English
Heiter
10°C
Schließen Symbol für Schließen
Wirtschaftlicher Verbraucherschutz

Wirtschaftlicher Verbraucherschutz

Aktuelles

Merkblatt Verbraucherrechte Verbraucherschlichtung - Wie geht das?

Informationen zu den Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Merkblatt Kundenschutz Die Null-Prozent-Finanzierung

Eine Null-Prozent-Finanzierung ist nicht gleichbedeutend mit null Prozent Risiko. Warum man auch hier genau prüfen sollte.

Informationen Verbraucherrechte

Wie können sich Verbraucher gegen unerlaubte Werbeanrufe, Abzocke an der Haustür und Kostenfallen im Internet schützen und wehren?

Merkblatt Verbraucherrechte Ausfall, Verspätung & Co. im Personenverkehr

Rechte bei Ausfällen und Verspätungen von Bahnen, Bussen und Flugzeugen

  • Pause Pause Play Play

    • Aktuelles

    Sparbüchlein Titelbild

    Veröffentlichung Sparbüchlein: Tipps zum Sparen

    Neue Hamburger Verbraucherschutzbroschüre gibt Tipps zu Sparen und Geldanlage

    Verbraucherschutzkalender

    Verbraucherschutzkalender Viele praktische Verbrauchertipps

    Der Verbraucherschutz­kalender 2020 macht auf Themen aufmerksam, mit denen Verbraucherinnen und Verbraucher im Alltag konfrontiert werden.

    Plakat zur Veranstaltung Neues Verbraucherrecht – eine Klage für alle

    Verbraucherrecht Die neue Musterfeststellungsklage

    Verbraucherorganisationen und -verbände haben jetzt die Möglichkeit, „stellvertretend“ für Verbrau­cherinnen und Verbraucher zu klagen.

    Paragraphen

    Verbraucherrecht Update Musterfeststellungsklage – Verfahren gegen VW

    Aktuelle Informationen zum vereinbarten Vergleich zwischen dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und dem Volkswagen-Konzern.

    Flugzeug, Bus, Zug und Koffer in Blautönen rund um eine Erdkugel platziert. Bildsymbol für Reisen.

    Verbraucherinformation Insolvenz beim Reise­veranstalter Thomas Cook

    Durch die Insolvenz sind über 100.000 Reisende betroffen und auf Rat angewiesen. Mehr Informationen und eine individuelle Beratung gibt es über die Seite der Verbraucherzentrale Hamburg.

    Altenpflege

    Bezahlen im Internet Mehr Verbraucherrechte bei Online- und Kreditkartenzahlungen

    Seit 2018 dürfen Onlinehändler keinen Aufpreis mehr für Zahlungen mit Kreditkarten, SEPA-Überweisungen oder Lastschriften verlangen.

    Titelbild Broschüre "Chatten, Posten & Co."

    Neuer Ratgeber für Jugendliche Chatten, Posten & Co.

    Eine neue Broschüre gibt Tipps zur Sicherheit im Netz und Hinweise für die Aktivitäten in sozialen Netzwerken.

    Service

    Verbraucherschutz Wichtige Adressen

    Übersicht mit den wichtigsten Themen und Einrichtungen.

    Verbraucherschutz Wichtige Adressen

    Übersicht mit den wichtigsten Themen und Einrichtungen.

    Publikationen Veröffentlichungen

    Veröffentlichungen zum wirtschaftlichen Verbraucherschutz.

    Verbraucherschutz Beratungsstellen

    Die wichtigsten Verbraucherberatungseinrichtungen in Hamburg.

    Symbol für Leichte Sprache
    Leichte Sprache
    Symbol für keine Gebärdensprache verfügbar
    Gebärdensprache

    Service

    Logo Marktwächter-Portal

    Verbraucherschutz Marktwächter-Portal

    Helfen Sie aktiv mit bei der Marktbeobachtung.

    Helfen Sie aktiv mit bei der Marktbeobachtung.

    Verbraucherzentrale Hamburg

    Verbraucherzentrale Hamburg Verbraucherberatung

    Hilfe und Beratung zu allen Verbraucherschutz-Themen.

    Hilfe und Beratung zu allen Verbraucherschutz-Themen.

    Themenübersicht auf hamburg.de

    Urheber der Bilder

    Teamwork: © colourbox.de ,
    Euro-Geld: © colourbox.de ,
    Paragraphen: © colourbox.de ,
    Reiserecht Plakat: © BGV ,
    Sparbüchlein Titelbild: © Titelfoto: Colourbox.de / BGV ,
    Verbraucherschutzkalender: © VIG Druck & Media GmbH / BGV ,
    Neues Verbraucherrecht – eine Klage für alle: © BGV ,
    Paragraphen: © Colourbox.de / wsfco ,
    Reisen: © Colourbox.de ,
    Kreditkarte: © Foto: Colourbox.de / ChristianChan ,
    Titelbild Broschüre "Chatten, Posten & Co.": © elaborah/Fotolia.com ,
    Logo Marktwächter: © Verbraucherzentrale Bundesverband ,
    Verbraucherzentrale Hamburg: © Verbraucherzentrale Hamburg
    Anzeige
    Logo für das Telefonbuch
    Symbol für Schließen Schließen Symbol für Menü üffnen Aktionen