Interessierte Senior*innen ab 60 Jahren oder Angehörige können in dieser Zeit in die Alte Königsstraße 29-39 oder in den Achtern Born 135 kommen. Themen in der Beratung können zum Beispiel die Organisation einer Haushaltshilfe oder Möglichkeiten zur Finanzierung von Hilfen sein.
Als bezirklicher Fachdienst ist die Seniorenberatung auch Ansprechpartner für alle, die sich Sorgen um einen älteren Menschen in der Nachbarschaft oder im Bekanntenkreis machen, zum Beispiel bei einer beginnenden Demenz.