Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Pflegestützpunktes beraten und unterstützen pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Zum Beispiel:
- informieren sie über die Möglichkeiten der Pflege in der eigenen Wohnung,
- helfen sie bei der Suche nach einem geeigneten Heimplatz,
- unterstützen sie bei der Beantragung von Versicherungs- und Sozialleistungen,
- beraten sie bei Finanzierungsfragen.
Auch bevor eine Pflegebedürftigkeit festgestellt wird, informieren die Beraterinnen und Berater darüber,
- welche Hilfemöglichkeiten es gibt, wenn die eigene Haushaltsführung nicht mehr möglich ist,
- welche Senioren-Betreuungs- und Begleitdienste in Hamburg tätig sind,
- was es an sonstigen Unterstützungsmöglichkeiten gibt.
Neben solch allgemeinen Auskünften können Sie im Pflegestützpunkt auch eine individuelle und umfassende Pflegeberatung erhalten. Hierbei unterstützen Sie die Beraterinnen und Berater bei der Koordination einzelner Schritte über einen längeren Zeitraum.
Im Bezirk Harburg bilden der Pflegestützpunkt und das Beratungszentrum für ältere, pflegebedürftige und körperbehinderte Menschen eine gemeinsame Anlaufstelle.
Kontakt
Bezirksamt Harburg
Fachamt Grundsicherung und Soziales
Soziales Dienstleistungszentrum
Pflegestützpunkt
Harburger Rathausforum 1
21073 Hamburg
Tel.: 040 – 4 28 99 10 40
E-Mail: pflegestuetzpunkt@harburg.hamburg.de
Eine telefonische Terminvereinbarung wird empfohlen. Ohne Anmeldung erreichen Sie uns immer montags von 8-12 Uhr sowie donnerstags von 14-18 Uhr vor Ort im SDZ.
Unsere telefonischen Sprechzeiten sind montags und freitags von 8-12 Uhr.
In Ergänzung zum bestehenden Beratungsangebot im SDZ bieten wir seit dem 3. Februar 2026 – jeden ersten Dienstag im Monat von 14-16 Uhr – zusätzliche Beratungen in Marmstorf an. Die Beratung in Marmstorf findet in der Servicewohnanlage der Diakonie statt:
Hans Schmidt Haus
Ernst-Bergeest-Weg 63
21077 Hamburg
Privat Versicherte können sich an die zentrale Beratungsstelle der Privaten Krankenversicherung wenden:
COMPASS Private Pflegeberatung GmbH
Gustav-Heinemann-Ufer 74c
50968 Köln
Tel.: 0800 - 101 88 00
E-Mail: info@compass-pflegeberatung.de
Internet: www.compass-pflegeberatung.de
