Zahlungsaufforderung / Kontodaten
Sie haben im Rahmen einer Verwarnungs- oder Bußgeldangelegenheit eine Zahlungsaufforderung erhalten und möchten den Betrag überweisen? Verwenden Sie hierfür einfach den ebenfalls übersandten Zahlungsträger oder die nachfolgende Bankverbindung:
Zahlungsempfänger: Kasse.Hamburg
IBAN DE70 2000 0000 0020 0015 85
BIC MARKDEF1200
Für die eindeutige Zuordnung der Zahlung, geben Sie bei Überweisungen bitte stets das dazugehörige Aktenzeichen als Referenz/ Verwendungszeck an. Auf den beigefügten Zahlungsträgern ist dieses bereits vorhanden. Alternativ finden Sie das Aktenzeichen auf dem Bescheid im oberen rechten Abschnitt. (Beispiel: 9750.11.007293.6)
Telefonische Erreichbarkeit:
Wenn Sie nach Erhalt eines Schreibens mit der Bußgeldstelle telefonisch in Kontakt treten möchten, wählen Sie bitte die angegebene Telefonnummer der zuständigen Sachbearbeiterin / des zuständigen Sachbearbeiters. Halten Sie bei Kontaktaufnahme bitte das Aktenzeichen bereit (Beispiel: 9750.11.007293.6). Beide Angaben sind oben rechts auf dem Anschreiben zu finden.
Die Bußgeldstelle ist telefonisch erreichbar von montags bis freitags von 9.00 Uhr – 12.00 Uhr.
Liegt Ihnen das Schreiben mit dem Aktenzeichen nicht mehr vor oder haben Sie allgemeine Fragen, wählen Sie bitte die Telefonnummer 040 42839-3124.
Bei einem hohen Anrufaufkommen kann es während der Telefonsprechzeiten zu Wartezeiten kommen.
Erreichbarkeit per E-Mail
Über die E-Mail-Adresse Bussgeldstelle@eza.hamburg.de können Sie ebenfalls Kontakt mit der Bußgeldstelle Hamburg aufnehmen. Beachten Sie dabei bitte folgende, wichtige Hinweise:
Rechtsmittel (Einspruch, Antrag auf gerichtliche Entscheidung) können per E-Mail nicht wirksam eingelegt werden. Dies ist nur in Schriftform mit Unterschrift oder mündlich zur Niederschrift zulässig.
Antworten auf Verwarnungen oder Anhörungen können dagegen per E-Mail übersandt werden.
Service-Center
Für die persönliche Vorsprache steht Ihnen im Erdgeschoss des Dienstgebäudes in der Hammer Straße 30-34 das Service-Center der Bußgeldstelle zur Verfügung. Folgende Anliegen können dort unter anderem erledigt werden:
- Erteilung/Einholung von Auskünften
- Protokollierung der Einwände gegen Verwarnungen
- Protokollierung von Rechtsbehelfen gegen Bußgeldbescheide
- Entgegennahme / Aushändigung von Führerscheinen
- Entgegennahme von Anträgen auf Ratenzahlung
Öffnungszeiten:
montags und donnerstags von 9.00Uhr - 15.00 Uhr
freitags von 9.00Uhr-12.00Uhr
