Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Wohn-Pflege-Aufsicht beraten und unterstützen die Nutzerinnen und Nutzer, deren Angehörige, Betreiber und Interessierte zu folgenden Wohn- und Betreuungsformen in Wandsbek:
- Servicewohnanlagen
(ehemals Betreutes Wohnen) - Wohngemeinschaften
- Wohnassistenzgemeinschaften
- Wohneinrichtungen
(ehemals Alten- und Pflegeeinrichtungen und Einrichtungen für volljährige Menschen mit Behinderungen) - Gasteinrichtungen
(Einrichtungen der Kurzzeitpflege, der Tages- und Nachtpflege sowie Hospize) - Ambulante Dienste
(Pflegedienste, Dienste der Behindertenhilfe)
Aufgabe der Wohn-Pflege-Aufsicht ist es, die Nutzerinnen und Nutzer bei der Wahrnehmung ihrer Interessen und Rechte, sowie die Betreiber bei der Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen zu unterstützen, deren Einhaltung zu überprüfen und die notwendigen ordnungsrechtlichen Maßnahmen zur Vermeidung oder Behebung von Mängeln zu treffen.
Schwerpunkte der Arbeit der Wohn-Pflege-Aufsicht sind:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden,
- Durchführung von Regelprüfungen in Wohneinrichtungen,
- Beratung von Interessenten zum Beispiel zu geeigneten Wohn- und Betreuungsformen,
- Beratung der Betreiber zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen,
- Beratung zur Weiterentwicklung und Erprobung neuer Wohn- und Betreuungsformen.
Die gesetzliche Grundlage für die Tätigkeit der Wohn-Pflege-Aufsicht ist das Hamburgische Wohn- und Betreuungsqualitätsgesetz (HmbWBG).
Weitere Informationen
- Mit welchen Fragen und Anliegen Sie sich an die Wohn-Pflege-Aufsicht wenden können, erfahren Sie hier...
- Weitere Informationen zu der Wohn-Pflege-Aufsicht auch in den anderen Bezirken Hamburgs finden Sie hier...
Sie erreichen uns unter der unten genannten Rufnummer. Sollte das Büro nicht besetzt sein, haben Sie die Möglichkeit eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Sie können uns auch gerne eine E-Mail oder ein Fax senden.
Kontakt
Bezirksamt Wandsbek
Gesundheitsamt
Wohn-Pflege-Aufsicht Wandsbek
Robert-Schuman-Brücke 8
22041 Hamburg
Telefon: 040 42881-2897
Fax: 040 427 90-5650
E-Mail: wohn-pflege-aufsicht@wandsbek.hamburg.de