Der IT-Dienstleister Dataport betreibt die Softwarelösungen in den eigenen Rechenzentren und bietet umfangreiche Unterstützung beim Support der Anwenderinnen und Anwender sowie der Weiterentwicklung der Lösungen an.
Die Softwarelösungen basieren auf den modularen Standards des Softwareframeworks Cúram . Cúram ist ein Softwareframework spezialisiert auf die Sozial- und Jugendhilfe mit integrierten Geschäftsprozessen, die weltweit eingesetzt wird.
Die Softwarelösungen JUS-IT, DAW-IT und DiWA werden in 12 verschiedenen Fachbereichen von aktuell ca. 2.300 Anwenderinnen und Anwendern in den Bezirksämtern Hamburgs, der Sozialbehörde, der Kasse.Hamburg sowie des Landesbetriebs für Erziehung und Beratung eingesetzt.
Dabei stellt die Softwarelösung JUS-IT digitale Unterstützungen für jugendamtliche Aufgaben bereit u.a. für die Allgemeinen Sozialen Dienste, die Amtsvormundschaften, die Beistandschaften (Beurkundungen, Sorgeregister, Unterhaltskonten), den Pflegekinderdienst und die Wirtschaftliche Jugendhilfe aber auch für den Bereich Unterhaltsvorschuss und die Jugendgerichtshilfe.
Neben den Standardfunktionen eines Vorgangsbearbeitungsprogramms zur digitalen Aktenführung (digitale Prozessunterstützung und Dokumentation, automatisierte Abrechnung, Statistik, Datawarehouse, Druckstraßenanbindung u.v.a.m.) bietet JUS-IT eine Schnittstelle zum Fachverfahren der Polizei zur Übermittlung von Meldungen bei Verdacht auf Kindeswohlgefährdung. Diese ermöglicht eine medienbruchfreie Übernahme dieser Meldungen sowie eine unmittelbare Rückmeldung an die Polizei zum erfolgreichen Empfang.
Zusätzlich zum Fachverfahren JUS-IT können die sozialpädagogischen Fachkräfte in den Allgemeinen Sozialen Diensten und bei der Amtsvormundschaft eine mobile Applikation, die JUS-App, auf mobilen Devices nutzen. Die JUS-App erweitert die Flexibilität der Anwendung indem sie den Zugriff auf relevante Informationen und Funktionen von JUS-IT von unterwegs aus ermöglicht. Diese mobile Anwendung ermöglicht den Anwenderinnen und Anwendern eine standortunabhängige Nutzung, was zu einer schnelleren und effizienteren Interaktion mit Jugendhilfe- und Verwaltungsprozessen führt.
Die JUS-App wurde durch die Firma DIONA erstellt und gemeinsam mit dem IT-Dienstleister Hamburgs Dataport eingeführt.
Die Softwarelösung DAW-IT (Digitale Akte Wohngeld-IT) unterstützt umfassend bei der Bearbeitung sämtlicher Wohngeldangelegenheiten in den bezirklichen Wohngelddienststellen. Die Anwendung bildet alle wesentlichen Geschäftsprozesse der Wohngeldbearbeitung ab. Online gestellte Anträge auf Wohngeld werden automatisiert in die Softwarelösung DAW-IT übernommen. Weitere Informationen zum Wohngeld in Hamburg finden sie auf der verlinkten Webseite.
Die Softwarelösung DiWA (Digitale Wohnraum Akte-IT) bietet vollumfängliche Unterstützung für die Prozesse in den Hamburger Bezirksämtern zur Ausstellung von Wohnberechtigungsscheinen sowie der Vermittlung in Wohnraum. Mit dem Onlinedienst Wohnberechtigungsschein können Bürgerinnen und Bürger einen solchen beantragen. Der Onlineantrag wird direkt in das Fachverfahren übertragen und die Bearbeitung kann medienbruchfrei gestartet werden.
Ausblick
Die in den Jahren 2024 und 2025 anstehenden Weiterentwicklungsschritte der Fachsoftwarelösungen JUS-IT, DAW-IT und DiWA werden den Fokus auf eine medienbruchfreie digitale Kommunikation von und zu Bürgerinnen und Bürgern aber auch Gerichten sowie anderen Kommunikationspartnern legen. Hierzu ist u.a. geplant, den elektronischen Rechtsverkehr direkt aus der Fachanwendung JUS-IT zu ermöglichen, Funktionen zur Kommunikation zu Kundenpostfächern bei der BUND-ID zu implementieren oder auch mobile Applikationen zur Interaktion mit Antragstellenden bereitzustellen.
Rückfragen
Für Rückfragen können Sie sich gern an die Fachliche Leitstelle JUS-IT (E-Mail: jus-it-fljugend@soziales.hamburg.de) wenden.