Individuelle Unterstützung

Fachamt Grundsicherung und Soziales

Im Fachamt Grundsicherung und Soziales können die im Bezirk Hamburg-Nord lebenden Menschen kompetente und bedarfsgerechte Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen erhalten.

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HINWEIS zu Leistungen für Asylbewerber:
Seit dem 01. Januar 2023 ist die Behörde für Inneres und Sport, Amt für Migration für Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz zuständig. Weitere Informationen finden Sie hier.

Menschen ohne ausreichendes Einkommen, Menschen mit Behinderungen, Wohnungssuchende, Eltern und ältere Menschen können sich durch die Mitarbeitenden des Fachamtes beraten lassen und bei Bedarf finanzielle Unterstützung in ihrer jeweiligen, individuellen Lebenslage erhalten.

Die Leistungen des Fachamtes Grundsicherung und Soziales werden an verschiedenen Standorten im Bezirk erbracht: 

Im Fachamt Grundsicherung und Soziales ist außerdem der Pflegestützpunkt Hamburg-Nord angebunden. Dort erhalten Sie unabhängig von der Kassenzugehörigkeit oder dem Bezug von Sozialleistungen kompetente Beratung rund um das Thema Pflege.


Die Organisation des Fachamtes Grundsicherung und Soziales

Fachamtsleitung: Herr Reuter

Abteilungen:

Servicetelefon Grundsicherung und Sozialhilfe

Seit dem 3. November 2025 steht den Kundinnen und Kunden der Grundsicherung und Sozialhilfe in den Pilotbezirken Altona und Hamburg-Nord ein neues Servicetelefon zur Verfügung. Unter der Telefonnummer 040 428 28 50 50 sind die Mitarbeitenden von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr erreichbar. Die Fachkräfte sind speziell geschult und arbeiten eng mit den zuständigen Fachabteilungen zusammen, um Ihre Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten. Mit diesem Service wird die telefonische Erreichbarkeit weiter verbessert und die Unterstützung für Sie noch kundenfreundlicher gestaltet.


Kontakt:
Bezirksamt Hamburg-Nord
Fachamt Grundsicherung & Soziales
Kümmellstraße 7, 20249 Hamburg
grundsicherungundsoziales@hamburg-nord.hamburg.de

Um die richtige Ansprechperson für Ihr Anliegen zu finden, schauen Sie bitte hier.

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