Am 13. und 16. Juni 2025 können keine Auskünfte erteilt werden, die einen Zugriff auf die IT-Systeme erfordern. Die Informations- und Annahmestellen (IAS) bleiben am Montag, den 16. Juni 2025, vollständig geschlossen. Auch telefonische Auskünfte zu Steuerfällen sind an beiden Tagen nicht möglich.
Für allgemeine Fragen, die keinen konkreten Einzelfall betreffen, steht der Telefonische HamburgService unter der Rufnummer 115 zur Verfügung. Dieser ist von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr erreichbar.
Ab dem 17. Juni 2025 sind die Kolleginnen und Kollegen der Hamburger Steuerverwaltung wie gewohnt wieder erreichbar.
Das Steuerportal www.elster.de ist von den technischen Einschränkungen nicht betroffen. Über das Kontaktformular (www.elster.de/finanzamt) können Steuerpflichtige sich auch ohne Registrierung schnell und sicher an die Steuerverwaltung wenden. Mit Registrierung auf www.elster.de stehen darüber hinaus zahlreiche weitere elektronische Services der Steuerverwaltung zur Verfügung.
Rückfragen der Medien
Pressestelle der Finanzbehörde
Telefon: 040 42823 1662
E-Mail: pressestelle@fb.hamburg.de
