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Teléfono: 040 428 15 32 00 Servicio de Emergencia para Niños y Jóvenes

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El Servicio de Emergencia para Niños y Jóvenes (KJND) de la Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo es un departamento de la Empresa Pública Regional para Educación y Formación Profesional (LEB), la entidad pública responsable de la asistencia a la juventud hamburguesa.

El Servicio de Emergencia para Niños y Jóvenes (KJND) de la Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo es un departamento de la Empresa Pública Regional

Teléfono: 040 / 428 15 32 00

Correo electrónico: KJND-Online(a)leb.hamburg.de

Acceso las 24 horas del día - durante todo el año

El Servicio de Emergencia para Niños y Jóvenes (KJND) de la Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo es un departamento de la Empresa Pública Regional para Educación y Formación Profesional (LEB), la entidad pública responsable de la asistencia a la juventud hamburguesa.

A través del KJND se pretende prestar un primer auxilio a niños y jóvenes en crisis sociales agudas. Esto sucede sobre todo en horas en las cuales no es posible contactar otros servicios asistenciales - tales como, p.e., las Oficinas de Protección de la Juventud/los ­Servicios Sociales Generales y centros de asistencia de los barrios -, es decir por la tarde, de noche, en fines de semana y en días feriados.

Los niños y jóvenes pueden obtener ayudas socioeducativas ambulantes en situaciones agudas de emergencia y de peligro inminente, especialmente en casos de abandono, malos tratos a niños, violencia sexual, expulsión de la casa paterna, huida de la familia o de instituciones, conflictos familiares agudos, riesgos de suicidio, consumo abusivo de alcohol y drogas, delitos penales etc. Las colaboradoras y los colaboradores orientan a los menores afectados y los titulares de su educación o demás personas de su confianza, ayudan en la elaboración de estrategias para la solución en crisis familiares agudas y sostienen conversaciones coordinadoras y intermediarias con organismos, instituciones y particulares intervinientes. Las conversaciones de orientación pueden sostenerse tanto por teléfono como en el contacto personal con los consultantes en la casa de los mismos o en un punto de reunión combinado.

El KJND dispone de 36 plazas para acogidas estacionarias a corto plazo (acogida en custodia conforme al art. 42 del Código Social VII). La acogida en custodia es el alojamiento provisional de un niño o joven en aras de protegerle contra riesgos para su bienestar. Mediante ayudas intensas, se pretenden conseguir durante la acogida en custodia la reducción de tensiones, la clarificación de problemas y la reanudación de la comunicación así como el dearrollo de puntos iniciales para nuevas perspectivas de vida.

Las muchachas de 13 años y más maltratadas y psíquica o sexualmente amenazadas o abusadas encuentran acogida y ayuda en la casa-refugio del KJND. La casa-refugio para muchachas es simultáneamente un centro de consultas para menores afectadas de violencia sexual y sus personas de contacto así como para asistentes profesionales.

En el centro de primera atención de Kollaustraße se acogen refugiados menores no acompañados que buscan protección contra guerra, guerra civil, persecución, pobreza y miseria. Aquí existen 14 plazas para la acogida en custodia (Tel.: 557 62 50).

Forman parte de los temas centrales en el KJND la puesta en peligro del bienestar de menores, el abuso sexual y la asistencia a la juventud. Más allá de la ayuda concreta en el caso individual, el KJND ve su misión en la dedicación a temas relevantes de la asistencia a la juventud y la defensa de los intereses de menores en la sociedad.

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