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Hamburg-Mitte

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Coronavirus: Trotz notwendiger Einschränkungen sind wir weiterhin für Sie da!​​​​​​​

Das Bezirksamt Hamburg-Mitte schränkt den Publikumsverkehr bis auf Weiteres wie folgt ein:

Das Kundenzentrum Hamburg-Mitte in der Caffamacherreihe sowie das Kundenzentrum Billstedt bleiben geöffnet – allerdings nur für wirklich dringliche Fälle und nur für Terminkunden. Spontankunden werden auf einen möglichen Notfall befragt.
Anträge auf Ausstellung von Personalausweisen und Reisepässen werden bis auf Weiteres zurückgestellt, soweit ein Ausweisdokument vorhanden ist.
Vor diesem Hintergrund kommt es zu Terminabsagen und Terminneuvergaben.
Das Kundenzentrum Finkenwerder hat den Publikumsverkehr eingestellt.

Die Ausländerdienststellen haben auf einen Notbetrieb umgestellt. Sie sind telefonisch und elektronisch aber weiter vollständig erreichbar.

Das Standesamt ist für den regulären Kundenbetrieb geschlossen. Bereits vereinbarte Trauungen finden ohne Gäste statt. Geburten und Sterbefälle werden im schriftlichen Verfahren bearbeitet und beantwortet. Die Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail wird sichergestellt.

Die Abteilung Schüler-BAföG ist für persönliche Vorsprachen geschlossen. Die Erreichbarkeit wird telefonisch und per E-Mail sichergestellt.

Die Dienstleistungen in den Bereichen Jugend und Soziales, Verbraucherschutz, Wirtschaft und Bauen sowie Management des öffentlichen Raumes werden im Grundsatz aufrechterhalten, aber gegebenenfalls nötige Rücksprachen auf telefonische oder elektronische Kontaktaufnahme reduziert.
Häuser der Jugend, Elternschulen, Mütterberatungsstellen und Spielhäuser sind geschlossen. Ebenfalls gesperrt sind alle Spielplätze.

Für Notfälle und Terminfragen stehen folgende Hotlines montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung:
Bürgerservice (Melde- und Ausländerangelegenheiten, Standesamt): 040 42854-9250
Soziales, Jugend und Gesundheit: 040 42854-9252
Wirtschaft, Bauen und Umwelt: 040 42854-9253
E-Mail: bezirksamt@hamburg-mitte.hamburg.de

Personen, die sich innerhalb der letzten 14 Tage in Regionen und Ländern aufgehalten haben, die als Risikogebiet für das neuartige Coronavirus (Covid-19) gelten, werden gebeten, vom Besuch der Dienststellen des Bezirksamtes abzusehen.

Dasselbe gilt für Besucherinnen und Besucher, die sich in den letzten 14 Tagen zwar nicht in Covid-19-Risikogebieten aufgehalten haben, aber grippale Krankheitsanzeichen aufweisen.

Viele Dienstleistungen können Sie auch von zu Hause aus über das Service-Portal erledigen.
Einen Ansprechpartner für Ihr Anliegen erreichen Sie über den Behördenfinder .

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