ÖRA-Hauptstelle und Bezirke Kontakt und Sprechzeiten

Aktuelle Informationen

Coronavirus ÖRA arbeitet weiter – nach telefonischer Terminvereinbarung

Die Beratungen in der ÖRA-Haupt­stelle (Dammtor­straße 14) finden nur nach Termin­ver­einbarung statt. Die Bezirksstellen öffnen nach und nach wieder. 

Beratung nur mit Termin Wiedereröffnung der ÖRA-Bezirksstelle Harburg

Die ÖRA-Harburg kann ab dem 28. September 2020 wieder eingeschränkt Beratungstermine anbieten.

Beratung nur mit Termin Wiedereröffnung der ÖRA-Bezirksstelle Altona

Ab dem 20. August 2020 wird in der ÖRA-Bezirksstelle Altona wieder rechtlich beraten. Eine Beratung ist nur nach telefonischer Voranmeldung möglich.

Beratung nur mit Termin Wiedereröffnung der ÖRA-Bezirksstelle Barmbek

Seit dem 10. August 2020 wird in der ÖRA-Bezirksstelle Barmbek wieder rechtlich beraten. Eine Beratung ist nur nach telefonischer Voranmeldung möglich.

Beratung nur mit Termin Wiedereröffnung der ÖRA-Bezirksstelle Wandsbek

Die ÖRA-Bezirksstelle Wandsbek bietet seit dem 27. Juli 2020 wieder Beratungstermine an.

Beratung nur mit Termin Wiedereröffnung der ÖRA-Bezirksstelle Bergedorf

Die Bezirksstelle Bergedorf ist umgezogen. Seit dem 7. Juli 2020 wird dort wieder in den Bereichen Zivil-, Miet-, Familien- und Straf- und Verkehrsrecht beraten. Die Beratung ist nur nach vorheriger Terminvergabe möglich.

So finden Sie die ÖRA-Hauptstelle

Die Räumlichkeiten der ÖRA in der Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg liegen verkehrsgünstig in der Nähe der U-Bahn-Haltestellen Stephansplatz (U1) und Gänsemarkt (U2) und sind barrierefrei zugänglich.

Sie erreichen die ÖRA auch mit den Buslinien 4, 5, 109, 112, 34 und 36: HVV-Fahrplan

Kontaktdaten der ÖRA-Hauptstelle

Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg
Tel: (040) 428 43 - 3071/3072
Gemeinsame fristwahrende Annahmestelle des Landgerichts Hamburg: (040) 42843-4318 oder -4319
Fax: (040) 4279-612 16
E-Mail: gabriele.ruesch@soziales.hamburg.de
Internet: www.hamburg.de/oera
Hinweis: Rechtsverbindlicher Kontakt ist per E-Mail nicht möglich!

Öffnungszeiten der ÖRA-Hauptstelle

Die ÖRA-Hauptstelle (Dammtorstraße 14) ist Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr geöffnet. Beachten Sie bitte die abweichenden Sprechzeiten in den Bezirksstellen (siehe unten).

Bitte rechnen Sie Wartezeiten ein, da alle Ratsuchenden individuell beraten werden. Wir empfehlen, möglichst früh zu kommen, damit eine Beratung noch am selben Tag stattfinden kann. Dies ist dann nicht mehr gewährleistet, wenn die Anzahl der Ratsuchenden zu groß wird, was insbesondere gegen Ende der Öffnungszeiten möglich ist.

Beachten Sie bitte:

• Öffentliches Recht (insbesondere Asyl- und Ausländerrecht, SGB II, SGB XII, BAföG, Wohngeld, usw.), Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht (Renten-, Kranken-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung) werden nur in der Hauptstelle (siehe oben) oder in der Bezirksstelle Mitte beraten.
• Telefonisch und schriftlich können wir Sie leider nicht beraten. E-Mails sind deshalb oft nicht sinnvoll.
• Bringen Sie möglichst einen Dolmetscher mit, falls Sie nicht Deutsch oder Englisch sprechen.

ÖRA in Ihrer Nähe: Bezirksstellen

Die ÖRA-Beratung finden Sie auch in vielen regionalen Ämtern. Hier finden Sie eine Übersicht der Bezirksstellen.

Sprechzeiten: Die Bezirksstellen haben Sprechzeiten an den angegebenen Tagen von 17.00 bis 18.30 Uhr.​​​​​​​

Bitte rechnen Sie Wartezeiten ein, da alle Ratsuchenden individuell beraten werden. Wir empfehlen, möglichst früh zu kommen, damit eine Beratung noch am selben Tag stattfinden kann. Dies ist dann nicht mehr gewährleistet, wenn die Anzahl der Ratsuchenden zu groß wird, was insbesondere gegen Ende der Öffnungszeiten möglich ist.

Kontakt

Öffentliche Rechtsauskunft- und Vergleichsstelle (ÖRA)
Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg
Tel.: (040) 42843-3071/3072 (Auskunft)
Tel.: (040) 42843-4152 (Güte- und Sühnestelle)

Leitung
Friederike Klose
Tel: (040) 42843-3070
E-Mail: friederike.klose@soziales.hamburg.de