So können Bürgerinnen und Bürger helfen:
- Betroffene respektvoll ansprechen und Hilfe anbieten.
- Die Hotline „Schnelle Hilfe für Obdachlose“ ist unter der Telefonnummer 040 42828 5000 von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr zu erreichen. Außerhalb der Zeiten bitte die Polizei oder die Feuerwehr (Notruf 112) verständigen, wenn Menschen Hilfe benötigen.
- Bei erkennbarer akuter Gefahr wie starker Unterkühlung, Bewusstlosigkeit oder einer unmittelbar bedrohlichen Situation bitte unverzüglich die Polizei oder die Feuerwehr verständigen.
Unterstützungsmöglichkeiten für obdachlose Menschen:
Tagesaufenthaltsstätten
Hamburgs Tagesaufenthaltsstätten für obdachlose Menschen bieten die Möglichkeit, sich aufzuwärmen, zur Ruhe zu kommen, warme Getränke zu erhalten und Beratung in Anspruch zu nehmen. Bürgerinnen und Bürger können Betroffene freundlich auf diese Angebote hinweisen.
Eine Übersicht über die Tagesaufenthaltsstätten ist im Internet zu finden.
Winternotprogramm – Übernachtung (derzeit ganztägig geöffnet)
Aufgrund der kalten Witterung ist das städtische Winternotprogramm aktuell ganztägig geöffnet. In der Friesenstraße 22 und in der Châu-und-Lân-Straße 6 stehen Plätze zur Verfügung. Auch die Notübernachtungsstätten „Pik As“ am Interimsstandort Eiffestraße 398 und „FrauenZimmer“ in der Hinrichsenstraße 4a sind ganztägig geöffnet.
Obdachlose Menschen können dort rund um die Uhr Schutz finden, übernachten und weiterführende Unterstützung bekommen, hierzu kann bei höherem Platzbedarf auf die vorhandenen Reservekapazitäten zugegriffen werden.
Ein Handzettel ist in verschiedenen Sprachen im Internet verfügbar und umfasst auch die Anschriften der Übernachtungsstandorte des Winternotprogramms und die Anschriften und Öffnungszeiten der Tagesaufenthaltsstätten.
Die Sozialbehörde überprüft die Lage fortlaufend.
Rückfragen der Medien
Sozialbehörde
Wolfgang Arnhold | Pressesprecher
Telefon: 040 42863 2889
E-Mail: pressestelle@soziales.hamburg.de
Internet: www.hamburg.de/sozialbehoerde
Fördern & Wohnen AöR
Susanne Schwendtke | Pressesprecherin
Telefon: 040 42835 3345
E-Mail: susanne.schwendtke@foerdernundwohnen.de
