Beim Hamburg Service erhalten Sie im Detail alle Informationen über die Zuständigkeiten innerhalb des Bezirksamtes Altona. Konkrete Ansprechpartner*innen können Sie außerdem beim Telefonischen Hamburg Service unter der Rufnummer (040) 42828-0 oder unter der Kurzwahl 115 erfragen. Dort wird Ihnen auch geholfen, wenn Sie sich nicht sicher sind, an wen Sie sich eigentlich wenden müssen.
Sofern Sie bereits wissen, mit welchem Fachbereich des Bezirksamtes Altona Sie Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie im Folgenden eine Übersicht mit E-Mail-Adressen zu einzelnen Themen.
Bauarbeiten & Bauen
Allgemeine Fragen zu Arbeiten im öffentlichen Raum | Fachamt Management des öffentlichen Raums Mail: mr@altona.hamburg.de |
Fragen zu Baustellen | Baustellenkoordination |
Meldungen von Straßenschäden / Gefahrenstellen | HamburgService - Melde-Michel Anliegen online melden: https://www.hamburg.de/melde-michel/ |
Fragen zum Radverkehr (insbesondere der Velorouten) | Fachbereich Radverkehr Mail: fahrrad@altona.hamburg.de |
Fragen zur Planung, Erschließung und Herstellung von Straßen | Fachbereich Tiefbau Mail: tiefbau-verkehr@altona.hamburg.de |
Fragen zu Bauanträgen und -genehmigungen | Servicezentrum Wirtschaft, Bauen und Umwelt |
Fragen zu Bauprojekten, Landschaftsplanung und Integrierter Stadtteilentwicklung | Fachamt Stadt- und Landschaftsplanung |
Einwohnerbelange
Allgemeine Fragen zum Einwohnerwesen | Fachamt Einwohnerwesen |
Fragen zu Pässen sowie An- und Ummeldungen | Kundenzentrum Altona & Blankenese Mail: kundenzentrum@altona.hamburg.de Mail: kundenzentrum-blankenese@altona.hamburg.de |
Fragen zu Geburtsurkunden | Funktionspostfach zu Neugeburten Mail: geburten@altona.hamburg.de |
Fragen zu Trauungen im Bezirksamt Altona | Funktionspostfach für Heirat Mail: heirat@altona.hamburg.de |
Allgemeine Fragen ans Standesamt | Fachamt Personenstandswesen Mail: standesamt@altona.hamburg.de |
Gesundheit
Allgemeine Fragen zum Thema Gesundheit | Fachamt Gesundheit |
Fragen zur Gesundheit von Kleinkindern | Beratung für Eltern |
Fragen zu Schuleingangsuntersuchung | Schulärztlicher Dienst |
Fragen bei seelischen Problemen | Sozialpsychiatrischer Dienst |
Klima & Natur
Allgemeine Fragen zum Klimaschutz | Klimaschutzmanagement |
Fragen zu Parkanlagen und Spielplätzen | Fachamt Management des öffentlichen Raums |
Fragen zum Wildgehege Klövensteen | Revierförsterei Klövensteen |
Fragen zu Grünpatenschaften | Fachamt Management des öffentlichen Raums |
Senioren
Fragen zur bezirklichen Seniorenarbeit | Seniorenbeauftragte Birgit Gutenmorgen |
Fragen zum bezirklichen Seniorenbeirat | Bezirks-Seniorenbeirat |
Fragen zur Heimaufsicht | Wohn-Pflege-Aufsicht |
Soziales
Allgemeine Fragen zum Thema Soziales | Soziales Dienstleistungszentrum |
Fragen zur Grundsicherung | Fachbereich Grundsicherung Mail: grundsicherungundsoziales@altona.hamburg.de |
Fragen zur Wohnungssicherung | Fachbereich Wohnungssicherung Mail: wohnungsnotfaelle@altona.hamburg.de |
Fragen zum Elterngeld | Fachbereich Elterngeld |
Fragen zum Wohngeld | Fachbereich Wohngeld |
Fragen zum Unterhaltsvorschuss | Fachbereich Unterhaltsvorschuss Mail: unterhaltsvorschuss@altona.hamburg.de |
Fragen zum Wohnberechtigungs-/Dringlichkeitsschein | Fachbereich Wohnberechtigung Mail: wohnberechtigungsscheine@altona.hamburg.de |
Fragen zu Kitagutscheinen | Fachbereich Kindertagesbetreuung |
Fragen zu Vorsorgevollmacht und Betreuung | Fachamt für Hilfen nach dem Betreuungsgesetz |
Fragen zur beruflichen Betreuertätigkeit | Fachamt für Hilfen nach dem Betreuungsgesetz |
Fragen von Gewerbetreibende im Zusammenhang mit dem Prostituiertenschutzgesetz | Fachamt FABEA*Pro |
Fragen von Bürger*innen im Zusammenhang mit dem Prostituiertenschutzgesetz | Fachamt FABEA*Pro |
Verbraucherschutz
Allgemeine Fragen zum Thema Verbraucherschutz | Fachamt Verbraucherschutz |
Fragen zur Lebensmittelüberwachung | Fachbereich Lebensmittel |
Fragen zum Veterinärwesen | Fachbereich Veterinärwesen |
Fragen zu Wochenmärkten | Fachbereich Marktwesen |
Fragen zu Veranstaltungen | Fachbereich Veranstaltungen |
Fragen zu Gastronomien | Fachbereich Gaststättenangelegenheiten |
Fragen zum Umweltschutz | Fachbereich Umweltschutz |
Fragen zum Wohnraumschutz | Fachbereich Wohnraumschutz |
Fragen zu Sondernutzungen | Fachbereich Sondernutzung |
Viele Dienstleistungen können Sie außerdem auch bequem von zu Hause aus erreichen – und zwar über das Serviceportal der Stadt Hamburg.