Mit dem Ziel, verschiedene Beratungsangebote zu verzahnen, entstand die Organisationsform Pflegestützpunkt und Beratungszentrum für ältere, pflegebedürftige und körperbehinderte Menschen, kurz PBM. Zu ihr gehören die „Seniorenberatung“, der „Pflegestützpunkt“, und die „Beratungsstelle für körperbehinderte Menschen“.
Fachamt Soziales
Pflegestützpunkt und Beratungszentrum für ältere, pflegebedürftige und körperbehinderte Menschen (PBM)
Seniorenberatung
Wir möchten dazu beitragen, Ihnen das Leben in Ihrer gewohnten Umgebung zu erleichtern. Ihr Wunsch nach Selbstständigkeit steht dabei im Vordergrund.
Die Seniorenberatung ist ein stadtteilbezogener Dienst für Bürgerinnen und Bürger ab 60 Jahren bei den Bezirksämtern. Sie berät in allen altersspezifischen Fragen kostenlos und unabhängig von Ihrem Einkommen und Vermögen. Auf Wunsch beziehen wir Ihre Angehörigen und andere Personen aus dem sozialen Umfeld in die Beratung ein. Bei Bedarf erfolgt diese auch in Ihrer Wohnung.
Wir beraten und unterstützen Sie u.a. bei
- allen Fragen der Inanspruchnahme und Finanzierung von häuslicher Pflege und Hilfe im Haushalt
- der Vermittlung und Kostenklärung ambulanter Dienste (Pflegedienste, Mahlzeitendienste sowie andere Alltagsassistenzen)
- der Suche nach einer altersgerechten Wohnform (Service-Wohnen, stationäre Pflegeeinrichtungen usw.)
- Fragen zur Pflegeversicherung, zum Betreuungsrecht, zur Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht
- sozialhilferechtlichen Fragen sowie bei der Antragstellung von Sozialleistungen
- der Vermittlung von Freizeitangeboten
- Konfliktsituationen mit Nachbarn, Vermietern oder anderen Personen
Ihr Anliegen wird vertraulich behandelt. Das Besondere: Die Seniorenberatung legt bei Bedarf Hilfen für notwendige Leistungen fest, sofern die sozialhilferechtlichen Voraussetzungen gegeben sind.
Neben Sozialpädagogen und Sozialpädagoginnen sind auch Pflegefachkräfte (Krankenschwestern) bei uns tätig.
Kontakt:
Bezirksamt Hamburg-Nord
Fachamt Grundsicherung-und Soziales
Soziales Dienstleistungszentrum
PBM – Seniorenberatung
Kümmellstraße 5-7, 20249 Hamburg
E-Mail: seniorenberatung@hamburg-nord.hamburg.de
Sprechzeiten:
Das Ziel der Mitarbeitenden des PBM ist es, Sie unkompliziert und zielgerichtet zu beraten, Ansprüche zu klären und Ihre Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Sie helfen dabei mit, in dem Sie Ihr Anliegen detailliert und unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und einer Rückrufnummer per E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse richten oder sich telefonisch bei uns melden. Die Mitarbeitenden prüfen Ihr Anliegen und klären dieses direkt oder kommen kurzfristig mit einem Beratungsangebot auf Sie zu.
In Ergänzung zum bestehenden Beratungsangebot des PBM in der Kümmellstraße 7 nehmen wir ab dem 16. Januar 2023 wieder jeden 1. und 3. Montag im Monat in der Zeit von 14:00 – 16:00 Uhr unsere Sprechstunde in Hamburg Langenhorn, Tangstedter Landstr. 6, 22415 Hamburg, auf. Eine Beratung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache.
Pflegestützpunkt Hamburg-Nord
In den Pflegestützpunkten erhalten pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen unabhängige Beratung und Hilfe zu allen Fragen rund um das Thema Pflege. Die Beraterinnen und Berater unterstützen z.B. bei Fragen der Finanzierung, beim Ausfüllen von Anträgen oder bei der Suche nach einem geeigneten Heimplatz.
Die Pflegestützpunkte bieten auch eine umfassende individuelle Fallberatung über einen längeren Zeitraum an. Auf Wunsch kann das gesamte Leistungsgeschehen koordiniert werden.
Unsere Beratung erfolgt neutral, kostenfrei und auf Wunsch auch in Ihrer Wohnung.
Das Besondere:
- Beratungen werden auch im Vorwege von Pflegebedürftigkeit durchgeführt. Hier wird u.a. über Hilfen im Haushalt, Betreuungs- und Dienstleistungsangebote informiert.
- Wer die von der Pflegekasse gedeckelten Pflegeleistungen komplett aus eigenen Mitteln aufstockt, kann auf Wunsch von uns prüfen lassen, ob der Leistungsumfang optimal auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt ist.
- In kostenfreien Vorträgen wird über Themen rund um die Pflege und Unterstützung für Senioren informiert.
- Es findet keine Rechtsberatung statt.
Privat Versicherte können sich an die zentrale Beratungsstelle der Privaten Krankenversicherung wenden:
COMPASS Private Pflegeberatung GmbH
Gustav-Heinemann-Ufer 74c
50968 Köln
Tel.: 0800 - 101 88 00
E-Mail: info@compass-pflegeberatung.de
Internet: www.compass-pflegeberatung.de
Kontakt
Bezirksamt Hamburg-Nord
Fachamt Grundsicherung und Soziales
Soziales Dienstleistungszentrum
PBM-Pflegestützpunkt
Kümmellstraße 5-7
20249 Hamburg
2. Stockwerk, Zimmer 295 - 298
Tel.: 040 – 4 28 99 10 60
Fax: 040 – 4 27 90 46 28
E-Mail: pflegestuetzpunkt@Hamburg-Nord.Hamburg.de
In Ergänzung zum bestehenden Beratungsangebot des PBM in der Kümmellstraße 7 nehmen wir ab dem 16. Januar 2023 wieder jeden 1. und 3. Montag im Monat in der Zeit von 14:00 – 16:00 Uhr unsere Sprechstunde in Hamburg Langenhorn, Tangstedter Landstr. 6, 22415 Hamburg, auf. Eine Beratung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache.
Beratungsstelle für körperbehinderte Menschen
Wir bieten Menschen mit körperlichen Behinderungen oder chronischen Erkrankungen und deren Angehörigen Beratung und Unterstützung zu behinderungsbedingten und sozialrechtlichen Fragestellungen an.
Dabei sind wir Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürger, die im Bezirk Hamburg-Nord wohnen. Je nach Bedarf kann unsere Beratung von der Weitergabe von Informationen bis zur Organisation und Begleitung einzelner Hilfeprozesse reichen. Wir sind außerdem begutachtende Stelle bei Anträgen auf Leistungen der Sozialhilfe.
Im Einzelnen beraten und unterstützen wir Sie gern bei folgenden Fragestellungen:
- Rehabilitation und Teilhabe behinderter Menschen nach dem Sozialgesetzbuch IX und XII, insbesondere Teilnahme am Leben in der Gemeinschaft (Eingliederungshilfe)
- Inanspruchnahme von Pflegeleistungen (SGB XI)
- Hilfestellung bei der Suche nach einem Pflegedienst
- Hinweise zur Mobilität in Hamburg (Fahrdienste, Beförderungspauschale, Erreichbarkeit von öffentlichen Gebäuden)
- Möglichkeiten der Versorgung in der eigenen Häuslichkeit
- Information zur Vermittlung barrierefreien Wohnraums
- Information zur Versorgung mit speziellen Hilfsmitteln und zur Wohnraumanpassung
- Information über Selbsthilfegruppen, Einrichtungen und Organisationen, die sich für die Anliegen behinderter Menschen einsetzen.
Unsere Beratung und Unterstützung ist für Sie kostenlos. Die Gespräche sind vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht. Bei Fragen und Anliegen rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns während unserer Sprechzeiten.
Auf Wunsch besuchen wir Sie auch gern zu Hause.
Kontakt:
Bezirksamt Hamburg-Nord
Fachamt Grundsicherung und Soziales
Soziales Dienstleistungszentrum
PBM – Beratungsstelle für körperbehinderte Menschen
Kümmellstraße 5 - 7, 20249 Hamburg
E-Mail: Koerperbehindertenberatung@Hamburg-Nord.Hamburg.de
Besetzt ist die Abteilung mit:
Frau Eichelkraut, Sozialpädagogin, Zimmer 289, Telefon: 040 428 04 – 2542.
Herrn Zwirner, Sozialpädagoge, Zimmer 290, Telefon: 040 428 04 – 2681.
Erreichbarkeit:
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag von 8.30 bis 10.00 Uhr und nach Vereinbarung.
Ein barrierefreier Zugang ist über die Kümmellstraße 5 gegeben. Für Besucher:innen mit Rollstühlen wird eine Terminabsprache empfohlen, um bei Bedarf den rollstuhlgerechten Raum (S7), unweit des Eingangs, nutzen zu können. In der Nähe befindet sich auch ein behindertengerechtes WC.
Institutionen und Hilfen in Hamburg:
- Beratungszentrum Sehen, Hören, Bewegen, Sprechen
http://www.hamburg.de/beratungszentrum-sehen-hoeren-bewegen-sprechen/ - Versorgungsamt Hamburg (Schwerbehindertenausweis)
http://www.hamburg.de/versorgungsamt/ - Hamburger Beförderungssystem für Menschen mit Behinderung http://www.hamburg.de/behindertenfahrten/
- Hamburger Stadtführer für Rollstuhlfahrer
Stadtführer - LAG Hamburg (lagh-hamburg.de) - Parken für Menschen mit Behinderung
http://www.hamburg.de/parken-fuer-schwerbehinderte/ - Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen
http://www.lagh-hamburg.de/ - Beratungszentrum für technische Hilfen und Wohnraumanpassung
http://www.barrierefrei-leben.de/ - Berufsförderungswerk Hamburg, Integrationsfachdienst
http://www.ifd-hamburg.de/ - Kontakt- und Informationsstellen für Selbsthilfegruppen
http://www.kiss-hh.de/