Energieberatung im Auftrag der Stadt Hamburg
Sie möchten Ihr Wohngebäude energetisch sanieren und benötigen Beratung oder haben Fragen? Die Hamburger Energielotsen stehen Ihnen zur Seite. Sie bieten eine unkomplizierte, unabhängige und kostenfreie Beratung für Bürgerinnen und Bürger im Auftrag der Freien und Hansestadt Hamburg an.
Die Hamburger Energielotsen gibt es seit 2019. Seit dem 01.06.2024 sind sie eine Kooperation von
- der Handwerkskammer Hamburg,
- der Verbraucherzentrale Hamburg,
- der Bundesförderung für Energieberatung der Verbraucherzentralen und
- der ZEBAU GmbH.
Die Hamburger Energielotsen werden von der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft (BUKEA) und aus Klimamitteln der Freien und Hansestadt Hamburg gefördert. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) gefördert.
Möglichkeiten für Ihre Beratung
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die kostenfreie Energie-Erstberatung der Hamburger Energielotsen zu nutzen:
- Telefonberatung unter 040 248 32 250 (Privatpersonen) und -252 (Gewerbetreibende).
- Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, so können Sie einen persönlichen Beratungstermin in Anspruch nehmen. Diesen vereinbaren Sie ebenfalls über die Beratungshotline unter der Nummer 040 248 32 250 bzw. -252.
- Für die persönlichen Beratungen gibt es zwei Hauptstandorte. Vereinbaren Sie direkt einen persönlichen Beratungstermin unter Telefon: 040 248 325 250.
- Verbraucherzentrale Hamburg (Kirchenallee 22, 20099 Hamburg; 1 Min. Fußweg vom Hauptbahnhof).
- Ein Nebenstandort der Verbraucherzentrale ist das Gut Karlshöhe.
- EnergieBauZentrum am Elbcampus (Zum Handwerkszentrum 1, 21079 Hamburg; 2 Min. Fußweg vom Bahnhof Hamburg-Harburg). In der Ausstellung im EnergieBauZentrum können Sie sich einen Eindruck davon verschaffen, wie der Zustand Ihres Gebäudes nach der energetischen Sanierung aussehen könnte. Die persönliche Beratung findet direkt in der Ausstellung statt.
- In bestimmten Fällen sind auch Beratungen bei Ihnen zu Hause möglich.
- Teilnahme an Informationsveranstaltungen oder Expertenkreisen (zumeist digital / online). Hier finden Sie die Termine für kostenlose Veranstaltungen der Hamburger Energielotsen.
Halten Sie diese Unterlagen bereit
Die Hamburger Energielotsen sind ein erster wichtiger Schritt auf Ihrem Weg zur energetischen Sanierung. Weitere Informationen finden Sie hier. Bitte halten Sie für die persönliche Beratung möglichst diese Unterlagen bereit:
- Gebäudepläne (Grundriss, Schnitte, Ansichten; ggf. mit Umbauten)
- Sofern vorhanden: Energieausweis
- Aktuelles Schornsteinfegerprotokoll
- Verbrauchsabrechnungen der letzten 3 Jahre: Heizung/Warmwasser/Strom
- Dokumente (Angebote/Rechnungen) von bereits umgesetzten energetischen Maßnahmen
Vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin, um von Fachleuten fundierte Informationen zu Ihrer energetischen Sanierung zu erhalten. Eine Erstberatung steht sowohl Eigentümerinnen und Eigentümern von Wohngebäuden als auch Beiräten von Wohnungseigentümergemeinschaften und Gewerbetreibenden kostenfrei zur Verfügung.
Aufgrund der großen Nachfrage kann es abhängig von der Beratungsart zu kürzeren Wartezeiten kommen. Die Hamburger Energielotsen bitten um Ihr Verständnis und bemühen sich, Ihnen so schnell wie möglich einen Termin anzubieten.