Wenn Sie Fragen zur Heilfürsorge haben, empfehlen wir Ihnen, zuerst auf unseren speziellen Heilfürsorge-Seiten und in den FAQs nach Antworten zu suchen.
Falls Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, stehen Ihnen die hier angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Wir bitten Sie darum, von einer gleichzeitigen Anfrage über mehrere Kontaktwege abzusehen. Dies hilft, Doppelarbeit zu vermeiden und ermöglicht der Heilfürsorge, sich schneller um Ihr Anliegen zu kümmern.
Rund um die Uhr
- per E-Mail: heilfuersorge@zpd.hamburg.de
- per Telefax: 040 427 931 919
- per Briefzustellung: Heilfürsorge, Postfach 26 19 62, 20509 Hamburg
- per Dienstpostaustausch: ZPD 53
- per Briefeinwurf: Sie können Ihre Anträge und sonstige Schriftstücke in Heilfürsorgeangelegenheiten zu jeder Tages- und Nachtzeit in den Briefkasten des Zentrums für Personaldienste einwerfen. Dieser befindet sich im Eingangsbereich Normannenweg 36.
Telefonisch
Unsere telefonischen Sprechzeiten sind:
- Montag 9:00 - 12:00 Uhr
- Dienstag 12:00 - 15:00 Uhr
- Donnerstag 9:00 - 12:00 Uhr
Unsere Rufnummer lautet: 040 428 66 99 99.
Bitte beachten Sie, dass telefonische Sprechzeiten an gesetzlichen Feiertagen entfallen.
Kundenzentrum
Unser Kundenzentrum ist zur Annahme von Post für Sie geöffnet:
- Montag bis Donnerstag: 8:00 – 18:45 Uhr
- Freitag: 8:00 – 17:45 Uhr
Unser Kundenzentrum ist für eine persönliche Beratung für Sie geöffnet:
- Montag: 9:00 - 12:00 Uhr Uhr
- Dienstag: 12:00 - 15:00 Uhr
- Donnerstag 9:00 - 12:00 Uhr
Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie Ihr Anliegen auch telefonisch oder digital erledigen können!
Sollten Sie Symptome einer Atemwegserkrankung haben, kommen Sie bitte zu einem späteren Zeitpunkt!
Unsere Besucher-Anschrift im ZPD Hamburg
Kundenzentrum
Normannenweg 36
20537 Hamburg
