ÖRA-Hauptstelle und Bezirke Kontakt und Sprechzeiten

Aktuelle Informationen

Coronavirus ÖRA arbeitet weiter – ein telefonischer Notdienst ist eingerichtet

Die Beratungen finden nur in der ÖRA-Hauptstelle (Dammtorstraße 14) statt, auch die der Bezirksstellen. Die ÖRA Bezirksstellen sind bis auf weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen.

Die Beratungen finden nur in der ÖRA-Hauptstelle (Dammtorstraße 14) statt, auch die der Bezirksstellen. Die ÖRA Bezirksstellen sind bis auf weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen.

So finden Sie die ÖRA-Hauptstelle

Die Räumlichkeiten der ÖRA in der Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg liegen verkehrsgünstig in der Nähe der U-Bahn-Haltestellen Stephansplatz (U1) und Gänsemarkt (U2) und sind barrierefrei zugänglich.

Sie erreichen die ÖRA auch mit den Buslinien 4, 5, 109, 112, 34 und 36: HVV-Fahrplan

Kontaktdaten der ÖRA-Hauptstelle

Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg
Tel: (040) 428 43 - 3071/3072
Gemeinsame fristwahrende Annahmestelle des Landgerichts Hamburg: (040) 42843-4318 oder -4319
Fax: (040) 4279-612 16
E-Mail: gabriele.ruesch@basfi.hamburg.de
Internet: www.hamburg.de/oera
Hinweis: Rechtsverbindlicher Kontakt ist per E-Mail nicht möglich!

Öffnungszeiten der ÖRA-Hauptstelle

Die ÖRA-Hauptstelle (Dammtorstraße 14) ist Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr geöffnet. Beachten Sie bitte die abweichenden Sprechzeiten in den Bezirksstellen (siehe unten).

Bitte rechnen Sie Wartezeiten ein, da alle Ratsuchenden individuell beraten werden. Wir empfehlen, möglichst früh zu kommen, damit eine Beratung noch am selben Tag stattfinden kann. Dies ist dann nicht mehr gewährleistet, wenn die Anzahl der Ratsuchenden zu groß wird, was insbesondere gegen Ende der Öffnungszeiten möglich ist.

Beachten Sie bitte:

• Öffentliches Recht (insbesondere Asyl- und Ausländerrecht, SGB II, SGB XII, BAföG, Wohngeld, usw.), Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht (Renten-, Kranken-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung) werden nur in der Hauptstelle (siehe oben) oder in der Bezirksstelle Mitte beraten.
• Telefonisch und schriftlich können wir Sie leider nicht beraten. E-Mails sind deshalb oft nicht sinnvoll.
• Bringen Sie möglichst einen Dolmetscher mit, falls Sie nicht Deutsch oder Englisch sprechen.

ÖRA in Ihrer Nähe: Bezirksstellen

Die ÖRA-Beratung finden Sie auch in vielen regionalen Ämtern. Hier finden Sie eine Übersicht der Bezirksstellen.

Sprechzeiten: Die Bezirksstellen haben Sprechzeiten an den angegebenen Tagen von 17.00 bis 18.30 Uhr.​​​​​​​

Bitte rechnen Sie Wartezeiten ein, da alle Ratsuchenden individuell beraten werden. Wir empfehlen, möglichst früh zu kommen, damit eine Beratung noch am selben Tag stattfinden kann. Dies ist dann nicht mehr gewährleistet, wenn die Anzahl der Ratsuchenden zu groß wird, was insbesondere gegen Ende der Öffnungszeiten möglich ist.

Kontakt

Öffentliche Rechtsauskunft- und Vergleichsstelle (ÖRA)
Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg
Tel.: (040) 42843-3071/3072 (Auskunft)
Tel.: (040) 42843-4152 (Güte- und Sühnestelle)

Leitung
Friederike Klose
Tel: (040) 42843-3070
E-Mail: friederike.klose@basfi.hamburg.de