Ob Wohnsitz nach dem Umzug ummelden, ein Führungszeugnis beantragen, Rentenpunkte einsehen oder KFZ-Zulassung – die Stadt Hamburg baut ihr digitales Serviceangebot stetig aus und bietet auf hamburg.de/service bereits rund 300 Online-Verwaltungsleistungen an. Mit der elektronischen Wohnsitzanmeldung (eWA) können Adressdaten, Meldebestätigung sowie Personalausweis und Reisepass bequem, online und gebührenfrei von zu Hause aus aktualisiert werden – ganz ohne Termin beim Amt. Um noch mehr Menschen den Umzug leichter zu machen, kooperiert die Stadt mit dem Hamburger Verkehrsverbund (hvv) und der Aktion „Frisch umgezogen“.
Wer in den letzten drei Monaten innerhalb Hamburgs zu- oder umgezogen ist, erhält bei Vorlage einer Meldebestätigung auf hvv.de/de/frisch-umgezogen einen Gutscheincode. Dieser kann entweder für eine kostenfreie Wochenkarte für das hvv-Gesamtnetz im Wert von 38 Euro oder für einen 10-Euro-Gutschein in der hvv-switch-App (für Carsharing, Ridesharing oder E-Scooter) eingelöst werden. Bis Jahresende gibt es zudem Carsharing-Gutscheine in Höhe von je 100 Euro zu gewinnen, die auch für den eigenen Umzug genutzt werden können. Mit „Frisch umgezogen“ wird die stadtweite Marketingkampagne „Hamburg digital für dich“ gezielt ergänzt.
Dr. Anjes Tjarks, Senator der Behörde für Verkehr und Mobilitätswende: „Die Digitalisierung von Serviceangeboten erleichtert das Leben aller Menschen in Hamburg und wird Tag für Tag besser und umfangreicher. Keine langen Wartezeiten auf Termine, sondern Anträge schnell und bequem von zu Hause und zu jeder Uhrzeit stellen. Besonders die elektronische Wohnsitzanmeldung reduziert den Stress beim Umzug, gerade auch für alle, die neu in unsere Stadt kommen. Mit dem hvv-Einzugsgeschenk können sie sieben Tage lang kostenlos z. B. mit dem ÖPNV fahren, ihre neue Umgebung erkunden und Hamburgs vielfältige Mobilitätsangebote kennenlernen. Die Kooperation zwischen dem hvv und der Stadt bündelt das attraktive Angebot für alle Bürgerinnen und Bürger, die bald umziehen wollen und Hamburg kann sich von Anfang an von seiner besten Seite zeigen.“
Marie-Dominique Enjalbert, Projektleitung elektronische Wohnsitzanmeldung: „Die elektronische Wohnsitzanmeldung spart Zeit, Wege und Gebühren. Umziehen ist schließlich stressig genug. Hier zeigt sich, wie digitale Verwaltung den Alltag der Menschen spürbar erleichtern kann. Die zunehmende Akzeptanz spiegelt sich auch in den steigenden Nutzungszahlen des Services wider und es werden immer mehr.“
Raimund Brodehl, Geschäftsführer des hvv: „Nach einem Umzug an einen neuen Wohnort möchte man sich schnell orientieren. Mobilität ist die Grundlage des alltäglichen Lebens, und je eher man weiß, wie man am besten zur Arbeit oder zum Einkaufen kommt, desto schneller und besser lebt man sich ein. Die kostenlose digitale Schnupper-Mobilität in der hvv-switch-App ist daher genau das richtige Willkommensgeschenk.“
Hintergrund
Mit der Marketingkampagne „Hamburg – digital für dich“ macht die Stadt Hamburg mit einem vielfältigen Mix aus Plakaten, Aktionen und Social Media verstärkt auf die digitalen Verwaltungsleistungen aufmerksam. Im Fokus steht dabei der zentrale Einstieg in die Verwaltung über www.hamburg.de/service. Der „Hamburg Service Pop-up“ ist eine Kooperation zwischen der Senatskanzlei und dem Hamburg Service der Finanzbehörde.
Ob Wohnsitz nach dem Umzug ummelden, ein Führungszeugnis beantragen, Rentenpunkte einsehen oder KFZ-Zulassung: viele digitale Verwaltungsangebote, sind nur mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises nutzbar. Diese muss einmalig mit der AusweisApp und der sogenannten Transport-PIN freigeschaltet werden, die mit dem Personalausweis ausgehändigt wird. Wer die PIN verliert, kann im Hamburg Service vor Ort eine neue beantragen. Die Digital-Lotsen unterstützen Bürgerinnen und Bürger im Hamburg Service vor Ort dabei und beantworten Fragen rund um die digitale Verwaltung.
Alle weiteren Informationen zur Aktion „Frisch umgezogen“ finden Sie hier.
Die Motive der Kampagne finden Sie hier.
Weitere Informationen und die Termine der Digital-Lotsen in den Standorten des Hamburg Service vor Ort finden Sie hier.
Weitere Informationen zur Online-Ausweisfunktion finden Sie hier.
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