Räum- und Streupflichten

Hamburgs Winterdienst

Was muss ich als Anwohnerin bzw. Anwohner tun? Welche Aufgaben übernimmt die Stadtreinigung? Wo kann ich gefährliche Wege melden?

  • Umwelt, Klima, Energie, Agrarwirtschaft
Schneepflug auf der Lombardsbrücke über der Alster
Stadtreinigung Hamburg

Winterdienst Hamburg

Aufgaben der Anliegerinnen und Anlieger

Auf den Gehwegen vor ihren Grundstücken sind die Anliegerinnen und Anlieger (in der Regel die Eigentümerinnen und Eigentümer) für den Winterdienst zuständig. Sie sind verpflichtet dafür zu sorgen, dass bei Schnee- und Eisglätte alle Gehwege, die an das Grundstück grenzen, gefahrlos begehbar sind. Besorgen Sie sich bitte rechtzeitig das notwendige Werkzeug und Material.

Winterdienst-Hotline und SRH-App

Allen Bürgerinnen und Bürgern steht eine Winterdienst-Hotline zur Verfügung: Unter der Telefonnummer 040 2576-1313 können Sie Flächen melden, die nicht oder nur ungenügend geräumt und gestreut wurden. Außerdem verfügt in der Winterdienstsaison die SRH-App über die Funktion „Glätte melden“.

Aufgaben der Stadtreinigung

Die städtischen Zuständigkeiten für den Winterdienst sind bei der Stadtreinigung Hamburg gebündelt. Die Stadtreinigung ist zuständig

  • auf den Fahrbahnen verkehrswichtiger Straßen,
  • auf wichtigen anliegerfreien Gehwegen,
  • auf ausgewählten Radwegen und
  • für die rund 4.300 Bushaltestellen in der Stadt.

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Flyer

Winterdienst in Hamburg (Juni 2024)

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Alle Räum- und Streupflichten im Überblick

Hamburger Hafen, Elbe mit Schnee bedeckt, Schiff im Hintergrund
BUKEA/I3/Kreil

Räum- und Streupflichten Wann muss ich räumen?

Als Anliegerin oder Anlieger müssen Sie Winterdienst auf dem Gehweg entlang Ihres Grundstücks leisten. Die gebührenfinanzierte Gehwegreinigung deckt den Winterdienst nicht ab.

Stilisierte Häuser an einer Straße mit Überbreite
BUKEA / LGV

Räum- und Streupflichten Wo muss ich räumen?

Für welche Flächen Sie in der Pflicht sind, wird auf dieser Seite erläutert.

Schneepflug auf der Lombardsbrücke über der Alster
Stadtreinigung Hamburg

Räum- und Streupflichten Wie muss ich räumen?

Der Schnee ist am Gehwegrand oder außerhalb von Treppen so anzuhäufen, dass die Verkehrssicherheit nicht gefährdet wird.

Kartenmaterial – Winterdienst auf Radwegen

Mann und Kind auf Fahrrädern, Radweg umgeben von schneebedeckten Bäumen
Alex Sipetyy / Adobe Stock

Radverkehr im Winter Winterdienst auf Radwegen

Informationen und Kartenmaterial zum Winterdienst auf Radwegen