An wen richtet sich das Winternotprogramm?
Das Winternotprogramm ist ein staatliches Angebot und richtet sich ausschließlich an obdachlose Menschen, die kostenlos und auf Wunsch anonym eine Übernachtung suchen und über keine sonstigen Möglichkeiten zur Unterkunft oder zur anderweitigen Selbsthilfe verfügen.
Wo melde ich mich?
Übernachtungsstandorte von Fördern und Wohnen
Für einen kostenlosen Schlafplatz wenden Sie sich direkt an einen der Übernachtungsstandorte von Fördern und Wohnen (F&W):
- Friesenstraße 22, 20097 Hamburg (Hammerbrook)
Telefon: (040) 428 35-37 49
Anfahrt: Mit der S-Bahn S3 oder S31 fahren Sie bis zur Haltestelle Hammerbrook. Von dort sind es rund zehn Minuten Fußweg (HVV-Fahrplan).
Diese Unterkunft ist auch für Rollstühle geeignet. Halskestraße 72, 22113 Hamburg (Billbrook)
Telefon: 0176 / 428 70 863
Anfahrt: Mit den Buslinien 120 oder 230 fahren Sie bis zur Haltestelle „Moorfleet (Halskestraße)“. Oder: Mit der S-Bahn S21 fahren Sie bis zur Haltestelle „Billwerder-Moorfleet“. Von dort aus sind es ca. 10 Minuten Fußweg (HVV-Fahrplan).
Von der Friesenstraße fährt am Abend ein kostenloser Bus-Shuttle von Fördern und Wohnen zur Halskestraße. Wer dort übernachtet, kann morgens einen Bus-Transfer in die Innenstadt nutzen. Informationen hierzu gibt es in der Friesenstraße.
Wohncontainer bei Kirchen und Hochschulen
Wenn Sie einen der rund 100 Schlafplätze in den Wohncontainern der Kirchengemeinden, der Hochschule für angewandte Wissenschaften oder der Evangelischen Hochschule für Sozialpädagogik beim Rauhen Haus erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an:
- Montag bis Freitag von 11 bis 16 Uhr: Diakonie-Zentrum für Wohnungslose, Bundesstraße 101, 20144 Hamburg (U2 Christuskirche), Telefon: 40 17 82 11
- Für obdachlose Frauen: Mo./Do./Sa./So. 14 bis 19 Uhr und Mi. 10 bis 15 Uhr: Tagestreff „Kemenate”, Charlottenstraße 30, 20257 Hamburg (U2 Emilienstraße), Telefon: 430 49 59
Wärmestube
Im Winter muss niemand auf der Straße übernachten! Obdachlosen, die keinen Anspruch auf einen Schlafplatz in den Unterkünften von Fördern und Wohnen haben, wird ein nächtlicher Aufenthalt in der Wärmestube in der Hinrichsenstraße 4 angeboten.
Wo kann ich mich tagsüber aufhalten?
Grundsätzlich bestehen zum Beispiel in den folgenden Einrichtungen Tagesaufenthaltsmöglichkeiten. Diese können jedoch aufgrund der Covid-19-Pandemie eingeschränkt sein. Bitte erkundigen Sie sich vorab über mögliche Einschränkungen, zum Beispiel beim Personal des Winternotprogramms von Fördern und Wohnen. Dort erhalten Sie auch Informationen zu weiteren, hier nicht gelisteten Tagesaufenthaltsangeboten.
- Tagesaufenthaltsstätte Bundesstraße, Bundesstraße 101, Haltestelle Schlump (U2, U3), Mo bis Fr: 11.00 bis 16.00 Uhr, warmes Essen: 12.00 bis 14.00 Uhr
- Kemenate – Tagestreff für Frauen, Charlottenstraße 30, Haltestelle Emilienstraße (U2), Mo, Do, Sa, So: 14.00 bis 19.00 Uhr, Mi: 10.00 bis 15.00 Uhr
- Tagesstätte Herz As, Norderstraße 50, Haltestelle Hauptbahnhof, Mo, Di, Do: 10.00 bis 13.00 Uhr und 14.30 bis 16.00 Uhr, nach Terminabsprache Duschen, Waschen, Aufenthalt möglich. Mi 13.00 bis 16.00: Postausgabe und Beratung warmes Essen: ab 14.00 Uhr, solange der Vorrat reicht
- Obdachlosen-Tagesstätte "MAhLZEIT", Billrothstraße 79,
Haltestelle Holstenplatz (S11, S21, S31), von dort mit Bussen zur Haltestelle Gerichtstraße, Mo bis Do: 9.00 bis 14.30 Uhr, warmes Essen: Mo bis Do von 11.00 bis 13.00 Uhr
Übersicht: Alle Tagesaufenthaltsstätten für Obdachlose in Hamburg.
Beratungsangebote
Das Winternotprogramm bietet eine kostenfreie Sozialberatung an. Damit helfen wir Ihnen, einen Weg aus der Obdachlosigkeit zu finden. Sprechen Sie mit den Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern von Fördern und Wohnen und lassen Sie sich helfen.
Um einen Platz in einer Wohnunterkunft zu bekommen, müssen Sie zuerst Ihre Ansprüche auf Sozialleistungen im Jobcenter team.arbeit.hamburg, Kleine Reichenstraße 2, 20257 Hamburg prüfen lassen. Hinweis: Persönliche Vorsprache nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Telefon: 286 65 555 (telefonische Hotline)
Telefonische Sprechzeiten: Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.30 Uhr. Die Service-Center-Telefonnummer ist Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr zu erreichen unter: 24 85-14 44.
„Plata“ – Beratung und Hilfe für EU-Bürgerinnen und Bürger
Das Projekt "Plata" berät insbesondere obdachlose Menschen aus Osteuropa. Sie vermittelt in das Hilfesystem. Die Mitarbeitenden sprechen Deutsch, Bulgarisch, Englisch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch und Tschechisch. Plata vermittelt in das Hilfesystem oder hilft bei der Rückkehr in das Heimatland, wenn erwünscht:
Plata
Rosenallee 11, 20097 Hamburg
Telefon: 28 00 43 11
Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr. 10.00 bis 13.00 Uhr und nach Vereinbarung
Hinweis: Beratungen finden zusätzlich auch an den Standorten des Winternotprogramms statt. Auskünfte hierzu gibt es bei „Plata“ oder bei den Mitarbeitenden von Fördern und Wohnen im Winternotprogramm.
Das ganzjährige Hilfesystem in Hamburg
In Hamburg gibt es viele Anlaufstellen, die das ganze Jahr über dabei helfen, Wege aus der Obdachlosigkeit zu finden:
- Notübernachtungsstätten und Tagesaufenthaltsstätten.
- Fachstellen für Wohnungsnotfälle in den Bezirken die Plätze in Wohnunterkünften vermittelt und bei der Wohnungssuche helfen.
- Soziale Beratungsstellen für wohnungslose Menschen in jedem Bezirk.
- Ein Jobcenter, das Ansprüche auf Sozialleistungen prüft.
- Gesundheitshilfen wie die Krankenstube, Schwerpunktpraxen für Wohnungslose, spezielle ärztliche Sprechstunden für Obdachlose in den Tagesaufenthaltsstätten Bundesstraße und Kemenate (Letzteres nur für Frauen) sowie die Mobile Hilfe und das Zahnmobil.
- Straßensozialarbeit in der Innenstadt und in den Bezirken.
Wichtige Hinweise
Respekt und Höflichkeit
Behandeln Sie alle Menschen im Winternotprogramm mit Respekt und Höflichkeit. Viele Hamburger engagieren sich ehrenamtlich im Winternotprogramm. Das machen diese Menschen freiwillig für Sie.
Wenn Sie Fragen haben oder weitergehende Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Sozialarbeiter vor Ort.
Mehr Informationen
Ein Handzettel mit allen praktischen Informationen zum Winternotprogramm sowie der Faltblatt "Hamburger Winternotprogramm" und die Broschüre "Das soziale Hilfesystem für wohnungslose Menschen in Hamburg" sind kostenlos erhältlich.
Alle Informationen über Unterstützungsmaßnahmen für obdachlose Menschen in Hamburg finden Sie unter www.hamburg.de/obdachlosigkeit.
