbnb.org у загальнонаціональній співпраці. Це серйозний портал.

Прибуття: В мене вже є місце проживання. Куди мені звертатися?


(Stand:  10. Mai 2022 00:00  Uhr)

Особи, які розташувалися для проживання у приватному порядку, звертаються в Управління з питань міграції у Центрі прибуття за адресою Bargkoppelweg 66a, 22145 Hamburg. Первинну реєстрацію можливо зробити там у будь-якій день (також у вихідні дні). 

Будь ласка, забронюйте запис для Вашої реєстрації згідно із законодавством щодо порядку перебування іноземних громадян: 

https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/Dsgvo. Ви не можете бути зареєстровані без попереднього запису на прийом. Кожній людині, яка хоче бути зареєстрованою, потрібен власний запис на прийом.

З метою уникнення довгих черг формуляр для реєстрації можна завантажити за посиланням та принести із собою вже заповнений безпосередньо на процедуру реєстрації: Anmeldebogen (https://www.hamburg.de/contentblob/15988592/c721770b4abac1e870e542832bf3e72a/data/amt-m-m32-vordruck-registrierung-ua-dl.pdf).

Після реєстрації ви можете подати заявку на державну допомогу у Центрі первинного прийому/ Центрі прибуття за адресою, Bargkoppelstieg 10 – 14, 22145 Hamburg. Будь ласка, запишіться на прийом, якщо ви проживаєте приватно з родичами чи знайомими (тобто не в державному житлі). Ви можете записатися на один прийом одночасно для всієї родини:

https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/Behoerde/Auswahl?mandantId=44



Прибуття: Що відбувається в Центрі прибуття / первинної реєстрації?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

В Центрі прибуття Ви маєте можливість зареєструватися згідно із законодавством щодо порядку перебування іноземних громадян. Проходження реєстрації є необхідним заходом для отримання дозволу на працевлаштування або на отримання державної допомоги в Німеччині. Якщо у Вас ще немає житла в Гамбурзі, в Центрі прибуття Вам буде надано відповідну підтримку з боку міських органів влади. Тут Ви можете ознайомитися з детальною інформацією про загальний процес проходження реєстрації.

Який статус перебування я отримаю після вʼїзду до Німеччини?


(Stand:  9. März 2022 00:00  Uhr)

Ви отримаєте дозвіл на перебування строком на один рік у разі, якщо Ви з 24 лютого 2022 року були вимушені залишити територію України у звʼязку з військовим вторгненням Росії. 

Це положення розповсюджується на:

  • громадян України, які постійно проживали в Україні до 24 лютого 2022 року; 
  • осіб без громадянства та громадян третіх країн, які до 24 лютого 2022 року користувались в Україні міжнародним захистом або знаходились під еквівалентним національним захистом;  членів сімей вищезазначених груп осіб, а також 
  • осіб без громадянства та громадян третіх країн, у яких є можливість підтвердити, що вони до 24 лютого 2022 року мали відповідно до вимог чинного законодавства України дозвіл на постійне проживання в Україні, і які не можуть безпечно та на тривалий строк повернутись до країни або регіону походження.

Тим, хто має такий дозвіл, дозволяється працювати або отримувати державну допомогу в Німеччині.

Який статус отримають громадяни третіх країн із України, особливо студенти, які навчалися в Україні?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

В принципі, Ви отримаєте дозвіл на проживання у Німеччині, якщо Ви можете довести, що до 24 лютого 2022 року Ви перебували в Україні із дійсним безстроковим дозволом на проживання.

У випадку осіб, які мають тимчасовий дозвіл на проживання (не короткострокове перебування), спочатку буде перевірено, чи Ви маєте змогу безпечно та довготривало повернутися у Вашу країну походження або чи є наявні важливі причини для того, щоб Ви тимчасово залишались би у Німеччині.

У випадку всіх неукраїнських громадян третіх країн, які після перевірки згідно законодавства щодо іноземців хоч і не отримають тимчасового захисту, все одно для них можуть існувати шляхи, щоб залишитися у Німеччині. Наприклад, у багатьох галузях шукають фахівців. Якщо існує можливість, в такий спосіб залишитися у Німеччині, Вам не потрібно спочатку їхати у Вашу країну походження, щоб подати заяву на візу.

Студенти із України, які не мають українського громадянства, спочатку отримають у Гамбурзі строком на 6 місяців тимчасове посвідчення на право перебування у країні. Таке посвідчення надає Вам право на соціальну допомогу та право на роботу. Таким чином, в якості студента із України Ви маєте півроку часу, щоб виконати передумову для продовження Вашого навчання у Німеччині. До цього належать зокрема забезпечення засобів для існування та підтвердження про місце навчання у вищому навчальному закладі. Як тільки ці передумови будуть виконані, Ви можете подати заявку на видачу дозволу на проживання з метою навчання.

Я приїхав/приїхала з України і вже певний час знаходжуся у Німеччині. Яким чином я можу отримати довгостроковий дозвіл на проживання?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Громадяни України, які перебували у Німеччині до 24 лютого 2022 року, можуть подати заявку на отримання дозволу на проживання.

Українські громадяни, які вже перебувають у Німеччині із статусом тимчасово дозволеного перебування, можуть також подати заяву на отримання дозволу на проживання, якщо попередня причина для тимчасово дозволеного перебування відпала та не діє.

Чи маю я зареєструватися у Німеччині?


(Stand:  10. Mai 2022 00:00  Uhr)

Всі особи, які шукають захисту у Гамбурзі з огляду на постанову «Про встановлення факту масового притоку населення», яка набула чинності 4 березня 2022 р., 

мають зареєструватися згідно із законодавством щодо порядку перебування іноземних громадян у термін до 31 серпня 2022 року у м. Гамбург або в іншому місці.

Реєстрація є важливою для того, щоб Ви могли працювати та отримати державну допомогу у Німеччині.

Особи, які мають потребу у житлі, мусять звернутися з метою реєстрації та отримання допомоги у пошуку місця проживання до Центру прибуття за адресою: Rahlstedt, Bargkoppelweg 66a, 22145 Hamburg. Центр прибуття відчинений цілодобово.

Особи, які розташувалися для проживання у приватному порядку, звертаються в Управління з питань міграції у Центрі прибуття за адресою Bargkoppelweg 66a, 22145 Hamburg. Первинну реєстрацію можливо зробити там у будь-якій день (також у вихідні дні).

Реєстрацію можна зробити і пізніше. Вона не мусить відбуватися безпосередньо у день прибуття або на наступний день. Через це не виникатиме жодних негативних наслідків.

Проте будь ласка зверніть увагу: Державну допомогу, за допомогою якої Ви зможете фінансувати свої засоби для існування та оренду житла, Ви можете, як правило, отримувати починаючи із часу подачі заявки.

Будь ласка, забронюйте запис для реєстрації: https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/Dsgvo. Ви не можете бути зареєстровані без попереднього запису на прийом. Кожній людині, яка хоче бути зареєстрованою, потрібен власний запис на прийом.

З метою уникнення довгих черг формуляр для реєстрації можна завантажити за посиланням та принести із собою вже заповнений безпосередньо на процедуру реєстрації: Anmeldebogen (https://www.hamburg.de/contentblob/15988592/c721770b4abac1e870e542832bf3e72a/data/amt-m-m32-vordruck-registrierung-ua-dl.pdf)

Після реєстрації ви можете подати заявку на державну допомогу. Будь ласка, запишіться на прийом, якщо ви проживаєте приватно з родичами чи знайомими (тобто не в державному житлі). Ви можете записатися на один прийом одночасно для всієї родини: https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/Behoerde/Auswahl?mandantId=44​​​​​​​

Перебування: Я вже зареєстрований/зареєстрована. Як я можу отримати мій електронний дозвіл на перебування?


(Stand:  27. April 2022 00:00  Uhr)

Всі шукачі захисту з місцем проживання у Гамбурзі, які вже зареєструвалися та отримали тимчасове посвідчення про право перебування, відтепер можуть подати заявку для отримання часу видачі електронного дозволу на перебування в режимі online за посиланням https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/. Починаючи з 12 травня 2022 року обробка відбувається в офісі Управління з питань міграції за адресою Hammer Straße 30-34, 22041 Hamburg.

Розміщення та проживання

  1. Які види проживання є у Гамбурзі?
  2. Я більше не можу залишатися у моєму приватному помешканні та потребую місця у державному гуртожитку. До кого мені звернутися?
  3. Чи є необхідною для шукачів захисту реєстрація місця проживання?
  4. Чи буде мене перенаправлено в іншу федеральну землю, якщо я проживаю у Гамбурзі приватним чином?
  5. Чи можуть шукачі захисту, які проживають у гуртожитку, на певний час відвідувати інші федеральні землі або країни ЄС?
  6. Чи можуть українські шукачі захисту, які зареєстровані у Гамбурзі та отримують тут допомогу, змінити місце проживання у межах Ніімеччини?
  7. Як розпізнати сумнівні пропозиції, наприклад, щодо квартир?
  8. Чи можуть українські шукачі захисту, які зареєстровані та отримують допомогу у Гамбурзі, змінити місце проживання в межах ЄС та зареєструватися там в якості шукача захисту та подати заявку на отримання допомоги?
  9. Я можу розміститися для проживання в часному порядку чи я маю проживати у гуртожитку?
  10. Яким максимально дорогим може бути помешкання, щоб кошти за нього все ще вважалися адекватними та їх покрили?
  11. Я проживаю в приватному житлі (знайомі, родичі, приймаюча сім’я тощо). Особа/приймаюча сім’я, з якою я проживаю, хоче, щоб я вніс участь у витратах на проживання. Що я можу зробити, якщо у мене не вистачає грошей?
  12. Я проживаю в приватному житлі (знайомі, родичі, приймаюча сім’я тощо) і маю сплатити витрати на електроенергію та харчування. Що я можу зробити, якщо у мене не вистачає грошей?
  13. Де взяти меблі, електроприлади та побутові речі при оренді квартири?

Які види проживання є у Гамбурзі?


(Stand:  14. März 2022 00:00  Uhr)

У разі, якщо Ви не проживаєте у родічів або знайомих у Гамбурзі, місто Гамбург може надати Вам місце проживання.

Довідково: Наразі велика кількість людей шукає захисту у Гамбузі – не лише з України але із багатьох інших країн світу. Місто розбудовує власні спроможності щодо розташування всіх біженців. Будь ласка майте на увазі, що на деякий час спочатку Вас можуть розмістити у тимчасовому місці проживання. Тут проживають багато людей, частково у великих залах.

Спочатку Ви ночуватимете у Центрах первинного прийому. Тут Ви отримаєте:

три прийома їжі та напої (кава, чай, вода), в разі необхідності спеціальне медичне харчування;

Засоби гігієни для чоловіків та жінок;

Дитяче харчування (молочний порошок, каша для немовлят) та засоби гігієни для немовлят (підгузки, вологі серветки, креми), а також пляшечки,стерилізатори та соски для немовлят.

Одяг (із пожертв)

Постільна білизна

Екстренна медична допомога

Пізніше Ви переїдете у помешкання, де Ви самі будете себе обслуговувати. Помешкання бувають різного типу. У деяких будинках Ви проживатимете як у комунальних квартирах, де Ви ділитимете кухню та санвузол з іншими людьми. Сім’ї розташовуються разом та отримують, як правило, власний закритий простір для проживання. Окрему власну квартиру місто Гамбург може Вам запропонувати лише в дуже рідких випадках. Проте в Гамбурзі є державні та приватні організації та установи, які можуть Вам допомогти у пошуку власної квартири.

Я більше не можу залишатися у моєму приватному помешканні та потребую місця у державному гуртожитку. До кого мені звернутися?


(Stand:  10. Mai 2022 00:00  Uhr)

Якщо Ви тимчасово зупинилися у приватному помешканні та вже були зареєстровані зверніться будь ласка до:

ПІДТРИМКА & ЖИТЛО
Пункт прийому та посередництва
Grüner Deich 21, 20097 Hamburg
Працює: понеділок-п’ятниця з 8:00 до 16:00 години.

Пункт прийому та посередництва (AVS) допомагає у пошуку належного житла. Там перевіряють документи та можуть зразу ж допомогти із місцем проживання. При цьому будуть враховані індивідуальні потреби, як розмір родини або потреба у підтримці.

Особи, які ще не зареєстровані та мають потребу у поселенні, мають звернутися до Центру прибуття, Bargkoppelweg 66a, 22145 Hamburg.

Чи є необхідною для шукачів захисту реєстрація місця проживання?


(Stand:  11. April 2022 00:00  Uhr)

Особи, які знайшли житло приватно або проживають у помешканнях для довгострокового проживання, мають зареєструвати своє місце проживання у Центрах обслуговування клієнтів Управління району, де вони мешкають.

Час для реєстрації можна отримати за посиланням:

https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/

Ті особи, які переїзджають у приватне житло або у помешкання довгосторокового проживання, мають протягом двох тижнів після переїзду зареєструватися у Центрі обслуговування клієнтів їх району.

Час для реєстрації можна отримати за посиланням:

https://serviceportal.hamburg.de/HamburgGateway/FVP/FV/Bezirke/DigiTermin/

Чи буде мене перенаправлено в іншу федеральну землю, якщо я проживаю у Гамбурзі приватним чином?


(Stand:  15. März 2022 00:00  Uhr)

Німеччина надає захист людям, які тікають від війни та вимушеного переміщення. Всі федеральні землі допомагають у забезпеченні належного догляду всім особам, які шукають захисту. Тому існує вірогідність того, що після реєстрації в Гамбурзі Вам доведеться переїхати в інше місто у Німеччині. Там Ви отримаєте помешкання, де матимите змогу довгостроково залишатися, поки не зможете самі про себе піклуватися.

Якщо, наприклад, Ви зупинились у помешканні родичей або друзів у Гамбурзі, то після реєстрації Вам не доведеться переїзжати в інше місто.

Чи можуть шукачі захисту, які проживають у гуртожитку, на певний час відвідувати інші федеральні землі або країни ЄС?


(Stand:  12. April 2022 00:00  Uhr)

Так, проте Ви маєте обговорити це із співробітниками у Вашому гуртожитку.  Якщо Ви вирушите у подорож не попередивши, Ваші місця проживання у гуртожитку можуть бути втрачені.

Чи можуть українські шукачі захисту, які зареєстровані у Гамбурзі та отримують тут допомогу, змінити місце проживання у межах Ніімеччини?


(Stand:  12. April 2022 00:00  Uhr)

Якщо Ви хочете переїхати, Ви обов’язково заздалегідь маєте подати на це заявку у Відомство у справах іноземців у Гамбурзі,  Управління з питань міграції. Переїхати в іншу федеральну землю Ви можете лише тоді, коли згоду на це дасть компетентна установа.

Як розпізнати сумнівні пропозиції, наприклад, щодо квартир?


(Stand:  28. März 2022 00:00  Uhr)

Завжди є люди, які хочуть скористатися нещастям інших. Тому зверніть увагу на наступне:

  • Якщо у вас немає родичів чи знайомих у Гамбурзі, прямуйте безпосередньо до центру прибуття або до стійки реєстрації на головному залізничному вокзалі (Welcome Desk). Не приймайте пропозиції проживання чи поїздки від людей, які «випадково» підійшли до вас.
  • Не давайте свій паспорт чи державні документи нікому, хто не є представником офіційного органу.
  • Якщо ви побачите щось незвичайне, зверніться до поліції.
  • Якщо вам погрожують, телефонуйте в поліцію: 110.
  • Не їдьте з людьми, яких ви не знаєте. У Німеччині та в Гамбурзі можна безкоштовно подорожувати в автобусах, метро і потягах. Від центрального залізничного вокзалу до центру прибуття курсує трансфер. Будь ласка, зв’яжіться безпосередньо зі службою підтримки (Welcome Desk).

Більше інформації на той випадок, якщо Ви відчуєте, що Вас ошукали, Ви знайдете за посиланням: https://www.uvaga.de. Тут також є інформація щодо застосунку в екстренних ситуаціях „nora“.

Якщо Ви сумніваєтеся, звертайтеся до консультаційного центру KOOFRA (Fachberatungsstelle KOOFRA) (доступно також українською мовою). KOOFRA – це проект організований жінками, які консультують та підтримують жінок, коли вони постраждали від торгівлі людьми. Торгівля людьми також включає надання притулку особам, особливо вразливим категоріям, з метою їх сексуального або трудівельного експлуатування. 

Чи можуть українські шукачі захисту, які зареєстровані та отримують допомогу у Гамбурзі, змінити місце проживання в межах ЄС та зареєструватися там в якості шукача захисту та подати заявку на отримання допомоги?


(Stand:  12. April 2022 00:00  Uhr)

У Відомстві у справах іноземців, Управлінні з питань міграції  Ви можете подати заявку на перенесення місця  Вашого проживання в іншу країну, яка є членом ЄС, у будь-який час. Відомство у справах іноземців направить заявку до Федерального управління з питань міграції та дістане згоду відповідної країни-члена ЄС.

Я можу розміститися для проживання в часному порядку чи я маю проживати у гуртожитку?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Так. Не існує обов’язку проживання у міському гуртожитку.

Ви можете арендувати кімнату або квартиру самостійно. 
Витрати на вашу кімнату чи квартиру можна покрити, якщо ви не можете їх профінансувати самостійно. Обов´язковою умовою є те, що ви зареєстровані відповідно закону. Потім подайте заявку на державні пільги в центрі прибуття, за адресою
Bargkoppelstieg 10 – 14, 22145 Hamburg. Потім звертайтеся в Grundsicherungs- та Sozialamt окружного офісу, відповідального за вас по місту проживання, для того щоб місто Гамбург прийняло ці витрати на себе і повідомте там про ваші фактичні витрати на проживання. Для цього Вам необхідно надати підтвердження. Наприклад, Ви можете надати орендну угоду, або угоду суборенди, або довідку від орендодавця, або простий лист від особи, яка надає Вам приватне помешкання для проживання. Цей лист має включати інформацію про те, скільки коштів фактично треба платити за помешкання.

Кошти за помешкання та опалення визнаються в тому випадку, якщо вони є адекватними. В інформаційному бюлетені про межі адекватної вартості Ви зможете знайти граничні покази.

Яким максимально дорогим може бути помешкання, щоб кошти за нього все ще вважалися адекватними та їх покрили?


(Stand:  27. April 2022 00:00  Uhr)

Німецька держава оплачує оренду лише тоді, коли вона є адекватною. Для цього визначена верхня межа, яка може відрізнятися залежно від міста. Межі адекватної вартості за оренду без вартості комунальних послуг та інших пов’язаних з помешканням платежів у Гамбурзі Ви можете знайти у цьому бюлетені:

Бюлетень про межі адекватної вартості

Якщо в даний момент Ви не маєте житла або мусите через короткий час виїжджати з Вашого теперішнього помешкання, межа адекватної вартості, яка вказана в інформаційному бюлетені, може бути перевищена до 15%.

Більше інформації Ви зможете знайти за посиланням: https://www.hamburg.de/sozialhilfe/2196520/mieterrechte/
(Інформаційний лист німецькою та російською знаходиться у вкладці «Downloads» у кінці сторінки)

Я проживаю в приватному житлі (знайомі, родичі, приймаюча сім’я тощо). Особа/приймаюча сім’я, з якою я проживаю, хоче, щоб я вніс участь у витратах на проживання. Що я можу зробити, якщо у мене не вистачає грошей?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Ви можете оплачувати ці витрати на проживання і отримувати за це гроші від німецької держави. Обов´язковою умовою є те, що ви зареєстровані відповідно закону. Читайте тут як зареєструватися.

Спочатку подайте заявку на державні пільги в центрі прибуття, за адресою Bargkoppelstieg 10 – 14, 22145 Hamburg. Потім звертайтеся в Grundsicherungs- та Sozialamt окружного офісу, відповідального за вас по місту проживання, для того щоб місто Гамбург прийняло ваші витрати на проживання на себе і повідомте там про ваші фактичні витрати на проживання.
Ви повинні надати доказові документи. Наприклад, ви можете надати договір оренди, договір суборенди, сертифікат орендодавця або простий лист від особи, яка надала вам приватне житлове приміщення. У цьому листі має бути зазначено, наскільки високі фактично сплачені Вами витрати на проживання.

Витрати визнаються, якщо вони є обґрунтованими. Ви можете знайти межі доплатів тут.

Я проживаю в приватному житлі (знайомі, родичі, приймаюча сім’я тощо) і маю сплатити витрати на електроенергію та харчування. Що я можу зробити, якщо у мене не вистачає грошей?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Якщо вас прийняли приватно, і ви самі нічого не платите за проживання, але повинні (або хочете) сплачувати такі витрати, як електроенергія, інтернет або харчування, ви можете подати заявку на отримання пільг відповідно до Закону про пільги для шукачів притулку (AsylbLG). Обов´язковою умовою є те, що ви зареєстровані відповідно закону. Читайте тут як зареєструватися.

Подайте заявку на державні пільги в центрі прибуття, за адресою Bargkoppelstieg 10 – 14, 22145 Hamburg.
Ви отримаєте одноразову суму, так званий стандартний платіж, за якою ви можете оплатити всі необхідні щоденні витрати на харчування, електроенергію, інтернет, телефон, одяг тощо.

Де взяти меблі, електроприлади та побутові речі при оренді квартири?


(Stand:  27. April 2022 00:00  Uhr)

Особи з України, які шукають захисту, і які зареєстровані в Гамбурзі, можуть звернутися до спеціалізованого відділу базової підтримки та соціальних питань районного управління, відповідального за місцем проживання з проханням про одноразову фінансову допомогу на житлове обладнання. Розмір одноразової допомоги залежить від кількості людей, які заселяються в квартиру. В цьому випадку діють ті ж вимоги, що й для жителів Гамбурга.

Придбати недорого вживані меблі, електроприлади та предмети побуту можна в таких організаціях:

  • Stilbruch продає у двох філіях в Альтоні та Вандсбеку вживані меблі, електронні та побутові речі за розумними цінами.
    https://www.stilbruch.de
  • Der Hafen hilft! e.V. організовує пожертви речей для неприбуткових організацій та ініціатив з надання допомоги біженцям. Речі є безкоштовними та публікуються спонсорами на сайті асоціації. Там Ви також можете розміщувати свої запити.
    https://www.der-hafen-hilft.de
  • У соціальних магазинах люди з низькими доходами також можуть придбати меблі для дому за низькими цінами:
    https://www.hamburg.de/sozialkaufhaeuser

Державна допомога та фінанси

Яку допомогу я отримаю?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Після реєстрації Ви можете подати заявку на отримання державної допомоги. Обробка цих заявок для всіх біженців відбувається у Центрі первинного прийому. Зауважте будь ласка правильні адресу та робочий час: Центр первинного прийому/ Zentrale Erstaufnahmeeinrichtung / Центр прибуття/ Ankunftszentrum, Bargkoppelstieg 10 – 14, 22145 Hamburg, Робочий час: Понеділок –п’ятниця з 8 по 15 год. Розраховуйте свій час виходячи із вирогідності тривалого очікування.

Разом із документом, який Ви там отримаєте, Ви йдете до каси в управлінні району (Bezirksamt), в якому розташоване Ваше місце проживання. Будь ласка майте при собі документи (довідка про реєстрацію, довідка про надання допомоги /Registrierung, Leistungsbewilligung).

За посиланням Ви знайдете адреси в інтернеті каси та управління районів м. Гамбург: Zahlstellen, Bezirksämter Hamburg (Додатково: На сторінці в інтернеті йде запит щодо «адреси проживання» ("Wohnanschrift") – будь ласка впишіть вулицю, де знаходиться Ваше місце проживання).

Після первинного погодження допомоги за подальше опікування справами відповідатиме Управління з питань загального забезпечення (Grundsicherungsamt) міста, де Ви перебуваєте. Це залежить від адреси громадського або приватного місця проживання.

Важливо: Як правило, Ви отримуватимете гроші починаючі із того дня, коли Ви вперше підтверджено повідомили німецьку державу про те, що Ви самостійно не в змозі фінансово забезпечувати собі засоби для існування та потребуєте державної підтримки. Таким днем може бути день, коли Ви були в Центрі прибуття або день, коли Ви в інтернеті записалися на прийом щоб подати заявку щодо допомоги. Тобто, в принципі, Ви не маєте можливості отримати допомогу за минулий час.

Примітка: Розмір виплат допомоги залежить від типу місця проживання. Таким чином, наприклад, особи,що проживають у загальному місці проживання із повним пансіоном, отримуватимуть менший розмір допомоги ніж особи, які самі відповідають за своє харчування та проживають у приватному секторі.

Де я можу відкрити банківський рахунок?


(Stand:  14. April 2022 00:00  Uhr)

Банківський рахунок є важливим, оскільки багато речей у Німеччині оплачуються саме через банківський рахунок, як, наприклад, оренда житла, електроенергія або газ. Але банківський рахунок стане також у нагоді як для того, щоб отримати гроші, наприклад, зарплатню або соціальну допомогу,так і щоб їх беспечніше зберігати.

Кожен банк має Вам запропонувати відкриття банківського рахунку. Це називається базовим рахунком. Ви самі вільно можете обирати банк. Незалежну інформацію Ви знайдете тут за посиланням: https://www.vzhh.de/neu-deutschland-wichtige-hinweise-fuers-ankommen

Якщо Ви не дуже добре розмовляєте німецькою або англійською мовами, під час відкриття банківського рахунку Вам міг би допомогти перекладач. Якщо Ви хочете відкрити банківський рахунок, Ви маєте надати банку Ваші особисті дані:  ім’я, місце проживання, місце народження та дату народження. Ви маєте також пред’явити діючий паспорт та довідку про реєстрацію.

Разом з відкриттям рахунку Ви,  як правило, отримаєте банківську картку поточного рахунку (EC-Karte), за допомогою якої Ви можете розраховуватися у магазинах та знімати готівку у банкоматах. Будь ласка зауважте, що немає необхідності мати кредитну картку. У переважній більшості випадків Ви дуже добре зможете обійтися і без неї. Зверніть увагу, що існують фірми, які хочуть запропонувати Вам дорогу в обслуговуванні кредитну картку. Особливо це стосується інтернету. Будь ласка, ретельно перевіряйте всі пропозиції. У Німеччині Центр у справах споживачів надає незалежні консультації з питань такого роду.

Чи мають платити за оренду житла шукачі захисту, які мешкають у міському гуртожитку, якщо вони працюють або мають інший доход?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Так, в такому випадку, якщо вони мають роботу, вони мусять сплачувати орендну плату або збір за житло. Про точну суму Ви зможете дізнатися від співробітників гуртожитку. 

Що означають податок на заробітну платню та податок на доходи фізичних осіб?


(Stand:  28. März 2022 00:00  Uhr)

Всі особи, які проживають у Німеччині та мають дохід, мають сплачувати податок на дохід фізичних осіб.

Від деяких доходів (наприклад зарплатні) податок на доходи фізичних осіб (також називається податком на зарплатню) відраховується автоматично. Цим опікується работодавець.

Але оподатковується дохід не в повному обсязі. Це означає, що не весь Ваш дохід враховується при обчисленні податків.

Як працює німецька система соціального страхування?


(Stand:  28. März 2022 00:00  Uhr)

Німецька система соціального страхування є обов’язковою системою страхування. Вона пропонує фінансовий захист від великих життєвих ризиків та їх наслідків, як, наприклад, хвороба, безробіття та потреба у догляді. Існує п’ять гілок соціального страхування:

  • Фонд медичного страхування бере на себе необхідні кошти у випадку хвороби та велику кількість витрат на профілактику та реабілітацію. Зазвичай Ви в обов’язковому порядку застраховані у державній системі медичного страхування. Якщо Ви самозайнята особа або Ваш річний дохід є вищим за обов’язковий страховий ліміт (станом на 2021 рік – 64.350 євро), Ви можете вирішувати, чи Ви будете страхуватися у державній або приватній страховці.
  • Фонд страхування на випадок потреби у догляді допоможе Вам, якщо Ви через хворобу або вік не зможете самі себе доглядати та потребуватимете стороннього догляду.
  • Фонд пенсійного страхування виплачує Вам щомісячну пенсію, коли Ви виходите на пенсію.
  • Якщо Ви станете безробітним/безробітною Фонд страхування на випадок безробіття підтримає Вас певний час фінансово. Передумовою для цього є те, що Ви протягом двох останніх років щонайменше один рік були застраховані та й продовжуєте шукати роботу.
  • Фонд страхування від нещасних випадків бере на себе всі витрати при нещасному випадку на робочому місці або у випадку професійного захворювання.

В цілому всі наймані працівники підлягають обов’язковому соціальному страхуванню. Система соціального страхування фінансується внесками роботодавців та найманих працівників, як правило, порівну. Лише внески у Фонд страхування від нещасних випадків бере на себе роботодавець у повному обсязі. Внески найманого працівника відраховуються від зарплатні до утримання податків. Частка роботодавця у соціальні внески напряму платиться роботодавцем.

Детальніша інформація за посиланням: https://www.germany4ukraine.de/hilfeportal-de/arbeit-und-soziales

Освіта та школа

Чи мусить моя дитина йти у школу?


(Stand:  12. April 2022 00:00  Uhr)

У Німеччині діє обов’язкова шкільна освіта, яка розповсюджується на всіх дітей та підлітків біженців від 6 до 18 років.

Батьки та опікуни можуть зареєструати своїх дітей безпосередньо у школах або в Шкільному інформаційному центрі (https://www.hamburg.de/bsb/siz). Шкільний інформаційний центр (SIZ) допоможе вам знайти місце в школі. Там проводиться оцінка класу та школи, до якої мають бути зараховані діти чи молодь. Шкільна влада також дозволяє нескладну реєстрацію до школи електронною поштою: schulinformationszentrum@bsb.hamburg.de.

Двомовну інформаційну довідку спеціально для українських шукачів захисту Ви зможете знайти за посиланням:

Інформація щодо відвідування школи для українських дітей та підлітків. (https://www.hamburg.de/ukraine/15981692/informationen-zum-schulbesuch-fuer-ukrainische-kinder-und-jugendliche/)

Загальну інформацію для сімей біженців із дітьми шкільного віку (також англійською та російською мовами) Ви зможете знайти за посиланням: ): 

"Schule in Hamburg verstehen" - Elternratgeber (mehrsprachig). (https://www.hamburg.de/bsb/elternratgeber-fuer-zuwanderer/)

Бібліотеки міста Гамбурга пропонують всім дітям та підліткам безкоштовний абонемент для користування бібліотеками. Таким чином Ви можете брати книжки, які полегшать Вам процес навчання. Діти можуть просто приходити із своїми батьками та пред’явити довідку про надання допомоги, паспорт або закордонний паспорт, а також довідку про реєстрацію.

Детальніша інформація за посиланням: https://www.buecherhallen.de/blog-artikel/angebote-der-buecherhallen-hamburg-fuer-ukrainer.html

Яким чином я можу скористатися послугами закладів по догляду за дитиною?


(Stand:  30. März 2022 00:00  Uhr)

Шукачі захисту з України, які зареєстровані у Гамбурзі та мають право на соціальну допомогу, можуть скористатися закладами денної форми догляду за дbтиною у Гамбурзі.

Як правило, для цього діють такі ж самі передумови як і для жителів міста Гамбург. Це означає: як правило, Ви маєте право на п’ять годин догляду на день включно із обідом для дітей віком від одного року. Витрати на це покриваються містом Гамбург у рамках звичайної системи талонів на догляд за дитиною денної форми. Догляд понад це та пов’язані з цим витрати мусять бути перевірені у кожному окремому випадку.

Перед тим як скористатися доглядом за дитиною треба подати заявку на талон для цього. Заявку на догляд за дитиною треба подавати у відділ у справах догляду за дитиною денної форми відповідного Управління району.

Талон на догляд за дитиною денної форми надає право на місце у закладі денної форми по догляду за дитиною. Запис відбувається безпосередньо у закладі по догляду за дитиною.

Рекомендується записуватись у закладі по догляду за дитиною тоді, коли Ви проживаєте у помешканні, у якому Ви залишитеся хоча б у середньостроковій перспективі. Це надасть змогу дитині уникнути довгих поїздок та не втрачати вже звичні оточення та середовище у разі переїзду.

Додаткова інформація багатьма мовами за посиланням: https://www.hamburg.de/kitaplatz/

Здоров’я

Я захворів/ла. Як мені отримати медичну допомогу?


(Stand:  27. April 2022 00:00  Uhr)

Якщо Ви вже зареєструвалися, Ви маєте право на отримання в Німеччині медичної допомоги. Вам буде видана тимчасова довідка про медичне страхування в компанії «АОК Бремен/Бремергафен» (AOK Bremen/Bremerhaven), дійсна протягом 3 місяців, що надає можливість безпосередньо звернутися до лікаря або в клініку.

Якщо Ви ще не зареєструвалися, Ви все одно маєте право на медицинське обслуговування. На випадок необхідності невідкладної медицинської допомоги Ви можете звернутися у лікарню або викликати лікаря швидкої допомоги по телефону 112. Для Вас не виникне жодних негативних наслідків, якщо Ви не змогли ще зареєструватися не з своєї провини. Видатки на лікування будуть покриті.

Ви маєте підтвердити в лікарні або у лікаря Вашу особу за допомогою Вашого українського документа,що може посвідчити Вашу особу або місце проживання (див. питання 1). У будь якому випадку Вам необхідно надолужити Вашу реєстрацію в органах влади після лікування.

Всю важливу для Вас інформацію щодо медицинського забезпечення у Гамбурзі Ви знайдете в інформаційній довідці «Що робити, якщо я захворів/захворіла?»


Чи можуть біженці отримати вакцинацію проти коронавіруса?


(Stand:  14. März 2022 00:00  Uhr)

Так. Вакцинація вакцинами, які зареєстровані в ЄС, можлива у всіх центрах вакцинації безкоштовно.

Огляд та додаткова інформація доступна за посиланням: : https://www.hamburg.de/corona-impfstationen

Вам лише потрібен документ із фотографією, що підтверджує Вашу особу. Найкраще – Ваш закордонний паспорт. Паспорт вакцинації Вам не потрібен.

Які правила поведінки та заходи безпеки щодо коронавірусної інфекції діють наразі в Гамбурзі?


(Stand:  9. März 2022 00:00  Uhr)

Вичерпну інформацію щодо поточних правил поведінки та заходів безпеки у звʼязку з коронавірусною інфекцією в Гамбурзі Ви можете знайти на сайті hamburg.de/corona, також в англійськомовній версії.

Які можливості є у біженців з України протестуватись на коронавірус?


(Stand:  30. März 2022 00:00  Uhr)

Бесплатное тестирование граждан (тесты на антитела и ПЦР-тесты) полагается и гражданам Украины в Германии. Оно осуществляется в центрах, указанных на данном веб-сайте: https://www.hamburg.de/corona-schnelltest/. Достаточно предъявить украинский заграничный паспорт.

Детальніша інформація за посиланням: Тест на коронавірус

Де у Гамбурзі я можу вакцинуватися?


(Stand:  28. März 2022 00:00  Uhr)

Ви можете безкоштовно вакцинуватися у лікаря або у міських пунктах вакцинації. Щоб отримати час для щеплення у лікаря, Ви можете зателефонувати або безпосередньо прийти у приймальню лікаря.

Якщо Ви ще не отримали карту здоров’я, вистачить, якщо Ви надасте Ваші персональні дані та пред’явите паспорт. Приймальні лікарів розташовані по всьому місту. За посиланням Ви знайдете приймальню лікаря: https://www.kvhh.net/de/physicianfinder.html?name=&location= (сайт німецькою мовою)

Всю важливу для Вас інфомацію щодо щеплень у Гамбурзі Ви знайдете за посиланням: http://t.hh.de/16035074

Я став/стала жертвою насильства. До кого я можу звернутися?


(Stand:  28. März 2022 00:00  Uhr)

У Німеччині є гаряча лінія допомоги. Ви завжди можете безкоштовно зателефонувати і поговорити з жінкою, яка може вам допомогти: 08000 116016. Ви можете дізнатися більше про гарячу лінію допомоги в Інтернеті тут: Домашня сторінка: гаряча лінія допомоги Hilfetelefon (www.hilfetelefon.de).

Savîa steps against violence („кроки проти насильства”) – це проект, який особисто консультує біженців, коли вони зазнають домашнього насильства, сексуального насильства або насильства через свою сексуальну ідентичність: savîa steps against violence – verikom gGmbH. https://www.verikom.de/gewaltschutz/savia/

Ви можете встановити на телефоні застосунок Nora App (німецька/англійська) на випадок екстренних ситуацій. Додаткову інформацію Ви знайдете українською мовою за посиланням: https://www.uvaga.de.

Я погано себе почуваю психічно. До кого я можу звернутися?


(Stand:  18. März 2022 00:00  Uhr)

Вам довелося пережити речі, які ви більше не можете забути. Багатомовну інформацію про фізичні реакції на травматичний досвід, вправи та додаткову інформацію можна знайти, наприклад, у розділі Вправи для травмованих біженців як невідкладна допомога (www.refugee-trauma.help) або у розділі oder unter Traumanetz (https://traumanetz-sachsen.de/wissen/).

Centra, координаційний центр для травмованих біженців, пропонує поради та посередництво для дорослих біженців: https://centra.hamburg/.

Амбулаторія для біженців в університетській лікарні Еппендорфа (UKE) пропонує підтримку та допомогу травмованим дітям та молодим людям: Flüchtlingsambulanz am Universitätskrankenhaus Eppendorf (UKE).

Die Opferhilfe Hamburg e.V. консультує жертв насильства щодо травми та наслідків травми: https://opferhilfe-hamburg.de/.

Батьки травмованих дітей та молоді люди, які потребують поради, можуть ознайомитися з цим посібником від Федеральної палати психотерапевтів (BPtK) https://www.bptk.de/wie-helfe-ich-meinem-traumatisierten-kind

Допомога у побуті

Яку підтримку пропонує Welcome Center у Гамбурзі?


(Stand:  27. April 2022 00:00  Uhr)

Welcome Center у Гамбурзі допоможе Вам у наступних випадках:​​​​​​​

  • В мене є дозвіл на проживання або попередній дозвіл на проживання із правом на роботу. Які мої наступні кроки?
  • Я поки що не розмовляю німецькою мовою. Як мені найти курси німецької мови?
  • Я шукаю роботу або місце навчання.
  • Мені б хотілося, щоб мої іноземні дипломи були визнані.

Які доступні пропозиції щодо консультацій з міграційних питань?


(Stand:  27. April 2022 00:00  Uhr)

Новоприбулі дорослі із України можуть звернутися по консультацію до «Міграційної консультації для дорослих переселенців» (MBE), а молоді люди (12-27 років) – до «Молодіжної міграційної служби» (JMD). Ці служби надають консультації та підтримку безкоштовно та автономно. Консультації охоплюють широкий спектр повсякденних питань включаючи житло, догляд за дитиною/школу, здоров’я, мовні курси та робота/освіта.

Задаючи у пошуку назву міста або поштовий індекс за наступними посиланнями Ви зможете знайти уповноважених надавачів консультацій з міграційних питань у регіоні для дорослих: https://bamf-navi.bamf.de/de/Themen/Migrationsberatung/

та для молоді (12-27 років): https://www.jugendmigrationsdienste.de/meinen-jmd-vor-ort-finden/bundesland?tx_jmd_showjmd%5Bbundesland%5D=2&tx_jmd_showjmd%5Blandkreis%5D=0&tx_jmd_showjmd%5Btraegergruppe%5D=0

Центр у справах біженців консультує та надає підтримку нещодавно переселеним дорослим із негарантованним та невизначенним правом пребування. На сайті Центру у справах біженців (fz-hh.de ) Ви знайдете докладну інформацію щодо пропозицій консультацій різними мовами.

Список консультаційних пунктів Ви знайдете також за посиланням: (https://www.hamburg.de/migrationsberatung/).

Окрім цього в інтернеті можна знайти пропозиції з міграційного консультування:

  • Міграційна консультація для дорослих переселенців:
    англійською https://www.mbeon.de/en/home/ 
    російською https://www.mbeon.de/ru/glavnajastranica/
  • Молодіжна міграційна служба:

    англійською https://www.jugendmigrationsdienste.de/en/

    російською https://www.jugendmigrationsdienste.de/ru/ ​​​​​​​

Де я можу швидко отримати одяг?


(Stand:  28. April 2022 00:00  Uhr)

Ви можете отримати одяг у Центрах первинного прийому, а також у пунктах роздачі одягу.

Інформацію щодо цих закладів та їх графік роботи Ви можете переглянути за посиланням: https://www.hamburg.de/beratung-hilfen/3124330/kleiderkammern/

Мобільність

Приїзд: Якими засобами громадського транспорту я можу користуватися в Німеччині і, зокрема, в Гамбурзі?


(Stand:  11. April 2022 00:00  Uhr)

Біженцям з України надається можливість безкоштовно користуватися послугами Німецької залізниці «Дойче Бан» (Deutsche Bahn), а також засобами місцевого громадського транспорту в Німеччині. При проведенні контролю достатньо предʼявити український паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Це правило розповсюджується також на біженців інших національностей, які прибули з України до Німеччини у звʼязку з бойовими діями. Дітям, які не досягли 18-річного віку, предʼявляти документ, що посвідчує особу, необовʼязково. Правило діє попервах до 31 травня 2022 року.

Більш детальну інформацію можна знайти на веб-сторінці Німецької залізниці/ Deutsche Bahn (Help Ukraine (bahn.de)) та Гамбурзького обʼєднання міського транспорту/Hamburger Verkehrsverbund (hvv - Freie Fahrt im hvv: Unterstützung für alle Geflüchteten aus der Ukraine).

Чи є застрахованою українська автівка?


(Stand:  28. März 2022 00:00  Uhr)

Німецькі страхові фірми беруть на себе кошти за пошкодження (наприклад на випадок дорожньо-транспортної пригоди) українських автівок у Німеччині, навіть якщо вони тут не застраховані.

Детальнішу інформацію Ви знайдете за посиланням: https://www.gdv.de/de/themen/news/versicherer-helfen-den-kriegsopfern-in-der-ukraine-83440

Посвідчення водія: В мене є посвідчення водія, яке видане в Україні. Чи можу я користуватися моїм посвідченням водія й в Німеччині?


(Stand:  29. März 2022 00:00  Uhr)

Так, Ви можете користуватися у Німеччині вашим посвідченням водія протягом шести місяців з дня вашого в’їзду в країну.

Реєстрація транспортного засобу: В мене є автівка, яка зареєстрована в Україні. Чи можу я їздити на ній у Німеччині?


(Stand:  29. März 2022 00:00  Uhr)

Так, Ви можете їздити на зареєстрованій в Україні машині у Німеччині протягом 12 місяців від дня в’їзду в Європейський Союз (ЄС). Після цього терміну необхідно переєструвати автівку у Гамбург зі всіма необхідними документами.

Тварини

Чи можу я приїхати у Гамбург з моїм собакою або моєю кішкою?


(Stand:  22. März 2022 00:00  Uhr)

Так. Ви може без попереднього дозволу приїхати із Вашою домашньою твариною, навіть якщо відсутні необхідні папери та статус вакцинації є невизначеним.

Проте ви мусите зареєструвати Ваших тварин у спеціальній установі у Гамбурзі. Направте електронного листа на наступну електронну адресу (veterinaerwesen@justiz.hamburg.de) з метою отримання дозволу по факту та додаткової інформації. Для додаткової інформації з цього приводу прочитайте будь ласка пам’ятку щодо в’зду з України із тваринами.

Будь ласка зауважте: Домашніх тварин не можна брати у місця проживання надані містом. Особи, які пропонують власну допомогу і можуть взяти до себе тварин, мають звернутися до Товариства із захисту тварин м. Гамбург. Звідти будуть координуватися подальші дії: HTV-Ukraine@hamburger-tierschutzverein.de.

Більше по темі: Hinweisblatt für die Einreise mit Tieren aus der Ukraine. (https://www.hamburg.de/contentblob/15967746/0a1d4b7d3c3cb7e14a444e850ba00b03/data/2022-03-10-hinweisblatt-fuer-die-einreise-mit-tieren-aus-der-ukraine.pdf)

При в’їзді у країну із собакою слід також дотримуватися положень Закону про собак, який діє у м. Гамбург (див. https://www.hamburg.de/hundegesetz/), а також Закону щодо обмежень переміщення та ввозу собак. Якщо собака відноситься до небеспечних порід пітбультер’єр, американський стаффордширський тер’єр, стаффордширський бультер’єр, бультер’єр або їх помісей та до породи собак, які згідно із діючим у Гамбурзі Законом про собак можуть вважатися небезпечними (див. § 2 абз. 1 Закону щодо обмежень переміщення та ввозу собак) для перебування у Німеччині терміном більше 4 тижнів необхідно оформити дозвіл на тимчасове перебування згідно із § 2 абз. 3 Припису щодо переміщення та ввозу собак. Відповідні заяви необхідно подати до місцевих районних Управлінь з питань захисту споживачів, торгівлі та навколишнього середовища. Уповноважену установу Ви зможете знайти за посиланням у реєстрі пошуку державних установ: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11724754/.

Загальна інформація

Ви шукаєте інформацію, як захистити дітей, які втекли без баьків?


(Stand:  16. März 2022 00:00  Uhr)

Якщо Ви брали дітей родичів, друзів чи сусідів з собою до Німеччини, коли тікали з України, або Ви їздили з Німеччини в Україну, щоб забрати дитину родича чи друга, щоб взяти її з собою в Гамбург, Ви можете знайти тут важливу інформацію та консультаційні центри: https://www.hamburg.de/ukraine/kinder-ohne-eltern.

Які гарачі лінії для людей з України, які шукають захисту, м. Гамбург рекомендує за кордоном?


(Stand:  23. März 2022 00:00  Uhr)

Відділення у справах біженців та міжвідомчих завдань м. Гамбург рекомендує наступні гарячі лінії для шукачів захисту з України:

  • з України: 0800 504 562
  • по Європі: +800 38 38 38 00
  • з Болгарії: +800 11 84 979

Гарачі лінії безкоштовні.

Я втратив/ла звʼязок зі своїми рідними в Україні. Де я можу отримати допомогу?


(Stand:  9. März 2022 00:00  Uhr)

Зверніться, будь ласка, до Служби розшуку Товариства Червоного Хреста Німеччини. В інтернеті: www.drk-suchdienst.de; телефон: +4989-680773-111.

Де я можу отримати інформацію щодо поточної ситуації в Україні?


(Stand:  12. April 2022 00:00  Uhr)

На веб-сторінці Міністерства закордонних справ Німеччини Ви можете знайти
інформацію щодо поточної ситуації в Українї: https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/UKR

Окрім цього Міська бібліотека Мюнхена створила огляд надійних джерел інформації щодо поточної ситуації в Україні:  https://www.muenchner-stadtbibliothek.de/ukraine

Я був/була свідком або жертвою військових злочинів. До кого мені звернутися?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Військові злочини можуть переслідуватися законом у Німеччині у карному порядку, навіть у випадках, коли вони були здійснені іноземцями за межами Німеччини.

Більш детальну інформацію про це Ви зможете знайти за посиланням на сторінці Відомства з питань юстиції та захисту прав споживачів: 
https://www.hamburg.de/bjv/ukraine/16101876/verfolgung-von-kriegsverbrechen/

Я розмірковую над поверненням в Україну. Чи може хтось мене проконсультувати з цього питання?


(Stand:  5. Mai 2022 00:00  Uhr)

Ви знаходитеся у важкій ситуації для прийняття такого рішення. Центр у справах біженців Управління соціального забезпечення проконсультує Вас щодо всіх аспектів повернення на батьківщину, щоб Ви мали змогу прийняти виважене рішення: http://www.fz-hh.de/de/projekte/Rueckkehrberatung.php

Themenübersicht auf hamburg.de

Anzeige
Branchenbuch