Die Infoline ist das Hamburger Online-Regelwerk der Sozialbehörde zu den Leistungen
- der Sozialhilfe und Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung nach dem Sozialgesetzbuch XII,
- nach dem Asylbewerberleistungsgesetz
- der Grundsicherung für Arbeitsuchende nach dem SGB II sowie
- der Eingliederungshilfe (EGH) nach dem Sozialgesetzbuch IX.
Die Infoline stellt den zuständigen behördlichen Dienststellen sowie Bürgerinnen und Bürgern die gesetzlichen Grundlagen und Ausführungsvorschriften zur Bewilligung von Sozialleistungen zur Verfügung.