Beschwerden und Rückmeldungen
Sollten Sie Kritikpunkte an einer Einrichtung haben, erörtern Sie diese bitte auf jeden Fall vor der formalen Einschaltung der Kita-Aufsicht mit der Einrichtungsleitung, dem Träger oder dem Dachverband, dem der Träger angehört.
In den allermeisten Fällen kann dadurch schneller und unkomplizierter eine Lösung gefunden und eine vertrauensvolle und gute Weiterbetreuung gewährleistet werden.
Eine Hilfestellung zum Vorgehen bietet das Faltblatt "Mit der Kita nicht zufrieden? Ansprechpartner und Beschwerdewege".
Sollten Sie auf dem oben beschriebenen Weg keine zufrieden stellende Lösung gefunden haben, beachten Sie bitte vor Kontaktaufnahme zur Kita-Aufsicht unsere Hinweise zum Datenschutz (PDF, 380 KB).
Kontaktdaten der Kita-Aufsicht
Anschrift
Sozialbehörde
Kita-Aufsicht (FS 342)
Hamburger Straße 37, 22083 Hamburg
E-Mail: kita-aufsicht@soziales.hamburg.de
Zuständigkeiten Kita Aufsicht, Stand: 01.04.2025
Personalqualifikation und - meldungen:
Bitte beachten Sie die PDF-Dateien "Positivliste..." und "Flussdiagramm...".
Download
Faltblatt "Mit der Kita nicht zufrieden?" Ansprechpartner und Beschwerdewege
PDF herunterladen [PDF, 308,1 KB]Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit Beschwerden über Kitas oder GBS-Einrichtungen („Ganztägige Betreuung und Bildung an Schulen“)
PDF herunterladen [PDF, 413,1 KB]Datenschutzerklärung: Personalwechsel-Meldungen von Kitas gem. § 47 SGB VIII
PDF herunterladen [PDF, 441,0 KB]Datenschutzerklärung Online-Kita-Abfrage zur Betreuungssituation, der coronabedingten Infektions- und Verdachtsfälle und Kita-Schließungen während der SARS-CoV-2-Pandemie
PDF herunterladen [PDF, 501,0 KB]Erziehungspersonal in Kitas und der Ganztägigen Bildung und Betreuung an Schulen („Positivliste“)
PDF herunterladen [PDF, 98,8 KB]Flussdiagramm: Prüfverfahren zur Möglichkeit der Beschäftigung in einer Kita oder GBS gemäß Positivliste
PDF herunterladen [PDF, 534,4 KB]Sonderzeichen und Namen können fälschlicherweise übersetzt werden
