Um noch mehr Menschen für die Nutzung der Online-Services zu gewinnen, sind ab sofort zwei Linienbusse im Stadtgebiet unterwegs, die im Design der Marketingkampagne „Hamburg – digital für dich“ gestaltet wurden. Mit ihrem auffälligen Erscheinungsbild werben sie auf Hamburgs Straßen für die komfortablen Online-Services und den zentralen Einstieg über www.hamburg.de/service.
Am Donnerstag präsentierten Senator Andreas Dressel, Staatsrat Jan Pörksen und Chief Digital Officer Christian Pfromm einen der neuen Busse der Öffentlichkeit. Die Busse sind Teil der umfassenden Marketingkampagne „Hamburg – digital für dich“. Die Kampagne wirbt bis Ende 2025 mit einem breiten Maßnahmenmix aus Plakaten, Aktionen und Social Media für die digitalen Verwaltungsleistungen der Stadt, um die Bekanntheit und Nutzung der Angebote zu steigern.
Dr. Andreas Dressel, Senator für Finanzen und Bezirke: „Digitale Angebote sind längst Teil unseres Alltags und werden immer wichtiger – auch als Standortfaktor. In der Hamburger Verwaltung gehören sie inzwischen vielerorts ganz selbstverständlich dazu. Unsere Aufgabe ist es, dieses Angebot kontinuierlich auszubauen und bekannter zu machen, um den Menschen den Alltag zu erleichtern, Zufriedenheit zu schaffen und Vertrauen zu stärken. Wichtiger Teil der Marketingkampagne ist daher auch der Hamburg Service Pop-up. Er bietet uns die Chance, in allen Bezirken direkt mit den Bürgerinnen und Bürgern ins Gespräch zu kommen. Wir möchten zeigen, was heute schon digital möglich ist – und freuen uns gleichzeitig über Feedback und Ideen, wie wir noch besser werden können. Davon profitieren am Ende alle.“
Jan Pörksen, Staatsrat und Chef der Senatskanzlei Hamburg: „Wir möchten Behördengänge für die Hamburgerinnen und Hamburger so unkompliziert wie möglich gestalten. Schon heute sind viele Verwaltungsleistungen online verfügbar – und das Angebot wächst stetig weiter. Mit der Buskampagne bringen wir die digitalen Services nun direkt ins Stadtbild und setzen ein weiteres Zeichen für bürgernahe und effiziente Verwaltungsprozesse.“
Christian Pfromm, Chief Digital Officer (CDO) der Stadt Hamburg: „Digitale Lösungen sind aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Sie vereinfachen Abläufe, schaffen Transparenz und erleichtern den Alltag. Mit der Digitalstrategie stellt Hamburg die Weichen für eine moderne und zukunftsfähige Metropole. Die Verwaltung versteht sich dabei als verlässlicher Partner für die Hamburgerinnen und Hamburger. Durch benutzerfreundliche digitale Services und gezielte Unterstützungsangebote – etwa bei der Aktivierung der Online-Ausweisfunktion oder der Einrichtung eines Servicekontos – bauen wir Barrieren ab, stärken digitale Kompetenzen und ermöglichen Teilhabe für alle Menschen in unserer Stadt.“
Hintergrund
Mit der Marketingkampagne „Hamburg – digital für dich“ macht die Stadt Hamburg bis Ende 2025 mit einem vielfältigen Mix aus Plakaten, Aktionen und Social Media verstärkt auf die digitalen Verwaltungsleistungen aufmerksam. Im Fokus steht dabei der zentrale Einstieg in die Verwaltung über www.hamburg.de/service.
Ob Wohnsitz nach dem Umzug ummelden, ein Führungszeugnis beantragen, Rentenpunkte einsehen oder Kfz-Zulassung: viele digitale Verwaltungsangebote, sind nur mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises nutzbar. Diese muss einmalig mit der AusweisApp und der sogenannten Transport-PIN freigeschaltet werden, die mit dem Personalausweis ausgehändigt wird. Wer die PIN verliert, beantragt in der Regel im Hamburg Service vor Ort eine neue. Im Rahmen der Marketingkampagne findet gemeinsam mit dem Hamburg Service der Finanzbehörde die Veranstaltungsreihe „Hamburg Service Pop-up“ statt, die im Laufe des Jahres in alle Hamburger Bezirken kommt. Die Aktionen mit dem „Hamburg Service Pop-up“ bieten eine einfache Möglichkeit, die Online-Ausweisfunktion auch ohne Transport-PIN und ohne Termin „im Vorbeigehen beim Einkaufen“ freischalten zu lassen und im persönlichen Gespräch mit den Digital-Lotsen der Stadt mehr über die Nutzungsmöglichkeiten zu erfahren.
Alle Termine des „Hamburg Service Pop-up“ in den Bezirken finden Sie hier.
Die Motive der Kampagne und Bildmaterial von der Vorstellung der Busse finden Sie hier: https://share.skyfish.com/sh/yp3xhjf7/1aa80390/2450575/sorting/created/order/desc
Weitere Informationen und die Termine der Digital-Lotsen in den Standorten des Hamburg Service vor Ort finden Sie hier.
Weitere Informationen zur Online-Ausweisfunktion finden Sie hier.
Rückfragen der Medien
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Telefon: 040 42823 2717
E-Mail: svenja.zell@sk.hamburg.de
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