Vom 1. November 2024 bis 31. März 2025 stellte Hamburg für obdachlose Frauen und Männer zusätzliche Schlafplätze in Gemeinschaftsunterkünften als Schutz vor Kälte und Erfrierung in frostigen Nächten zur Verfügung. Die Übernachtung konnte ohne Angabe persönlicher Daten in Anspruch genommen werden und war kostenlos. Die nachfolgend dokumentierten Informationen richteten sich an Menschen, die das Winternotprogramm in Anspruch nehmen.
Das Winternotprogramm ist ein staatliches Angebot und richtet sich ausschließlich an obdachlose Menschen, die kostenlos und auf Wunsch ohne Angabe persönlicher Daten eine Übernachtung suchen und über keine sonstigen Möglichkeiten zur Unterkunft oder zur anderweitigen Selbsthilfe verfügen.
Für einen kostenlosen Schlafplatz wenden Sie sich direkt an einen der Übernachtungsstandorte von F&W:
Vom Hamburger Hauptbahnhof fährt am Abend ein kostenloser Bus-Shuttle von F&W über die Friesenstraße zur Châu-und-Lân-Straße (ehemals Halskestraße). Wer dort übernachtet, kann morgens einen Bus-Transfer in die Innenstadt zurück nutzen. Informationen hierzu gibt es am Standort Friesenstraße.
Wenn Sie einen der rund 100 Schlafplätze in den Wohncontainern der Kirchengemeinden, der Hochschule für angewandte Wissenschaften oder der Evangelischen Hochschule für Sozialpädagogik beim Rauhen Haus erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an:
Im Winter muss niemand auf der Straße übernachten! Obdachlosen, die keinen Anspruch auf einen Schlafplatz in den Unterkünften von F&W haben, wird ein nächtlicher Aufenthalt in der Wärmestube in der Hinrichsenstraße 4 angeboten.
Grundsätzlich bestehen in den Tagesaufenthaltsmöglichkeiten Möglichkeiten, sich aufzuhalten. Bitte erkundigen Sie sich vorab über mögliche Einschränkungen, zum Beispiel beim Personal des Winternotprogramms von F&W. Dort erhalten Sie auch Informationen zu weiteren, hier nicht gelisteten Tagesaufenthaltsangeboten.
Übersicht: Alle Tagesaufenthaltsstätten für Obdachlose in Hamburg.
Das Winternotprogramm bietet eine kostenfreie Sozialberatung an. Damit helfen wir Ihnen, einen Weg aus der Obdachlosigkeit zu finden. Sprechen Sie mit den Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern von F&W und lassen Sie sich helfen.
Um einen Platz in einer Wohnunterkunft zu bekommen, müssen Sie zuerst Ihre Ansprüche auf Sozialleistungen im Jobcenter team.arbeit.hamburg, Kleine Reichenstraße 2, 20257 Hamburg prüfen lassen. Hinweis: Persönliche Vorsprache nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Telefon: 286 65 555 (telefonische Hotline)
Telefonische Sprechzeiten: Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr. Die Service-Center-Telefonnummer ist Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr zu erreichen unter: 24 85-14 44.
Das Projekt "Plata" berät insbesondere obdachlose Menschen aus Osteuropa. Die Mitarbeitenden sprechen Deutsch, Bulgarisch, Englisch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch und Tschechisch. Plata vermittelt in das Hilfesystem oder hilft bei der Rückkehr in das Heimatland, wenn erwünscht:
Plata
Rosenallee 11, 20097 Hamburg
Telefon: 28 00 43 11
Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr. 10.00 bis 12.00 Uhr und nach Vereinbarung
Hinweis: Beratungen finden zusätzlich auch an den Standorten des Winternotprogramms statt. Auskünfte hierzu gibt es bei „Plata“ oder bei den Mitarbeitenden von Fördern und Wohnen im Winternotprogramm.
In Hamburg gibt es viele Anlaufstellen, die das ganze Jahr über dabei helfen, Wege aus der Obdachlosigkeit zu finden:
Respekt und Höflichkeit
Behandeln Sie alle Menschen im Winternotprogramm mit Respekt und Höflichkeit. Viele Hamburgerinnen und Hamburger engagieren sich ehrenamtlich im Winternotprogramm. Das machen diese Menschen freiwillig und ohne Bezahlung für Sie.
Wenn Sie Fragen haben oder weitergehende Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Sozialarbeiter vor Ort.
Ein Handzettel mit allen praktischen Informationen zum Winternotprogramm, das Faltblatt "Hamburger Winternotprogramm" und die Broschüre "Das soziale Hilfesystem für wohnungslose Menschen in Hamburg" sind kostenlos erhältlich.
Alle Informationen über Unterstützungsmaßnahmen für obdachlose Menschen in Hamburg finden Sie unter www.hamburg.de/go/obdachlosigkeit.