Aufgrund eines Umzuges des HamburgService vor Ort (ehemals Kundenzentrum Alstertal) sowie des Allgemeinen Sozialen Dienstes und des Sozialen Dienstleistungszentrums Alstertal in ein neues Gebäude sind die Dienststellen für den Publikumsverkehr für die nachstehenden Zeiträume geschlossen:
HamburgService vor Ort: Die Dienststelle bleibt am 25. und 26. November 2024 geschlossen. Termine für alle Standorte des HamburgService vor Ort können online vereinbart werden: Hamburg Service vor Ort Standorte & Öffnungszeiten. Für Fragen steht der Telefonische Hamburg Service unter der Behördennummer 115 zur Verfügung.
Soziales Dienstleistungszentrum Alstertal: Die Dienststelle hat in der Zeit vom 20. November bis 4. Dezember 2024 geschlossen. Für Notfälle (Mittellosigkeiten und Bestattungen) stehen Mitarbeitende unter folgenden Telefonnummern zur Verfügung: 040-428 81 –2449, -3858, -3102, -3984, -4490. Alle weiteren Anliegen können per E-Mail an das Postfach sdz-alstertal@wandsbek.hamburg.de bzw. telefonisch an die Behördennummer 115 gerichtet werden.
Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD) Alstertal: Die Dienststelle bleibt vom 25. November bis 6. Dezember geschlossen. In besonderen Notfällen ist eine Vertretung telefonisch unter 040-428 81 - 5238 oder per E-Mail unter asd-alstertal@wandsbek.hamburg.de erreichbar.
Die ÖRA (Öffentliche Rechtsauskunft) wird am Donnerstag, dem 28. November 2024, aufgrund des Umzugs keine Beratung anbieten und diese am Donnerstag, dem 05. Dezember 2024, in den neuen Räumen im 4. OG wieder aufnehmen.
Das Gebäude am Wentzelplatz 7 in Poppenbüttel beherbergte bis 2007 jahrzehntelang das Ortsamt Alstertal mit zahlreichen Dienststellen. Auch nach Auflösung der Ortsämter verblieben verschiedene Dienststellen des Bezirksamtes Wandsbek am gleichen Standort.
Heute stehen noch das ehemalige Kundenzentrum Alstertal – inzwischen HamburgService vor Ort, angesiedelt bei der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke – der Allgemeine Soziale Dienst sowie das Soziale Dienstleistungszentrum des Bezirksamtes Wandsbek für Anliegen der Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung.
Da das Gebäude im Laufe der Zeit sowohl mit Blick auf die Kapazitäten als auch die zeitgemäße Nutzbarkeit und nachhaltige Effizienz an seine Grenzen gestoßen ist, wurde ein Neubauensemble geplant. In der direkten Nachbarschaft ist nun ein Gebäude mit neuen Büroflächen entstanden, die künftig von den genannten Dienststellen genutzt werden.
Mit dem Umzug in den Neubau erhalten die Dienststellen praktisch direkt am alten Standort moderne Räumlichkeiten in zeitgemäßer Ausstattung. Die zentrale Lage direkt am S-Bahnhof Poppenbüttel samt angeschlossenem Busbahnhof bleibt somit erhalten.