Finanzbehörde

Informationen über Änderungen bei den Öffnungszeiten und Sondermeldungen

Aktualisiert: 29.05.2020, 09:00 Uhr

Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten der Behörden und Ämter sowie mögliche Änderungen finden Sie unterhalb der Adressdaten der zuständigen Einrichtung. 

An dieser Stelle werden Informationen über kurzfristige oder im Laufe des Tages eingetretene Veränderungen von Öffnungszeiten sowie übergeordnete allgemeine Hinweise zu Terminen veröffentlicht.

Coronavirus:
Eine übersichtliche Seite mit allen wichtigen Informationen rund um das Thema Coronavirus in Hamburg finden Sie unter www.hamburg.de/coronavirus. Neben aktuellen Informationen zu bestätigten Fällen in Hamburg, Hygienetipps und Antworten auf häufig gestellte Fragen gibt die Seite auch einen Überblick über Verhaltensmaßnahmen und Meldewege sowie Ansprechpartner, Kontaktadressen und externe Links.

Fragen zum Thema Coronavirus: Hotline 040 428 284 000
Allgemeine Fragen zum Coronavirus werden unter der Hotline 040 428 284 000 beantwortet. Diese ist 24 Stunden an 7 Tagen erreichbar. 

Meldung bei Symptomen: Arztruf 116117
Bei auftretenden grippeähnlichen Symptomen in Verbindung mit Kontakt zu erkrankten Personen oder einer Rückkehr aus Risikogebieten soll, damit der Arztruf 116117 nicht übermäßig belastet wird, nach Möglichkeit als Erstes der Hausarzt telefonisch kontaktiert werden.

Aktuelle Fallzahlen, betroffene Länder und Informationen zu Risikogebieten zu dem neuartigen Coronavirus finden Sie zudem auf den Internetseiten des Robert-Koch-Instituts und des Europäischen Zentrums für Prävention und Krankheiten 

Vor dem Hintergrund der Empfehlungen zur Coronavirus-Bekämpfung weiten die Hamburger Behörden einerseits die telefonische Erreichbarkeit aus, reduzieren aber ab sofort bis auf Weiteres in vielen Bereichen den Publikumsverkehr oder müssen geschlossen bleiben. Bitte informieren Sie sich hierzu vor einem dringend notwendigen Besuch einer behördlichen Einrichtung vorab über die im Behördenfinder hinterlegten Telefonnummern. 

Für die nachfolgenden publikumsintensiven behördlichen Stellen wird folgendes mitgeteilt:

Finanzämter: 
Die Finanzämter bleiben für den Publikumsverkehr geschlossen. Das betrifft auch:

  • Die Informations- und Annahmestellen
  • Die Neugründungsstellen
  • Die Erhebungsstellen (ehemals Vollstreckungsstellen)

Die Finanzämter haben zur besseren telefonischen Erreichbarkeit gesonderte Rufnummern mit verlängerten Telefonsprechzeiten eingerichtet, um für Ihre Fragen zur Verfügung zu stehen. Die Sprechzeiten, die Rufnummern und die sonstigen Kontaktdaten der Hamburger Finanzämter finden Sie hier.

Sie können für Anträge, Einsprüche etc. auch Mein ELSTER nutzen. Hiermit können die Anträge, Einsprüche etc. sicher von zu Hause aus und rund um die Uhr gestellt werden.

Alle Bezirksämter: 
Der Präsenzbetrieb in den Kundenzentren (Fachbereich Einwohnerdaten) wird ab dem 18.05.2020 mit einem veränderten Terminsystem schrittweise wieder ausgeweitet. Alle Dienstleistungen, die in den letzten Wochen bereits online/schriftlich angeboten wurden, werden weiterhin ausschließlich schriftlich angeboten. Sofern eine persönliche Vorsprache notwendig ist (z.B. bei der Beantragung von Ausweisen und Pässen), werden diese Dienstleistungen ausschließlich mit Terminvereinbarung (www.hamburg.de/kundenzentrum) angeboten. Ein Spontanbesuch ist aufgrund der aktuell geltenden Beschränkungen nicht möglich.  

Die Ausländerdienststellen sind während der Öffnungszeiten telefonisch und schriftlich durchgehend erreichbar. Notwendige Termine werden durch die Dienststelle direkt oder nach Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon vergeben. 

Die Kontaktdaten der Kundenzentren, Fachbereiche Einwohnerdaten und Ausländerangelegenheiten, finden Sie hier.

Alle Standesämter sind telefonisch oder per E-Mail erreichbar, für Dienstleistungen, bei denen ein persönlicher Kontakt erforderlich ist, können Termine vereinbart werden. Eheschließungen können aufgrund der Corona-Infektionsgefahr bis auf weiteres nur mit den Eheschließenden ("Brautpaar") stattfinden, da die Einhaltung des Abstandsgebots weder beim Betreten und Verlassen der Gebäude, noch in den Trauräumen gewährleistet werden kann. Für weitere Personen - direkte Familienangehörige, Verwandte, Freunde, Bekannte - bleiben die Dienstgebäude daher geschlossen. 

Die Dienstleistungen in den Bereichen Jugend und Soziales, Verbraucherschutz, Wirtschaft und Bauen, Management des öffentlichen Raums werden im Grundsatz aufrechterhalten, aber ggf. nötige Rücksprachen auf telefonische oder elektronische Kontaktaufnahme reduziert. Die bezirklichen Gesundheitsämter leisten in der Virusbekämpfung in vorderster Front aktuell Herausragendes und werden von allen Beteiligten nach Kräften unterstützt. 

Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation:
Die Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation hat zum Coronavirus eine Internetseite mit Informationen für Unternehmen veröffentlicht. Dort werden, u.a., Hinweise auf Unterstützungsangebote in Hamburg gegeben und steuerliche Hilfsangebote für Unternehmen erläutert. 

Die Hotline der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) für gewerbliche Kredite lautet: 0800 539 9001

Die Servicenummer für Arbeitgeber bei Fragen zum Kurzarbeitergeld lautet: 0800 45555 20

Weitere branchenspezifische Hotlines und Mailadressen für Unternehmerinnen und Unternehmer finden Sie hier.

Behörde für Schule und Berufsbildung:
Das Schulinformationszentrum bleibt zurzeit noch für persönliche Besuche geschlossen. Für eine Terminvereinbarung erreichen Sie das Schulinformationszentrum per E-Mail unter Schulinformationszentrum@bsb.hamburg.de
Für alle weiteren Fragen erreichen Sie das Schulinformationszentrum dienstags von 14-16 Uhr, mittwochs von 10-12 Uhr und donnerstags von 10-12 Uhr unter der Telefonnummer 040 / 428 99 22 11.

Die Hotline der Clearingstelle für Gebühren der ganztägigen Bildung und Betreuung an Schulen / Ganztagsschulen ist bis Ende Mai montags nicht mehr besetzt. Zu den anderen Sprechzeiten ist die Hotline wie gewohnt erreichbar. Darüber hinaus können Anfragen an folgendes Funktionspostfach gerichtet werden: ganztag-gebuehren@bsb.hamburg.de  

Hamburger Wochenmärkte:
Die geänderten Wochenmarkttermine für das 1. Halbjahr 2020 finden Sie hier.

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