Kontakt und Sprechzeiten

So finden Sie die ÖRA-Hauptstelle

Die Räumlichkeiten der ÖRA in der Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg liegen verkehrsgünstig in der Nähe der U-Bahn-Haltestellen Stephansplatz (U1) und Gänsemarkt (U2).

Sie erreichen die ÖRA auch mit den Buslinien 4, 5, 109, 112, 34 und 36: HVV-Fahrplan

Karte

Kontaktdaten der ÖRA-Hauptstelle

Tel: (040) 428 43 - 3071/3072
Fax: (040) 427 31 - 1190
E-Mail: gabriele.ruesch@basfi.hamburg.de
Internet: www.hamburg.de/oera
Hinweis: Rechtsverbindlicher Kontakt ist per E-Mail nicht möglich!

Öffnungszeiten der ÖRA-Hauptstelle

Die ÖRA-Hauptstelle (Dammtorstraße 14) ist Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr geöffnet. Beachten Sie bitte die abweichenden Sprechzeiten in den Bezirksstellen (siehe unten).

Bitte rechnen Sie Wartezeiten ein, da alle Ratsuchenden individuell beraten werden. Wir empfehlen, möglichst früh zu kommen, damit eine Beratung noch am selben Tag stattfinden kann. Dies ist dann nicht mehr gewährleistet, wenn die Anzahl der Ratsuchenden zu groß wird, was insbesondere gegen Ende der Öffnungszeiten möglich ist.

ÖRA in Ihrer Nähe: Bezirksstellen

Die ÖRA-Beratung finden Sie auch in vielen regionalen Ämtern. 

Beachten Sie bitte: Asylrecht, Öffentliches Recht (Sozialhilfe, BAföG, Wohngeld, Ausländerrecht, öffentliches Baurecht usw.), Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht (Renten-, Kranken-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung) werden nur in der Hauptstelle (siehe oben) oder in der Bezirksstelle Mitte beraten.

Bitte haben Sie Verständnis: Telefonisch können wir Sie leider nicht beraten.

Hier finden Sie eine Übersicht der Bezirksstellen und ihrer Sprechzeiten: