Kostenfreie und unabhängige Beratung durch den Energie-Express
Der Energie-Express macht es Eigentümerinnen und Eigentümern einfach, denn er bietet Informationen und Beratung direkt vor Ort am eigenen Zuhause an, und das Ganze kostenfrei und unverbindlich im Auftrag der Stadt Hamburg.

Der Energie-Express findet in ausgewählten Fokusgebieten in der Heizperiode 2024/25 statt. Ab Februar 2025 kommt er in Teilgebiete dieser Stadtteile:
- Bramfeld
- Eidelstedt
- Farmsen
- Finkenwerder
- Hummelsbüttel
- Nettelnburg
- Niendorf
- Langenhorn
- Poppenbüttel
- Rahlstedt
- Wellingsbüttel
So einfach läuft der Energie-Express ab:
Eigentümerinnen und Eigentümer der betreffenden Gebiete erhalten zunächst Türhänger mit Informationen zum Energie-Express. Mit im Paket dabei ist dieThermoCard: Diese können Sie direkt an Ihre Wände und Fenster anlegen, und Sie erhalten Dank der wärmeepfindlichen Thermofolie sofort einen Eindruck davon, wie viel Wärme verloren geht. Eine genaue Anleitung ist der Thermocard beigefügt.
- Ein paar Tage später gehen Beraterinnen und -berater von Haustür zu Haustür und bieten für die darauf folgenden Tage einen Erstberatungstermin mit ausgebildeten Fachleuten zum energetischen Zustand des Wohngebäudes an. Die Beraterinnen und Berater haben einen offiziellen Nachweis der Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen bei sich und betreten bei diesem Gespräch nicht das Haus. Wenn Sie in einem Gebiet des Energie-Express wohnen, so nutzen Sie diese Chance zur Terminvereinbarung, denn die Beratung ist für Sie völlig unverbindlich und kostenfrei und findet im Auftrag der Stadt Hamburg statt, um Ihnen den Weg beim energetischen Sanieren zu erleichtern.
- Wenn Sie sich für einen Beratungstermin entschieden haben, so können Sie diesen bei sich zu Hause oder online durchführen. Er dauert ca. 60min. Zudem gibt es in jedem Fokusgebiet auch einen Informationsabend in der Gruppe (mit Anmeldung).
- Sollten Sie aus terminlichen Gründen an keinem Beratungstermin teilnehmen können, so haben Sie selbstverständlich auch jederzeit die Möglichkeit, die kostenfreie und unabhängige Energieberatung der Hamburger Energielotsen in Anspruch zu nehmen. Weitere Informationen zu den Energielotsen finden Sie hier.