Das Amt 6 im Überblick Abteilung Ressourcen und Strukturen

Die Abteilung 62 stellt sich vor

Abteilung Ressourcen und Strukturen

Abteilungsleiterin
Ulrike Reinert
Gänsemarkt 36
20354 Hamburg
Tel.: 428 23 - 1535
E-Fax: 040 / 4 279 23 - 123
E-Mail: Ulrike.Reinert@fb.hamburg.de

Foto Frau Reinert - Leiterin der Abteilung Bezirksverwaltungsreform

Strukturen weiterentwickeln, die Gestaltung von Geschäftsprozessen unterstützen – das sind die wesentlichen Aufgaben der Abteilung 62. Ihr Ziel ist dabei die Verbesserung des Service für Bürgerinnen und Bürger der Stadt bei gleichzeitig effektiver und effizienter Verwaltungsleistung. Sie unterstützt dabei die Bezirksämter z.B. durch geeignete Verfahren und Methoden, die zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse beitragen. Die Abteilung arbeitet dabei eng mit den Bezirksämtern, aber auch den Fachbehörden zusammen.

Seit Umsetzung der Bezirksverwaltungsreform 2006 ist die Bezirksverwaltung stärker als vorher auf die Verbesserung der Bürgernähe ausgerichtet. Schwerpunkte hierbei sind die Beschleunigung von Verwaltungsverfahren, die Entflechtung von ministeriellen bzw. fachlich-/politisch-steuernden und durchführenden Aufgaben, die Verringerung organisatorischer Stufen und die Sicherstellung der Anwendung gleicher Maßstäbe für gleiche Leistungen.

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