Allgemeiner Sozialer Dienst

Eine persönliche Vorsprache während der Öffnungszeiten ohne vorherige Terminabsprache ist grundsätzlich möglich. Wir bitten Sie aber, einen Termin per Telefon oder E-Mail zu vereinbaren. 

In dringenden Fällen, wenn es um Kindeswohlgefährdung geht, können Sie den ASD zu den Öffnungszeiten immer ohne Terminvereinbarung aufsuchen.

Unsere Leistungen richten sich an:

Kinder, Jugendliche, junge Volljährige (bis 21 Jahre), Eltern, alleinerziehende Mütter oder Väter und Schwangere.

Als Ansprechpartner stehen Ihnen qualifizierte sozialpädagogische Fachkräfte zur Verfügung.

Was machen wir:

Unsere Dienstleistung besteht in der vertraulichen und kostenlosen Beratung und in der Vermittlung von Hilfen:

• in Fragen der Erziehung Ihrer Kinder
• in familiären Krisen- und Konfliktsituationen
• in Fragen der Partnerschaft, bei Trennung und Scheidung, wenn Kinder und Jugendliche davon betroffen sind

Unsere Aufgabe ist es:

• Eltern in Ihrer Elternverantwortung zu stärken und die Erziehung in der Familie zu fördern
• Kinder und Jugendliche in Ihrer Entwicklung zu unterstützen und vor Gefährdung zu bewahren

Wie arbeiten wir:

• Wir entwickeln mit Ihnen Lösungswege und vermitteln bei Bedarf an kompetente Stellen und Einrichtungen.
• Wir vermitteln und gewähren Hilfen zur Erziehung und Hilfen für junge Volljährige sowie Hilfen für Mütter und Väter mit kleinen Kindern.
• In familiengerichtlichen Verfahren wirken wir mit, wenn die Entscheidungen und Maßnahmen Kinder und Jugendliche betreffen.
• Wir ergreifen die Initiative, wenn das Wohl von Kindern und Jugendlichen geschützt werden muss.

Im Bereich des Bezirksamts Altona bestehen sechs Dienststellen. Die Zuordnung erfolgt in der Regel nach dem Wohnsitz des Kindes. Die jeweiligen Geschäftsstellen erreichen Sie von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 Uhr bis 16 Uhr und am Freitag von 8 Uhr bis 14 Uhr.

In Notfällen außerhalb der Öffnungszeiten ist der Kinder- und Jugendnotdienst unter der Telefonnummer (040) 42815-3200 ansprechbar. 
Weitere Informationen: Kinder- und Jugendnotdienst

Unsere Dienststellen:

ASD 1: Altona-Nord, Bahrenfeld, Othmarschen, Sternschanze und Groß Flottbek

Fachamt Jugend- und Familienhilfe
Allgemeiner Sozialer Dienst
Platz der Republik 1
22765 Hamburg

Tel.: (040) 42811-3672
E-Mail: asd-altona@altona.hamburg.de

ASD 2: Altona-Altstadt und Ottensen

Fachamt Jugend- und Familienhilfe
Allgemeiner Sozialer Dienst
Abteilungsleitung: Frau Meyer
Platz der Republik 1
22765 Hamburg

Tel.: (040) 42811-3663
E-Mail: asd-altona@altona.hamburg.de

ASD 3: Lurup

Fachamt Jugend- und Familienhilfe
Allgemeiner Sozialer Dienst
Abteilungsleitung: Frau Jensen
Achtern Born 135
22549 Hamburg

Tel.: (040) 42811-4253
E-Mail: asd-altona-west@altona.hamburg.de

ASD 4: Osdorfer Born

Fachamt Jugend- und Familienhilfe
Allgemeiner Sozialer Dienst
Abteilungsleitung: Frau Mutschke
Achtern Born 135
22549 Hamburg

Tel.: (040) 42811-5295
E-Mail: asd-altona-west@altona.hamburg.de

ASD 5: Blankenese, Iserbrook, Nienstedten, Alt-Osdorf, Rissen und Sülldorf

Fachamt Jugend- und Familienhilfe
Allgemeiner Sozialer Dienst
Abteilungsleitung: Frau Cording
Achtern Born 135
22549 Hamburg

Tel.: (040) 42811-5246
E-Mail: asd-altona-west@altona.hamburg.de

ASD 6: Minderjährige unbegleitete Flüchtlinge, Geflüchtete und andere Menschen in den Wohnunterkünften in Altona

Fachamt Jugend-und Familienhilfe
Allgemeiner Sozialer Dienst
Abteilungsleitung: Herr Yuzyak
Achtern Born 135
22549 Hamburg

Tel.: (040) 42811-5417
E-Mail: fluechtlingsberatung@altona.hamburg.de