Karen Pein, Senatorin für Stadtentwicklung und Wohnen: „Wohngeld ist eine wichtige Hilfe für Menschen, die trotz Job oder Rente Schwierigkeiten haben, ihre Wohnkosten zu decken. Mit der neuen Wohngeld-App ergänzen wir den bewährten Online-Antrag um einen mobilen Zugang für Smartphone und Tablet, der die Antragstellung vereinfacht, die Bearbeitung beschleunigt und die einzelnen Schritte besser nachvollziehbar macht. Die Wohngeld-App ist ein bundesweit wegweisendes digitales Angebot: Hamburg gehört zu den ersten öffentlichen Verwaltungen in Deutschland, die einen solchen mobilen Zugang zur Antragstellung von Wohngeld bereitstellen, und geht damit einen weiteren Schritt in der nutzerorientierten Digitalisierung sozialer Leistungen. So sorgen wir für mehr Komfort bei den Antragstellenden und entlasten zugleich unsere bezirklichen Wohngeldstellen.“
Die Wohngeld-App ermöglicht erstmals eine umfassende Ende-zu-Ende-Digitalisierung: Unterlagen und Nachweise können direkt aus der App in das Fachverfahren hochgeladen werden, während Briefe, Bescheide und Mitteilungen aus der Verwaltung digital an die App gesendet werden. Nutzerinnen und Nutzer erhalten außerdem Zugriff auf ihre digitale Wohngeldakte sowie eine übersichtliche Darstellung der Wohngeldzahlungen und Berechnungsgrundlagen.
Die Anmeldung erfolgt über die „BundID“ mit Online-Ausweisfunktion (PIN). Dadurch können alle Angaben sicher und eindeutig den Antragstellenden zugeordnet werden. Die App begleitet die Nutzerinnen und Nutzer durch die für ihren Antrag relevanten Schritte. Sie informiert per Push-Benachrichtigung über neue Nachrichten, benötigte Nachweise oder abgeschlossene Bearbeitungsschritte.
Die Anwendung bedient sich dabei standardisierter Datenfelder, die in der Verwaltung und in Online-Diensten verwendet werden. Diese Standardisierung ermöglicht den direkten Datenaustausch zwischen App und Fachverfahren, ohne dass eine mehrfache Eingabe erforderlich ist. Dadurch wird die Verwaltung entlastet und Verwaltungskosten gesenkt.
Die Wohngeld-App ist ab sofort im „Apple App Store“ und im „Google Play Store“ verfügbar, weitere Informationen finden Sie hier: www.hamburg.de/go/wohngeldapp.
Informationen zum Wohngeld
Das Wohngeld als vorgelagerte soziale Sicherungsleistung ist ein sehr zielgerichtetes Instrument zur Entlastung von Haushalten mit geringen Einkommen bei hohen Wohnkosten. Einkommensschwächere Haushalte oberhalb der Grundsicherung bekommen das Wohngeld als Zuschuss zu den Wohnkosten. Das gilt für Mieterinnen und Mieter ebenso wie für Eigentümerinnen und Eigentümer von selbstgenutztem Wohneigentum mit geringeren Einkommen.
Wie viel Wohngeld ein Haushalt bekommt, hängt von mehreren Faktoren ab. Hierzu gehören die Zahl der zu berücksichtigenden Haushaltsmitglieder, die Höhe der Miete oder Belastung bei selbstgenutztem Wohneigentum sowie das Gesamteinkommen des Haushalts.
Etwa 27.000 Haushalte werden in Hamburg mit Wohngeld unterstützt. Rund 45 Prozent der Wohngeldbeziehenden sind Familien – darunter viele Alleinerziehende. In 40 Prozent der Wohngeldhaushalte leben Rentnerinnen und Rentner. Über einen Antrag auf Wohngeld entscheidet die Wohngeldstelle in den jeweils zuständigen Bezirksämtern.
Weiterführende Informationen und häufig gestellte Fragen zum Wohngeld und zum Wohngeldrechner finden Sie unter: www.hamburg.de/wohngeld.
Rückfragen der Medien
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